Billigselskab.dk Avis 1 174

Réponse de Billigselskab.dk

29 juin 2023

Hej Mathias

Tak for dine fine anmeldelse....dog er 3 dage ikke godt nok - vi bestræber os på at det er udført inden for 24 timer - dog kan der være forskellige årsager til dette. Men hvis man svarer hurtigt på mail fra Creditro og underskriver Stiftelsesdokumenter med synlig MitID..så kan vi faktisk gøre det på under 10 timer hvis vi har modtaget kapitalen samme dag inden kl. 09.00.

Jeg ønsker dig en god sommer :-)

Mvh

Lasse

Réponse de Billigselskab.dk

29 juin 2023

Hej Thomas

Jeg har gennemgået din sag. Jeg kan se at der ikke skete mere i din dag, da du aldrig svarede tilbage på mail fra Creditro, i forhold til hvidvask, som er grundlaget for at vi kan forsætte med at oprette din sag. Jeg undre mig over at du ikke kontakter os inden for kort tid , da vi opretter selvskaber på 24 timer, så frem at kunden følger vores vejledning. Denne fornemmer jeg ikke at du har gennemlæst i de fremsendte mails.

Ved køb af vores produkt, er du blevet bekendt med vores forretningsbetingelser pkt. 5 - der er ingen fortrydelsesret, da ved køb, går vi i gang med at oprette dig i Creditro og dokumenter bliver udfærdiget og klar til underskrift. Dvs at vi ar i gang med opgaven. Så dette kommer jo ikke bag på dig :-)

Få at få kapitalen retur, har vi naturligvis nogle foranstaltninger, da vi skal sikre at vi ikke udbetaler til den forkerte - altså at vi ikke laver hvidvask. Her kræver vi nogle dokumenter fra din netbank, således at vi kan dokumentere pengeflowet, så frem at SKAT vil kigge vores metoder efter og at vi overholder hvidvaskningloven.

Vores løsning er en tast- selv-løsning hvorfor vi kan holde prisen lav. Vi er en lille virksomhed og har ikke compliance til at følge op de kunder som af mange årsager udskyder deres færdiggørelse af deres ordre. Derfor er det op til kunden selv at følge op det produkt man har købt. Billigselskab sender en klar vejledning om hvad man skal modtage. Nogle gange ender diverse efterfølgende mail i nogle kunders SPAM-BOX.

Jeg beklager dog at du har haft en dårlig oplevelse, da dette absolut ikke er vores hensigt. Havde du evt henvendt til vores support eller ringet ind til os, så var opgaven løst med det samme.

God sommer :-)

Mvh

Lasse

Réponse de Billigselskab.dk

29 juin 2023

Hej Jacob

Jeg har videre givet din fine anmeldelse til Alberte...hun er også knivskarp :-)

Jeg ønsker dig en rigtig god sommer:-)

Mvh

Lasse

Réponse de Billigselskab.dk

9 mai 2023

Kære Søren

Tak for din anmeldelse.

Jeg undrer mig dog lidt over det med S'et. Vi ændre ALDRIG i selskabs navn eller andre tekster som kunder selv har skrevet i bestillingen.

Jeg kan heller ikke finde noget kommunikation på dette hverken i vores chat, kommunikation på mail, eller vores system

Vi tager ikke kontakt til vores kunder hvis navnet er taget, da du altid vil finde ud af dette i bestillingsprocessen og ordren vil IKKE kunne gennemføres hvis du vælger et navn som er taget. Hvis du havde skrevet dit navn uden S, så var også blevet oplyst om at dette var optaget og bestillingen kunne ikke gå igennem. S´et er IKKE et vi har tilføjet.

Vi involvere altid vores kunder hvis der skal ændringer til for at det kan lade sig gøre - eksempelvis hvis branche koden ikke er matchende eller godkende at skat i forhold til moms registrering etc.

Du er skam også involveret, da du ved modtagelse af stiftelsesdokumenterne til underskrift er forpligtet til at gennemlæse dit dokument og her vil du opdage, at du har lavet en taste fejl og der var kommet et S på dit Holding(s). Her ville vi kunne har taget hånd om dette og forklaret dig årsagen.

Jeg ønsker dig held og lykke med virksomheden :-)

Mvh

Lasse
Billigselskab