Bio-Pejs.dk - Miljøvenlige pejse Avis 65

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk god service frem mod beslutning om køb. Vi henvendte os skriftligt i en weekend uden for normal åbningstid, og fik svar kort tid efter. Vi fik afklaret en handel inden for få timer. Konkurr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Oplevelse, I søgen efter biopejs stødte jeg på på Bio-Pejs.dk. Herefter besøgte jeg butikken i Valby. Det var en udsøgt fornøjelse En særdeles kundevenlig Anders besvarede alle mine spørg... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg kan ikke huske nogensinde at have fået så dårlig service fra et dansk firma. Jeg blev lovet levering af noget bioethanol indenfor 2-3 hverdage, men modtager ikke noget og hører intet. Ringer og ry... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik 2 bålfade i bryllupsgave, hvorfor vi ønskede at returnere den ene. Og det blev den, som var købt hos Bio Pejs. Returneringssagen forløb helt uden problemer, og allerede dagen efter, jeg havde se... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Cheministe

Écrit par l'entreprise

Bio-Pejs er en e-mærket pejseshop. Vi forhandler miljøvenlige biopejse og leverer til hele Danmark. Over 90% af sortimentet leveres med gratis fragt til alle brofaste øer. Har du nogen spørgsmål, eller pejse ideer som du ønsker at få ført ud i livet, så tøv ikke med at kontakte os. Vi hjælper dig i gang fra tanke til handling så du får den løsning der matcher dine behov. Udover pejse, så forhandler vi også ude tilbehør, så som grill, bålfade, terrassevarmere mv. Vi kan kontaktes på tlf.: 52 700 500 og på email.: info@bio-pejs.dk.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

65 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Møgprodukt ! Hold jer langt væk !

Jeg købte for to år siden en biopejs i dette firma. Den var jeg glad for et stykke tid, og så skal jeg ellers love for, at problemer og skader - sodskader, stod i kø!
Jeg opdagede i vinter 2023, at spindelvæv begyndte at blive sort! Jeg bor på landet og har mange edderkopper.... men sort spind??
Så fik jeg kigget rigtig godt efter, og det var en katastrofe..... Hele mit hjem er sodskadet.
Biopejs.dk har indvilliget i at tage deres biopejs retur, MEN jeg har brugt de sidste to måneder på at rengøre ALT i mit hus, og jeg er langt fra færdig.
Alle vægge og lofter er støvsuget, og 1/3 vægge vasket ned med en kraftig opløsning af grundrens.
Løse tæpper og gardiner er smidt ud - frithængende tøj er smidt ud - kunne ikke blive rent. Alle genstande i mit hjem skulle vaskes af, og mine vindueslysninger bliver ikke hvide igen, før jeg har malet dem.
3/4 af alle mine vægge skal om males. Soden har bevæget sig ind i samtlige rum, og koncentreret sig omkring kolde områder - vinduesrammer og lysninger, men det sidder overalt i mit 140 m2 store hus. Selv i rum hvor dørene var lukkede, er det kommet ind.
Hvis jeg har energi til at bruge al min fritid fortsat på rengøring og om maling, er jeg vel færdig til sommer engang.
Nu har jeg købt nyt inventar, tøj og gardiner for mange tusinde kroner, og forud venter en stor udgift til maling af vægge og vinduespartier.
Udover materielle skader, kan jeg fortælle, at jeg har lidt voldsomt at hoste det sidste år - det begynder nu at blive lidt bedre - efter at have fjernet tilsodede ting og denne "sodskade" rengøring.

Biopejs fraskriver sig ethvert ansvar, og påstår, at jeg har brugt et uautoriseret produkt i deres biopejs..... Jeg har KUN købt deres bioethanol, og naturligvis ikke brugt andet.

Jeg fraråder på det kraftigste at købe og anvende en biopejs! Og hvis du virkelig vil have sådan en, så sørg for at undersøge om firmaet har en forsikring, hvis du skulle blive ligeså uheldig som jeg.

Til svaret fra biopejs kan jeg tilføje, at jeg bad om at få denne bioethanol undersøgt, og bad om en kompetent kontakt til firmaet af samme, idet dette simpelthen ikke kan være rigtigt. At jeg som kunde, og ansvarlig bruger af produktet i form af deres egen anerkendte brændsel, skal bære så stor en økonomisk byrde, at der ingen forsikring er til denne slags. Denne min forspørgsel blev fejet af bordet, med et ærgeligt - sådan er forbrugerloven. Vi kan desværre ikke hjælpe dig. Så jeg føler bestemt ikke at I har taget min henvendelse, fortælling og dokumentation alvorligt. At tage pejsen retur mente I var fint - det er jo det mindste af det hele!
Tak til Biopejs endnu engang.....

