Sucette pour ma fille reçue…
Sucette pour ma fille reçue défectueuse. Elle n'a jamais servie de mon côté contrairement à ce que m affirme le site puisqu'elle est inutilisable !!! On me demande d'en racheter pour en avoir une gratuite en contrepartie !!!!! Un peu moyen comme manière de faire. J'ai juste sortie la tétine pour la prendre en photo et montrer la comparaison avec une vieille de la même marque et une neuve en bon état. C'est quand même flagrant qu'il y a un soucis.
Bioetglamour n'est vraiment pas à recommander quand on voit leur manière de faire.
Pour répondre au commentaire, j'ai bien expliqué dans le mail avec photos, qu'il y avait la vieille tétine de ma fille, et les 2 que j'ai acheté chez vous pour comparer. Mais c'est moi qui est de mauvaise foi. Ça peut arriver un produit défectueux mais apparemment vous n'en avez rien à faire. Je ne déblatére pas je demande juste le changement d'un produit défectueux. Je ne comprends pourquoi c'est si compliqué pour vous pour une tétine à 5€
Réponse de Bioetglamour
Comme nous vous l’avons expliqué, il est impossible que nous ayons envoyé des tétines dans l’état abîmé comme vu sur vos photos. Nous vendons depuis 13 ans ces tétines et n’avons jamais eu à faire à une tél manque de bonne foi. Les photos montrent des tétines qui ont été utilisées alors que bien entendu nous vendons des tétines neuves sans ressemblance à celles photographiées par vous. Nous vous avons proposé de vous offrir une tétine lors d’un nouveau passage de commande. Vous avez décliné l’offre préférant nous indiquer par mail que vous laisserez des avis négatifs sur internet partout où cela sera possible ! Nous n’avons pas le même sens de la courtoisie et vous laissons déblatérer vos mensonges. Heureusement, notre clientèle est honnête et d’un autre niveau. Nous allons dans son sens dès lors que les faits sont avérés sans aucun souci. Nous vous laissons avec plaisir à la concurrence. Bonne soirée à vous.
