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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 40 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notant une amélioration significative de la douceur de leur peau et de la qualité de leurs cheveux, retrouvant une sensation de confort et de bien-être. De nombreuses personnes ayant des problèmes de peau comme l'eczéma ou le psoriasis ont constaté une réduction notable des démangeaisons et des plaques rouges, soulignant l'efficacité du pommeau de douche dès la première utilisation. Les consommateurs apprécient également l'expérience de douche plus agréable et la qualité générale des produits, certains remarquant même une diminution du calcaire. Cependant, certains utilisateurs ont exprimé des réserves concernant la durée de vie des filtres, qui semblent s'user rapidement et nécessitent d'être changés fréquemment, parfois même tous les mois.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, beaucoup déclarant que le système de filtration... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs étant globalement satisfaits... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du produit : filtres pour paumeau de douche , une peau moins reche et moins de démangeaisons...pour preuve je m'y suis pris un peu tard pour les recommander et suis restée une semaine... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec ce filtre. J'ai enfin retrouvé une peau douce et des cheveux soyeux. Je n'ai même plus besoin d'utiliser de démêlant pour mes cheveux ! J'ai les cheveux bouclés et mes boucles... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai de l'exzema et eau très calcaire : franchement efficace je vois la différence sans ou ma peau se desseche vite, et avec sensation de confort et pommeau de douche agreable. Très bien !

Noté 5 sur 5 étoiles

Peau très sensible avec dermite sur le visage et psyorasis en plus je suis très sensible au contact du calcaire depuis que j’utilise ce Pomeau de douche et ces produits j’ai beaucoup moins de crise... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 59 des 84 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de santé et beauté

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

210 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(210)

39 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Livraison rapide et soignée.
Produit de qualité, système efficace même si les filtres ne durent pas très longtemps, le pommeau est très agréable.

24 juin 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Service clients inexistant

J'utilise le pommeau et les filtres depuis plusieurs années. Nette amélioration de mes problèmes de peau. Cependant les filtres sont à changer très souvent, bien plus que ce qui est indiqué sur le site. Malgré tout je continuais à commander. Jusqu'à ce que ma dernière commande disparaisse ! N'étant pas arrivée chez moi, je contacte le service client qui m'indique qu'elle me sera livrée sous 48h. Toujours rien, je demande donc un remboursement. Et là plus de son, plus d'image de personne, malgré plusieurs relances ! J'avais déjà constaté que le suivi des commandes était déplorable, mais jusqu'à présent je les avais toujours reçu, même celles indiquées comme toujours en cours de livraison sur le site. Très déçue...

27 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Biotege

Réponse de Biotege

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avions bien renvoyé votre commande mais constatons que vous ne l'avez pas reçue.
Nous avons donc procédé au remboursement de celle-ci et vous prions encore d'accepter toutes nos excuses.

Cordialement,

Biotege

Noté 5 sur 5 étoiles

le pommeau filtre de Biotège a changé ma douche

J'utilise le pommeau filtre de Biotège depuis quelques années, et j'ai découvert à quel point l'eau de la douche était sale, en regardant l'état du filtre coton après 2 semaines d'utilisation. J'ai aussi une fontaine filtrante, même problème. J'ai donc fait installer un adoucisseur avec filtre à boue. Maintenant c'est le filtre à boue qui se salie. je suis très satisfait du pommeau Biotège pour ses bienfaits.

30 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Conquise !

Après un mois d’utilisation du pommeau de douche filtrant Biotege (avec cartouche), je suis très satisfaite de l’évolution de ma peau et des mes cheveux. Avec de l’eczéma et du psoriasis, j’avais souvent besoin de me tartiner de produits hydratants/nourrissants alors qu’avec ce pommeau, j’ai progressivement senti une amélioration. Il faut continuer à s’hydrater correctement mais pas besoin d’aller dans l’excès.
La plupart de mes zones sèches et irritées sont apaisées. Mes cheveux frisottent moins et paraissent plus hydratés sur les longueurs et pointes.

Pour la durée de vie des cartouches de collagène+vitC, tout dépend de nos habitudes... des douches longues et très chaudes les useront plus vite. Pour 2 personnes qui se douchent quotidiennement à une température raisonnable, nous n’avons consommé que la moitié de la cartouche en 1 mois.

