Billabong Portugal Avis 19

Marca muito boa com grande variedade e qualidade

Material Bom, Bom Preço pelo que se entrega, mas o tamanho de um dos 3 calções que comprei veio acima do tamanho que pedi

A encomenda esta dada como entregue mas não recebi os produtos que encomendei. Já tentei inúmeras vezes contactar a Billabong e apenas obtenho respostas automáticas que não resolvem o problema. Vou apresentar queixa da Billabong.pt

Não recebi a encomenda.
Não houve apoio à reclamação que fiz sobre não ter recebido.
Não gostei de não haver a opção de entrega em loja.
Simplesmente ficaram com o meu dinheiro a troco de nada.

Ainda não recebi a encomenda completa..

Atendimento exemplar devido a dúvidas quanto a entrega

Serviço e qualidade dos artigos excelentes!

Muito Boa!
Serviço e produtos com Qualidade!

I am extremely dissatisfied with my experience. I returned my order on 16/12/2025, and to this day I have received no confirmation, no refund, and no real assistance.

The last tracking update shows “Arrived at Lisbon Airport”. Since then, there have been no further updates. I contacted customer support multiple times, including DPD, and was told the issue would be investigated and forwarded to the French delivery company. However, no one ever followed up with me.

All I received were automatic notifications, not a single meaningful reply or solution. At this point, the package is most likely lost or stuck in a warehouse, and I am still waiting for my money back.

This situation has been ongoing for months, which is completely unacceptable. Customer support has been unresponsive and unhelpful, and I feel ignored as a customer.

I would not recommend this service unless the company improves its communication, accountability, and refund process.

O casaco é bonito.
Pelo preço que é deveria ter um revestimento mais cómodo e quente.

tudo perfeito

Consegna rapida, ottimo prodotto

Entrega rápida, preço competitivo, acabamento perfeito e bons materiais.

Já comprei várias vezes e sempre recebi todos os produtos.

Rapidez na entrega! Preço bom! E fiquei impressionado com a qualidade do hoodie que comprei! Muito bom mesmo! E claro ter um produto da melhor marca de surf de sempre e poder representá-la na cultura do surf! 🤙 Yeeeeeeewwww

Gosto muito das roupas mas o suporte e apoio ao cliente é simplesmente inexistente. É comprar e esperar não ter problemas, se não é escusado tentar pedir ajuda á Billabong

Fiz um encomenda com entrega urgente, paguei 12€ a mais e apesar disso a encoemnda não foi entregue no prazo acordado. Enviei email a pedir a devolução do dinheiro dos portes urgentes mas não obtive resposta.

There is no after sales service with this company! I received a damaged item, sent them photos and all I got was an automated reply saying that someone would get back to me. I tried again a few days later and they didn't reply to that either. I am sending the item back with the return label and I am never ordering from them again.