Ho ordinato la marmitta Yasuni R per Minarelli Orizzontale con silenziatore in carbonio il 1° settembre e il pacco è arrivato il giorno successivo. Spedizione fulminea, davvero complimenti. I... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ho ordinato la marmitta Yasuni R per Minarelli Orizzontale con silenziatore in carbonio il 1° settembre e il pacco è arrivato il giorno successivo. Spedizione fulminea, davvero complimenti. I... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho ordinato degli articoli dal sito,per poi ricevere una mail in un secondo momento,in cui mi si diceva che alcuni dei pezzi per cui ho pagato,non erano disponibili.Mi sono trovato quindi a dover sc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Esperienza super positiva! Ho trovato un ricambista serio, affidabile e soprattutto molto disponibile. Il personale è stato davvero gentile, ha risposto con cortesia a tutte le mie richieste e mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Disponibili, educati, sul pezzo, sicuramente se dovrò ordinare altri ricambi per la moto passerò sempre di qui. Super affidabili, molto comoda anche l'assicurazione sulla spedizone, utilissima e ti fa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Siamo Billaricambi, un’azienda specializzata nella vendita di ricambi e accessori, nata con l’obiettivo di offrire ai nostri clienti prodotti affidabili, un servizio rapido e un’assistenza attenta. Ogni giorno lavoriamo per rendere l’esperienza d’acquisto semplice, sicura e soddisfacente, mettendo al centro le esigenze di chi sceglie di affidarsi a noi. Per noi ogni cliente è importante. Ascoltiamo con attenzione suggerimenti, opinioni e recensioni, perché crediamo che i feedback siano fondamentali per crescere e migliorare costantemente il nostro servizio. Il nostro impegno è quello di offrire sempre maggiore qualità, trasparenza e supporto, correggendo eventuali criticità e valorizzando ciò che funziona meglio. La fiducia dei nostri clienti è il motore del nostro lavoro. Grazie per aver scelto Billaricambi e per condividere la tua esperienza: il tuo parere ci aiuta a migliorare ogni giorno.
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Disponibili, educati, sul pezzo, sicuramente se dovrò ordinare altri ricambi per la moto passerò sempre di qui. Super affidabili, molto comoda anche l'assicurazione sulla spedizone, utilissima e ti fa mettere il cuore in pace. Grazie

Réponse de Billaricambi
tutto perfetto spedizione in 1 giorno super disponibili gli oggetti che ho comprato erano disponibili solo su questo sito super apprezzato

Réponse de Billaricambi
Ho pagato il carburatore il 05/06/26, dopo alcuni giorni non ricevendo alcuna notizia sulla spedizione, né tracking né niente altro, ho scritto al loro servizi clienti chiedendo info sul mio ordine, la risposta è stata che erano pieni di lavoro e avrebbero spedito quanto prima. Dopo alcuni giorni infastidito nel non ricevere notizie sulla mia spedizione, ho riscritto e mi hanno risposto che il pacco era pronto ma doveva ancora essere spedito. Il pacco è partito il 15/06/26, ovvero 10 giorni per prendere un ricambio da uno scaffale e spedirlo. Ma loro i grandi imprenditori si giustificano con un “siamo pieni di lavoro”, al cliente non frega un nulla dei loro problemi. Mi hanno solo creato un disagio con l’officina, hanno dimostrato di essere incompetenti e privi di professionalità. Il mio consiglio? NON COMPRATE DA BILLA RICAMBI sono il peggio sul mercato!

Réponse de Billaricambi

Réponse de Billaricambi
Sito ben fatto, interessante e molto utile il procedimento a step di montaggio/utilizzo degli articoli presenti in catalogo, merce arrivata in buone condizioni.
Tuttavia per quello che è lo standard odierno, giusto o sbagliato che sia, ritengo che la gestione logistica degli ordini sia decisamente migliorabile.
Solitamente acquisto la stessa tipologia di merce da altri siti (non Amazon) che, compatibilmente con l’orario di acquisto/inserimento ordine, affidano la merce al corriere il giorno stesso, per poi essere in consegna entro le 24/48 ore successive.
In questo caso, consapevoli del fatto che non stiamo parlando di farmaci salvavita, dal momento dell’acquisto all’affidamento della merce al corriere sono passati 7 giorni (di cui 5 lavorativi, CINQUE), oltretutto per articoli disponibili a catalogo al momento dell’ordine.
Da sito dichiarano “preparazione rapida 1/3 giorni”, che tale non è, se poi andiamo oltre… come già scritto, tempistiche migliorabili.

Réponse de Billaricambi
Conosco Billaricambi da qualche anno, mi sono sempre trovato bene da loro. Veramente top consigliato.
Alcune volte la merce é arrivata prima del previsto.

Réponse de Billaricambi
I ordered a float chamber, which was the main reason for my purchase, and paid €19 for shipping. I only added brake parts to justify the high shipping cost.
After placing the order, I was informed that the main item was out of stock and it was refunded — but only after the order had already been processed. I was not informed about this beforehand and was not given the option to cancel the order.
As a result, I ended up paying high shipping costs for items I would not have ordered on their own.
Customer support has been unresponsive to follow-up emails, and no clear solution has been offered.
Overall, this was a disappointing experience due to inaccurate stock information, lack of communication, and poor handling of the situation.

Réponse de Billaricambi
Ottimi prezzi, tempi di consegna rapidi, super il servizio assistenza tramite whatsapp

Réponse de Billaricambi
Sono i migliori venditori e da 1 anno che compro da loro devo dire sono sempre stato sodisfatto e continuerò a comprare da loro sono grandi persone super oneste numeri uno

Réponse de Billaricambi
Prezzi competitivi si, da rivedere l’assistenza post vendita. 4 mesi per accertare un mal funzionamento di un accensione, che solo per uno sfregamento non e stata sostituita pur avendo fatto presente subito che con la bobina di scatola non funzionava. Per i prossimi acquisti meglio spendere qualcosa in piu!

Réponse de Billaricambi
Sito gestito in modo primordiale.
Ordini spediti errati.
tempi di consegna lunghissimi.

Réponse de Billaricambi

Réponse de Billaricambi
Servizio top del top, faccio l'ordine il 1 aprile ed il giorno dopo mi hanno scritto dicendo che un articolo non era disponibile. Li ho contattati su whatsapp e da subito si sono rivelati disponibili e preparati. L'ordine è stato spedito oggi 9 aprile ed hanno subito effettuato il rimborso!! CONSIGLIATI,
5⭐️ MERITATISSIME

Réponse de Billaricambi
Sito ben fatto con tempi di spedizione ottimi.

Réponse de Billaricambi
Comprato grasso per catena, due pezzi, non mi avvertono e ne arriva uno, chiedo spiegazioni, a posteriori mi dicono che è usaurito e ne hanno mandato uno,nessun rimborso della differenza ricevuto,mi dicono che mi hanno lasciato un coupon(introvabile)ma poi,ti pago con soldi e mi dai un coupon?.
Aggiornamento: mi è stato inviato il rimborso e sono stati disponibili nella chat di supporto clienti, tuttavia il servizio è da migliorare.

Réponse de Billaricambi
esperienza prevendita TOP. Hanno risposto velocemente e puntualmente a tutte le domande dandomi suggerimenti utili.
Spedizione velocissima il pacco è arrivato sano nessun pezzo rotto e ogni minimo dettaglio e curato
Negozio ricambi serio ed affidabile, nonostante un disguido su un articolo mancante all'interno del pacco si sono resi subito disponibili a risolvere il problema.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.