Bilvaskdanmark Avis 262

Alle pengene værd

Min bil er som ny efter et besøg af Bilvaskdanmark. Sudip klarede opgaven. Han kom på det præcise tidspunkt og havde adviseret på telefon en halv time i forvejen. Han var meget serviceminded og glad og var forberedt på opgaven. Han gik straks i gang, og efter en lille time var han færdig. Det var virkelig effektivt, og meget imødekommende medarbejder.

Det var en rigtig god oplevelse! Tusind tak for din fantastiske service Sudip! 🚘🙂

Det var meget fantastisk, at Sudip rensede min bil. Det var smuk og bile fremstår som ny.
Takker!!

Fin service og nemt de bare kommer hjem til ens egen adresse og gør bilen helt rent udvendigt og indvendigt. Flinke og høflige medarbejdere, nemt at betale og alt kørte bare på skinner

Hold op en flot bil, efter rengøringen indvendigt.

Bedste service all around. Kan varmt anbefales! Thank you so much, Sudip🙏🏽

Sudip har lige renset min bil og det er helt fantastisk service. Bilen er som om den er lige kommer som ny fra fabrikken.
Jeg er overrasket over den fine service.
Tak Supid.
Hilsen fra Alex

Dårligt arbejde og super uprofessionel og nedladende tone fra Adam efterfølgende!! Kan ikke anbefales!!
Jeg bestilte indvendig rengøring af min bil og da medarbejderen dukker op til aftalt tid, fortæller han mig at der bliver 299,- ekstra da der er genstridige pletter på mine sæder. Jeg godkender den ekstra pris og siger at den skal bare være helt ren, så det har jeg det ok med at skulle betale ekstra for.
Da han er færdig betaler jeg kontant og efter han er kørt, opdager jeg at der er flere pletter både på sele og armlæn som ikke er fjernet. Pletter jeg selv gjorde ham opmærksom på inden han gik igang.
Udover det er måtterne smurt så meget ind i produkt at jeg skøjter ind og ud af bilen selv en uge efter.
Bilen er i øvrigt sprayet med noget som så ikke er tørt efter, så der er pletter alle vegne på dører og instrumentbord. Og ruderne er mere fedtede og beskidte end de var før rengøringen.
Jeg henvendte mig derfor til kundeservice med henblik på at få rettet op på fejlene. Og så knækkede filen for mig. Jeg får mail fra Adam som bestemt ikke kan se problemet (på trods af tydelige billeder). Han er negativ i måden at skrive på og informere mig så også om at jeg ikke har betalt så meget som jeg "påstår". Magen til uprofessionel kommunikation og arbejde skal man lede længe efter!

Virkelig nedladende kommunikation fra Adam. Han ringer og spørger om hans medarbejder kan komme i dag i stedet for i morgen. Jeg spørger hvad tid og han siger ca kl 13. Da kl er 13.20 ringer jeg og spørger hvad tid han vil komme. Adam får medarbejderen til at ringe til mig, hvilket han gør og han fortæller han først kan komme 14.30.. Det dur ikke da jeg skal bruge bilen til afhentning af børn fra skole. Jeg ringer tilbage til Adam og fortæller jeg synes det er en uheldig situation, og han går helt i forsvarsmode og med nedladende tone spørger mig “hvad skal jeg gøre?”…
Sygt upassende!!!

Bestiller en komplet bilvask til kl 9 dagen efter via booking, for der står de dækker hele Sjælland! Det gør de så bare IKKE!
Lidt i 9 ringer jeg for at dobbelt tjekke, om de kommer for jeg har fået et bookingnummer men er i tvivl om hvornår de vil komme da jeg har ladet hele dagen være en mulighed.
De kommer så IKKE - for de dækker ikke lige Nykøbing Sj fordi de ikke længere har en samarbejdspartner her. Hvorfor er det så ikke fjernet fra hjemmesiden at de dækker HELE Sjælland? Undskyldningen var at deres IT mand var på påskeferie?! Det FØRSTE man gør, hvis man "mister" et område -er at skrive det på hjemmesiden og lade sin bookning robot afvise alt fra det område! Havde jeg fået svaret fra bookningen i går, havde jeg kunnet nå at bestille end anden! Det kan jeg jo ikke nu! Tænker ikke det er i påsken, de har mistet deres samarbejdspartner heroppe!

Og de havde desværre lige gemt at de skulle ringe til mig og sige det??

Så om deres bilvask er det værd, de skriver ka jeg ikke udtale mig om - men deres service er i hvert fald ikke noget at råbe hurra for.

