Compré 2 pares de zapatos para mi peque, cuando me llegaron quedé sorprendida por la calidad. Mi hijo está muy cómodo con cualquiera de ellos. Tuve un pequeño problema con uno de los zapatos y la resp... Voir plus
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Maravillosos. Mi hija suele tener el pie ancho y otras marcas Barefoot le molestan, asi que me fije en ellos y al comprar me equivoque de talla, pero el mismo dia hice la devolución por otro y justo a... Voir plus
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Le compro a mi hijo zapatos Biopedics desde que usa zapatos y no puedo estar más contenta, a él le encantan y si le pongo otro tipo de zapato no los quiere, aparte de sudarle el pie etc El equipo... Voir plus
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Compré dos pares de zapatos para mi hijo y tuve una experiencia muy decepcionante con uno de ellos. El problema no fue el tamaño, sino el diseño del modelo: el velcro es demasiado pequeño y no su... Voir plus
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4,3
Excellent
66 avis
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Biopedics
El primer calzado que compre de bíopedics no parecía muy malo.
He comprado por segunda vez y vienen sin caja ni nada, el calzado totalmente deformado al no tener una caja para el envío, y l calidad no parece muy buena….
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Biopedics
Hola,
Sentimos mucho leer tu experiencia y la decepción con la que te quedaste en ese momento.
Lamentamos especialmente lo que comentas sobre el envío sin caja y el estado del calzado, ya que no es la forma en la que deben recibirse nuestros productos. Probablemente se trató de un error puntual en la preparación o en el transporte, pero entendemos perfectamente la mala impresión que genera.
En cuanto a la calidad, trabajamos con materiales pensados para ser flexibles y adaptarse al pie, aunque entendemos que al recibirlos en ese estado la percepción no fuera la mejor.
Desde entonces, hemos reforzado los procesos de embalaje y control para evitar este tipo de situaciones y asegurar que los pedidos lleguen en condiciones adecuadas.
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y agradecemos que lo compartas.
Un saludo,
Equipo Biopedics 💛
Malisima calidad
Malisima calidad , 3 semanas le ha durado el zapato , suela despegada , piel despellejada , dinero tirado a la basura .
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Biopedics
Hola,
Sentimos mucho leer tu experiencia y la sensación con la que te quedaste.
Lo que comentas no es en absoluto lo habitual, ya que nuestros productos pasan controles de calidad antes de salir. Aun así, puede darse algún fallo puntual, y lamentamos sinceramente que te ocurriera.
Desde entonces, hemos reforzado los controles y seguimiento de calidad para detectar este tipo de incidencias y mejorar la durabilidad del producto.
Agradecemos que lo compartas, ya que nos ayuda a seguir revisando y mejorando cada detalle.
Un saludo,
Equipo Biopedics 💛
Más baratos en SHEIN
Son exactamente los mismos zapatos que venden en SHEIN, a diferencia que en SHEIN valen 8,75€ y aquí 30€.
14 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Biopedics
Hola,
Sentimos mucho leer tu comentario y la percepción con la que te quedaste.
Queremos aclarar que nuestros modelos son diseños propios, desarrollados bajo criterios de calzado respetuoso y fabricados siguiendo nuestros estándares de calidad. Entendemos que visualmente puedan existir productos similares en el mercado, pero no trabajamos con ese tipo de plataformas ni con productos de ese origen.
Desde entonces, hemos seguido mejorando tanto los materiales como los procesos de producción y control, para ofrecer un producto cada vez más cuidado y alineado con lo que buscamos como marca.
Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo Biopedics 💛
Zapatos de AliExpress reetiquetado
Zapatos de AliExpress reetiquetado. Mejor comprar directamente en AliExpress que salen a menos de la mitad del precio.
23 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Biopedics
Hola,
Sentimos mucho la percepción con la que te quedaste en su momento.
Queremos aclarar que en Biopedics trabajamos con diseños propios y producción bajo nuestros propios estándares, no con productos de plataformas externas ni reetiquetados. Entendemos que puedan existir modelos similares en el mercado, pero eso no significa que sean el mismo producto.
Desde entonces, hemos seguido reforzando tanto los controles de calidad como la comunicación sobre nuestros materiales y procesos, para que todo sea más claro y transparente.
Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo Biopedics 💛
Son zapatos del Aliexpress
Son zapatos del Aliexpress inflados de precio. No lo recomiendo. Mejor comprarlos directamente en Aliexpress, salen más económicos.
1 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Biopedics
Hola,
Sentimos mucho la percepción con la que te quedaste en su momento.
Queremos aclarar que en Biopedics no trabajamos con productos de AliExpress ni reetiquetamos calzado. Nuestros modelos se desarrollan bajo criterios propios de calzado respetuoso, con diseños y controles de calidad definidos por nosotros.
Entendemos que puedan existir productos visualmente similares en el mercado, pero eso no implica que sean el mismo producto ni que sigan los mismos estándares.
Desde entonces, hemos seguido mejorando tanto los materiales como la transparencia en la información para que todo sea más claro desde el inicio.
Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo Biopedics 💛
Producto de marca china con etiqueta de biopedics
Hola!
Entiendo que estéis muy ocupados, que hayan muchos pedidos a gestionar y poco tiempo a perder con devoluciones.
Me gustaría compartir la razón de nuestra devolución, hemos comprado una marca biopedics y las zapatillas que nos han llegado de una marca PUANGFANG con una etiqueta vuestra. Entiendo por qué lo hacéis y que tendréis marca propia solo en algunos producto pero como cliente yo quería vuestra marca y no otra marca china, aunque todo se produzca en china.
Para colmo, he pagado 4,90€ en devolución sin recogida en casa, sin que hubiera un mínimo interés en saber el porqué de la devolución, siendo la razón la compra de un producto de baja calidad por un alto precio.
Gracias,
Nuno
28 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Biopedics
Hola Nuno,
Gracias por compartir tu experiencia y sentimos sinceramente la sensación con la que te quedaste en ese momento.
Queremos aclarar que en Biopedics trabajamos con nuestros propios diseños y estándares de producción, aunque en algunas fases puedan intervenir diferentes fabricantes. En ocasiones, pueden aparecer referencias internas o nombres de fábrica en el producto, pero no se trata de un reetiquetado ni de un producto comprado a terceros para su reventa.
Entendemos perfectamente que esto pueda generar confusión si no se explica bien, y lamentamos que en tu caso no se comunicara de forma clara.
En cuanto a la devolución, sentimos también que el proceso no estuviera a la altura de lo esperado. Desde entonces, hemos trabajado en mejorar tanto la gestión como la atención al cliente para que sea más ágil y transparente.
Agradecemos que lo compartas, ya que nos ha ayudado a seguir revisando y mejorando estos aspectos.
Un saludo,
Equipo Biopedics 💛
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