Having been let down by another online supplier I went straight to the manufacturers, dropped them a quick online chat to see if they could get these shocks delivered for me the next day. They confirm... Voir plus
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I was dealing directly with Mark, asking a lot of questions about finding a replacement spring for my B16 coilovers on my RS4. He was great in providing all the information i needed and has source... Voir plus
L'entreprise a répondu
When I needed new front suspension struts for my Mercedes SLK AMG. I browses the Internet looking at suppliers and fom reading reviews I see that Bilstein we highly recommend. My local parts stor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent service! Needed replacement parts for an older set of coilovers and after contacting multiple other sources with no luck, Mike got me sorted right away! Knew instantly what I needed and help... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bilstein Shocks.co.uk is the number one supplier for Bilstein shock absorbers and suspension kits. Our online shop has thousands of suspension car parts listed. We are now under the management of Sourcefy Ltd. UK, an official partner of Thyssenkrupp Bilstein GMBH. A home to Bilstein experts.
Coordonnées de contact
71–75 Shelton Street Covent Garden, London , London, Royaume-Uni
- +44 20 7870 1187
- sales@bilstein-shocks.co.uk
- bilstein-shocks.co.uk
4,1
Bien
176 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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great Communication and excellent quality
Great and clear communication/support. Excellent quality.
9 octobre 2019
Avis spontané
I reached out about shipment details…
I reached out about shipment details and they were very quick to respond, with proper information, and followed up promptly with additional shipment info. Very happy with my purchase process!!
3 octobre 2019
Avis spontané
Kindness & quick response
I am grateful for the careful response to orders from Japan.
29 septembre 2019
Avis spontané
Very good communication
18 septembre 2019
Avis spontané
Easy to order via web chat
Easy to order via web chat, and also good email response on order progress
16 septembre 2019
Avis spontané
Honestly 31 emails to and from to get…
Honestly 31 emails to and from to get x4 washers what a joke
9 septembre 2019
Avis spontané
Yeah customer service is a joke
Yeah customer service is a joke, these people know nothing about car suspension, constantly ringing and emails to no avail, they must have plenty of money because clearly they do not want my return custom, I think I will go with the likes of Gaz next time see if they want my hard earned cash.
3 septembre 2019
Avis spontané
A1 Bilstein UK Team
The team were ready, willing and able to help on a difficult project. Top work!
29 août 2019
Avis spontané
ordered Tuesday arrived Friday from…
ordered Tuesday arrived Friday from germany all ok happy with service.
23 août 2019
Avis spontané
Great except for customer service
Just had the 5100 series installed on my Jeep which has a 4" lift and had some death wobble and suspension issues. Did the job and everything works great but the one issue I did have prompted me to call customer service and that's where everything came to a halt. Justin was not friendly or pleasant to speak to. Luckily I was able to have issue resolved back at the service shop that installed them and overall have to say that regardless of the rudeness, the product works great.
2 août 2019
Avis spontané
Excellent communication
Excellent communication, clear information on what was in stock when no one else could deliver. Arrived in USA, very fair shipping prices, original boxes, high quality. Super.
24 juillet 2019
Avis spontané
I would like to be pampered a bit when…
I would like to be pampered a bit when I unload a bit cash to another country.
A tracking #
A conformation e mail
A text .
I got nothing till I reached out.
I still don’t know when it will arrive.
17 juillet 2019
Avis spontané
Fast and dedicated customer service.
16 juillet 2019
Avis spontané
Smooth transaction
Ordering via the website was easy and delivered quickly and well packaged. Many thanks
9 juillet 2019
Avis spontané
Bad experience
Placed order since last August. Haven’t receive it. Many excuses. Now, email that I regularly contact with is not working.
14 juin 2019
Avis spontané
Excellent product at a very good price
31 mai 2019
Avis spontané
Too difficult to cancel order
No delivery date given at time of order. Tried to cancel but emails bounce back. No phone number. A lot of wasted effort.
No they are on the way out to me a week after I ordered them. I STILL DON’T WANT THEM!
Update. Following my review I got an instant refund. Thanks.
30 mai 2019
Avis spontané
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