27 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Bio-Pejs.dk - Miljøvenlige pejse

Réponse : Bio-Pejs.dk - Miljøvenlige pejse

Hej Lærke,

Vi beklager meget den uheldige situation, du har oplevet med din biopejs! Vi sætter stor pris på din ærlige feedback, da det hjælper os med at forbedre vores produkter og service.

Efter vi fik din biopejs retur, har vi foretaget omfattende tests, men desværre har vi ikke kunne genskabe de problemer, du har oplevet. Det er værd at nævne, at den model, du har købt, er en af vores mest populære, og vi har solgt den til mange tilfredse kunder uden lignende problemer siden 2012.

Vi tager selvfølgelig din oplevelse meget alvorligt, og vi vil meget gerne sende den solgte bioethanol til test ved producenten.

Endnu engang beklager vi de gener, dette har medført for dig!

Venlig hilsen
Bio-pejs.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Oplevelse,

Super Oplevelse,
I søgen efter biopejs stødte jeg på på Bio-Pejs.dk.
Herefter besøgte jeg butikken i Valby.
Det var en udsøgt fornøjelse
En særdeles kundevenlig Anders besvarede alle mine spørgsmål og jeg endte med at købe 2 ovne.
Levering til døren allerede dagen efter.
Alt i alt en anbefalelsesværdig forretning at handle i.

20 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super hurtig levering.

24 novembre 2022
Logo de Bio-Pejs.dk - Miljøvenlige pejse

Réponse : Bio-Pejs.dk - Miljøvenlige pejse

Hej Pernille

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at bestilling er kommet hurtigt frem.

Dbh
Joseph
Bio-Pejs.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Upålideligt firma

Jeg kan ikke huske nogensinde at have fået så dårlig service fra et dansk firma. Jeg blev lovet levering af noget bioethanol indenfor 2-3 hverdage, men modtager ikke noget og hører intet. Ringer og rykker og bliver lovet levering næste dag. Intet sker. Henvender mig så dagen efter igen og får at vide, at firmaet kun har 1 kasse bioethanol (jeg havde bestilt 2), som vil blive leveret samme dag. Trods flere henvendelser i løbet af dagen, kan jeg dog ikke få oplyst, ca. hvornår på dagen, de forventer at komme. Hele betalingen (netbetaling) var trukket, selv om leveringen ikke var sat igang og firmaet selv oplyste, at det kun var i stand til at levere halvdelen af ordren. En helt igennem ringe og useriøs behandling - jeg fraråder enhver at handle med dette firma.

23 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Bio-Pejs.dk - Miljøvenlige pejse

Réponse : Bio-Pejs.dk - Miljøvenlige pejse

Hej Morten

Tak for din anmeldelse.

Til at starte med vil jeg gerne medgive at leveringsflowet ikke er gået som vi normalt forsøger det på din ordre.

Du lagde din bestilling kl. 19:30 søndag d. 18. september.
Under normale omstændigheder ville vi have din bestilling på lokalt lager og være i stand til at køre ud med den til dig allerede om mandagen.
Desværre er der ikke normale omstændigheder pt. hvor vores lagre er blevet tømt hurtigere end vi havde forventet og vi har svært ved at følge med. Det er naturligvis ikke din skyld og det er heller ikke godt nok. Det skal jeg beklage.

Jeg forsøgte at levere hos dig i går fredag d. 23. september, hvilket svarer til en leveringstid på 5 dage. Da vi skriver 2-3 dage i shoppen, forstår jeg godt hvorfor det irritere at det i stedet bliver til 5 dage.

Desværre har du ikke ønsket at svare på mine henvendelser da jeg ville levere, så min eneste måde at komme i kontakt med dig, er at besvare denne anmeldelse.

Jeg vil dog godt lige korrigere at netbetalingen skulle være trukket. Det er ikke korrekt. Vi ekspederer først ordren når den enten er sendt, eller leveret. Da din ikke kunne leveres står den stadig åben i vores system, hvorfor jeg også har forsøgt at henvende mig til dig ift. om vi blot skal annullere din ordre igen. Beløbet er derfor ikke andet end reserveret pt. hvilket sker automatisk når man laver en bestilling online. Dette sker i alle netbutikker og er en virksomheds sikkerhed for, at betalingen kan trækkes når ordren er sendt, eller leveret.

Jeg håber at høre fra dig snarest ift. hvad du ønsker, så vi kan komme videre.

1. Annullere din ordre
2. Få leveret din ordre

Endnu en gang skal jeg beklage for en leveringstid på 5 dage, når du var blevet stillet 2-3 dages levering i udsigt.

Dbh
Joseph
Bio-Pejs.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Jeg havde købt et bålfad, som skulle bruges som en lørdag. Den blev leveret på adressen lørdag eftermiddag virkelig god service

21 juin 2022

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus