Le service client ne répond pas depuis 3 semaines !
J'ai commandé un maillot le 09 août et j'essaie de me faire rembourser depuis cette date.
J'ai envoyé 5 emails et je n'ai toujours pas eu de réponse à ce jour !
26 août 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Billie Ocean is a sustainable fashion brand specializing in men’s swim shorts made entirely from 100% recycled ocean plastic. Ethically produced in Portugal, the company focuses on combining style with environmental responsibility, offering a range of vibrant, high-quality swimwear designed to reduce ocean waste. Expanding on this commitment, Billie Ocean introduces shapewear-inspired swim shorts designed to define and enhance the wearer's silhouette. These shorts are built for performance, featuring quick-dry technology for ultimate comfort and convenience. The sleek, form-fitting designs merge modern aesthetics with practicality, ensuring confidence both in and out of the water. By blending cutting-edge design with high-performance materials, Billie Ocean reaffirms its mission to provide stylish, eco-friendly options while promoting transparency and sustainability throughout its supply chain.
Coordonnées de contact
Blankenbergse steenweg 19, 8377, Zuienkerke, Belgique
- +32468226011
- info@billieocean.com
- billieocean.com
4,3
Excellent
37 avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Enfin livré Produits très sympa Merci Billie Océan
Commande du 2 aout toujours pas reçue !
Ou est la promesse de livraison en 4 jours ?
Dans un semaine , je n'ai plus besoin de mon maillot de bain......
4 août 2025
Équipe très réactive par courriel
Équipe très réactive par courriel, je m’étais trompé de taille, vite rectifié chez eux et reçu la bonne, produit de très bonne facture et en plus on rend un peu plus propre les océans, je recommande.
8 août 2025
Avis spontané
Bonjour,suite a ma commande commande…
Bonjour,suite a ma commande commande #1158 j'ai demande par mail les instructions pour la retourner et je n'ai reçu aucune réponse !!!!!!!
30 juin 2025
Réponse : Billie Ocean
We’re very sorry for the delay in handling your return request. We always strive to respond to all emails within 48 hours, and we apologize that it took a little longer this time.
Matière et coupe PARFAITES
Commande reçue rapidement. La coupe est extra, la matière du short de bain est parfaite.
25 juin 2025
Wonderful product & service
Wonderful product & service! I would go a size up when buying their bathing suit
26 août 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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