Egentlig var jeg ganske tilfreds med rengøringen af bilen, men opdagede kort efter personalet var kørt skader på bilens lak. Den efterfølgende behandling af deres ansattes skade på min bil gør, at jeg vil opfordre alle til at holde sig fra firmaet, hvis ikke du selv skal stå med en regning til reparation af bilen.

Det er en tillidssag, at man overdrager sin bil til firmaets ansatte. Det burde ikke være nødvendigt at fotografere sin bil fuldstændig igennem inden bilen kommer i firmaets varetægt. Det er det, desværre, med dette firma.

Virksomheden har haft en Starmix (eller lign. støvsuger) til støvsugning af bilen. Slangen har revet flager af vores bils lak, som de ikke vil anerkende. Dette er til trods for billede dokumentation af skaderne straks efter besøget, og der ingen erodering er af metallet på det givende tidspunkt.

Minus stjerner herfra !

Skod firma
Jeg bookede en bilvask til 2 biler hvor de skulle komme d 4 marts mellem 9-14 jeg havde misforstået deres booking og troede de skulle være færdige kl 14 senest men det viser sig at være seneste tid de må ankomme. Har kontakt med dem i løbet af dagen i håb om de kommer så de er færdige kl 14 men får afvide de først er hos mig kl 16! Altså 2!! Timer senere end de skulle være kommet ! Jeg aflyser tiden da jeg ikke er hjemme på det tidspunkt
Jeg booker så samme dag, en tid til 2x bilvask igen d 11 marts i svebølle. Jeg bliver så ringet op d 10 marts og får afvide de simpelhen ikke køre til svebølle. Selvom der står på deres hjemmeside de dækker hele Sjælland!!
Så skide ringe service at Adam først ringer dagen før at han skal være der når det er en uge siden jeg bookede tiden! Den mand har ikke styr på hvad hans “kunder” booker
Da jeg får fortalt ham at det er dårlig stil først at ringe dagen før, var svaret bare at det ikke var hans problem når han først så dagen før at jeg havde booket i svebølle
Jeg blevet brændt af 2 gange af dem! Jeg vil fraråde alle deres firma!

Tak til de to unge nepalesiske studerende, der gjorde vores to biler rene indvendigt. De står som nye.

Super god service, meget imødekommende og sød og super flot arbejde. Det er ikke sidste gang jeg skriver til jer.

Hamid lavede en indvendig vask at min bil i dag, og den er nu bare super lækker og ren, nærmest som ny.

Han er virkelig sød og høflig, og det hele gik meget effektivt og professionelt.

Alle pengene værd!

Havde 3 uger inden booket en tid til indvendig bilvask, fik en bekræftelse på at de ville komme mellem 9 og 10 og ringe en halv time før. Efter at have ventet hele morgenen uden at høre en lyd rengjorde jeg selv bilen - firmaet ringede 10.30 hvor jeg bad dem om at annullere aftalen. En sms om morgenen havde været fint for at informere om forsinkelsen, men det kunne firmaet ikke finde ud af. Kan derfor ikke anbefale dem.

ADVARSEL! BRUG IKKE DETTE FIRMA!!

INDEHAVEREN ER AGGRESSIV OG RÅBER I TELEFONEN!

TO BILER ER ØDELAGT!

Vi fik d. 15.02.2014 renset vores to biler indvendigt.
De er efterfølgende fuldstændig ubrugelige da de er voldsomt overøset med stærk tung parfume, som gør dem umulige at opholde sig i.
På intet tidspunkt er vi blevet spurgt om vi ønskede duft i forbindelse med den indvendige rens, hvilket der ellers på hjemmesiden bliver reklameret med kan ske "efter ønske".
Vores datter fik vejrtrækningsproblemer og måtte have medicin, efter at have siddet 20 min i bilen dagen efter den indvendige rens.

Vi tog kontakt til BilvaskDanmark for at fortælle om vores oplevelse, og høre om de kunne komme og rense bilerne sådan at duften kan mildnes så vi igen kan benytte bilerne. Vi blev mødt at en ekstrem aggressiv og truende tone, og der blev eksplicit sagt at de på ingen måde ville finde løsning sammen. Indehaveren ender med at overfuse og råbe af min mand i telefonen.

VIRKELIG DÅRLIG OG UBEHAGELIG OPLEVELSE!! VIL ANBEFALE ALDRIG AT BRUGE DET!

Jeg fik min bil gjort helt ren idag. Kabinen skinner som aldrig før, der var mange tydelige pletter, på mine hvide sæder som jeg ikke troede kunne fjernes som er helt væk nu.

jeg takker Hamid, for et uroligt godt arbejde. 🎯

Vores bil er ikke blevet rengjort meget længe, men står så flot som ny efter denne behandling. Tusind tak til Sudip for et super resultat!