Esperienza avuta in fiera: purtroppo probabilmente a causa di una distrazione di chi ha preparato l'ordine, mi sono ritrovato a pagare uno dei prodotti scelti a prezzo pieno pur ricevendo la metà... Voir plus
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Ho recentemente ordinato diversi prodotti e sono rimasta davvero colpita sia dalla qualità che dal servizio clienti. I prodotti sono freschi, ben confezionati e si sente la differenza già dopo qua... Voir plus
L'entreprise a répondu
Conosco questa Azienda da diversi anni, e sono loro cliente soprattutto quando li incontro alle fiere! Faccio scorte per tutto l’anno e ogni volta provo qualcosa di nuovo. La loro qualità è imbattibil... Voir plus
L'entreprise a répondu
Avevo già conosciuto questa azienda alla Fiera del Peperoncino di Rieti, dove avevo acquistato per la prima volta i loro prodotti. Dopo quella bellissima esperienza, ho deciso di ordinare anche o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Via Viazza Sinistra 2, 40054, Budrio, Italie
- shop.biomundus@gmail.com
- biomundus.it
4,5
Excellent
145 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Servizio professionale
Servizio professionale, ottimi prodotti, ottimi prezzi, spedizione superveloce ma soprattutto Assistenza DOC.
13 avril 2025
Réponse de Biomundus
Che piacere leggere la sua recensione 💖. Grazie Valentino per averci scelto!
Assistenza inesistente. Organizzazione 0.
Ho ordinato in data 27/04/2025 dei prodotti da poter utilizzare presso la nostra gelateria. Ho chiamato più volte in orario di apertura come segnalato dal sito 9-18 ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ieri in data 5/5/25 finalmente mi rispondono e mi dicono che i prodotti richiesti non erano ancora stati spediti perché ne mancava uno e che se lo avessero spedito in giornata sarebbe arrivato entro oggi. Al momento non solo non so se i prodotti sono stati effettivamente spediti ma non rispondono nemmeno al telefono e sono più di due ore che provo a chiamare. Se un prodotto manca o aggiornate il sito e scrivete non disponibile oppure mandate una email per chiedere al cliente se vuole sostituirlo o essere rimborsato. Non aspettare e fare finta di nulla. Vorrei poter dare di più ma davvero sono sconcertato dalla mancanza di organizzazione.
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Biomundus
Grazie mille Valentina, alla prossima :)
ottimo servizio
ottimo servizio
spedizione veloce, tutte le confezioni ben etichettate e con confezione con zip salva fragranza.
ricomprerò per certo
22 mars 2025
Réponse de Biomundus
Grazie di cuore Alice :)
Prodotti molto interessanti
Prodotti molto interessanti, sicuramente torneremo a fare acquisti.
15 mars 2025
Réponse de Biomundus
Grazie mille Daniele :)
Soldi spesi inutilmente
Soldi spesi inutilmente, stesso aroma e spore che può dare un pezzo di plastica.
8 mars 2025
Réponse de Biomundus
Buongiorno Lucio, ci dispiace molto per la sua recensione ma allo stesso tempo ci risulta molto strano, l'alta qualità dei nostri prodotti è il nostro fulcro centrale come si evince anche dalle recensioni che può leggere qui. Diciamo che ci riconosciamo tanti difetti ma questo facciamo fatica a riconoscercelo :) data l'estrema attenzione che dedichiamo nel selezionare prodotti di qualità ci preme molto capire cosa è andato storto con il suo ordine e se in qualche modo possiamo aiutarla. Se ha voglia ci scriva al seguente indirizzo mail: shop.biomundus@gmail.com
Prodotti di buona qualità
Molto buna l’esperienza avuta , precisi e veloci nel consegnare la merce che ho constatato essere di buona qualità.
14 mars 2025
Réponse de Biomundus
Grazie mille Giuliano :) alla prossima
Solo tempi lunghi per la consegna per…
Solo tempi lunghi per la consegna per il resto tutto bene
25 février 2025
Réponse de Biomundus
Buongiorno Massimo, stiamo riorganizzando la logistica per risolvere il problema. Grazie per la pazienza e la comprensione
Gentilezza disponibilità e qualità
La gentilezza e disponibilità fanno la differenza, poi prodotti buoni e difficilmente reperibili sul mercato con prezzi in linea alla grande distribuzione
28 février 2025
Réponse de Biomundus
Grazie mille per le belle parole :) alla prossima
Réponse de Biomundus
Grazie mille Alessandro :)
Réponse de Biomundus
Grazie mille Silvia, alla prossima :)
Non posso più fare a meno delle loro spezie
Li ho incontrati in una fiera e ho acquistato direttamente.., da allora non posso più fare a meno dei loro prodotti.
Anche l’acquisto online è stato perfetto:
tutto ben confezionato e spedito nei tempi previsti.
Top!!!
15 février 2025
Réponse de Biomundus
Ciao Marco, Grazie mille per la recensione :) alla prossima
Ottimo
Servizio clienti eccellente, spedizione veloce. Spezie molto buone, complimenti. Azienda probabilmente giovane ma molto affidabile
15 février 2025
Réponse de Biomundus
Grazie mille per la recensione Jessica
Azienda seria ed efficiente
Ho chiamato l’azienda, per sapere come usare alcuni mix di spezie
Ho avuto diversi suggerimenti, che sono stati utili anche per l’acquisto
Alcuni prodotti chiesti non erano presenti, mi sono stati rimborsati, subito, i soldi
Arrivo veloce
Esperienza da rifare, per altri acquisti
Grazie
5 février 2025
Réponse de Biomundus
Grazie mille a lei Stefania :)
Servizio ottimo e di alta qualità
Ho acquistato circa 5 prodotti sul sito e ne sono rimasto davvero fiero, tant’è che ora sono un cliente abituale!
prodotti di altissima qualità e rarità.
consegna e tempi di spedizione molto validi.
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Biomundus
Grazie mille Lorenzo alla prossima! :)
Metto tre stelle perché questo è il…
Metto tre stelle perché questo è il secondo ordine che faccio e purtroppo nel pacco mancava un prodotto ordinato e pagato (zenzero in polvere)
8 février 2025
Réponse de Biomundus
Ciao Fabio, da un controllo ci risulta le sia stato rimborsato al momento dell'invio dell'ordine. Siamo dispiaciuti dell'accaduto e stiamo lavorando affinchè non accadano più questi inconvenienti. Grazie per la fiducia :)
Réponse de Biomundus
Grazie mille per la recensione Lara :)
Réponse de Biomundus
Ciao Valeria, grazie mille per la recensione :)
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