Le service client est très réactif, j’ai eu un souci avec ma commande et ils m’ont offert un filtre.

En résumé c’est une belle trouvaille qui vaut son prix pour son efficacité, je le recommande sans hésiter.

31 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Premier soin.

Cette pluie d'eau douce-régulière et puissante que le pommeau filtrant nous permet d'avoir est hydratante à souhait, très bienfaisante pour les peaux à soucis et même malades. Inventif-sérieux et solide. Prix juste.

1 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Tient ses promesses

Maintenance 1 an que nous utilisons le pommeau de douche filtrant et on ne peut plus s'en passer.
Mon bébé ayant un fort eczéma a retrouvé une peau hydratée et souple.

22 février 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Pommeau de douche inefficace

Je suis très déçue du pommeau de douche filtrant Biotege.
Mon expérience c’est pas la même que ce que j’ai tendance à lire. En effet, j’ai la peau qui gratte toujours, malgré même une profonde hydratation après la douche.
Aussi, mes robinetteries sont toujours calcaires.
Les filtres s’usent à une vitesse lumière, je les ai reçu courant janvier il faut déjà que je rachète un filtre poignée, et aussi le filtre pommeau qui est devenu tout orange.
Niveau rapport qualité-prix, on y est pas.
Un filtre c’est entre 8-10€, si je le change toute les trois semaines je le ruine la dedans.
Sur le site, ils disent qu’on peut les changer tous les 2-3 mois ? C’est mensonger. Je veux bien que ce soit une moyenne, mais chez moi nous sommes deux et nous prenons qu’une douche chacune.
Je ne recommande donc pas ce produit, qui mérite une nette amélioration au niveau de l’innovation et de l’efficacité.

7 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En 1 semaine d'utilisation

En 1 semaine d'utilisation, je vois déjà les effets sur la peau de mon enfant de 3 ans. L’exéma est en train de partir et d'autres plaques aussi. Pour ma part, il me faudra plus de temps pour voir si cela à un impact mais au vu de celui sur ma fille, je ne peux qu'être convaincue.

6 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Je connais déjà bien la marque étant déjà cliente depuis quelques années ! Le produit fonctionne il est qualitatif. Malheureusement les cartouches s’épuisent rapidement mais cela est normal … ici on prend 3 douches par jours … mais le produit est génial . Mes cheveux en avaient besoin ainsi que ma peaux

6 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Un excellent Pommeau de douche avec des matériaux de qualité et belles finitions. Débit haute pression super agréable et douceur de l'eau. La peau tire beaucoup moins après la douche. Pour l'effet du collagène et vitamine c je manque un peu de recul pour juger de l'efficacité mais dès la première utilisation j'ai senti un apaisement de mon cuire chevelu. Livraison ultra rapide et soignée. Ravie de mon achat made in France 🤩

25 décembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Excellent produit et livraison impeccable.
Je fais de la dermatite atopique et les filtres intégrés au pommeau ont vraiment amélioré ma qualité de vie.

31 octobre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour je suis déçu des filtres ils…

Bonjour je suis déçu des filtres ils sont prévus pour une durée de deux mois..depuis j’ai acheté deux lots pour six mois puisque j’ai changé les filtres tout les mois. Ceux qu il fait une somme d un an pour six mois. La douche revient cher et pourtant j’ai déjà des filtres pour le calcaire de mon eau

4 novembre 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Je pense qu'il y a une différence sur…

Je pense qu'il y a une différence sur ma peau, je suis satisfaite sur le côté cutanée, je trouve cela efficace.
Néanmoins déçu de la frequence à laquelle le filtre de poignée se change, il dois être changé beaucoup plus rapidement que ce qui est indiqué.
Je l'ai installé le 24 Août et ai du le changer le 25 Septembre pour une utilisation de 2 douches par jour voir 1 par jour à certains moments (quand je prend ma douche à la salle de sport). Il est écrit une durée de 2 à 3 mois pour 2 à 3 douches pas jour. Ce n'est pas vrai.

26 septembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Offrez les frais de port pour tous les…

Offrez les frais de port pour tous les produits!

25 juillet 2024
Logo de Biotege

Réponse de Biotege

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre contribution.

Les frais de livraison sont offerts sur tous nos produits sauf les filtres vendus en individuels.

Cordialement,

Biotege

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