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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 40 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notant une amélioration significative de la douceur de leur peau et de la qualité de leurs cheveux, retrouvant une sensation de confort et de bien-être. De nombreuses personnes ayant des problèmes de peau comme l'eczéma ou le psoriasis ont constaté une réduction notable des démangeaisons et des plaques rouges, soulignant l'efficacité du pommeau de douche dès la première utilisation. Les consommateurs apprécient également l'expérience de douche plus agréable et la qualité générale des produits, certains remarquant même une diminution du calcaire. Cependant, certains utilisateurs ont exprimé des réserves concernant la durée de vie des filtres, qui semblent s'user rapidement et nécessitent d'être changés fréquemment, parfois même tous les mois.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, beaucoup déclarant que le système de filtration... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs étant globalement satisfaits... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du produit : filtres pour paumeau de douche , une peau moins reche et moins de démangeaisons...pour preuve je m'y suis pris un peu tard pour les recommander et suis restée une semaine... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec ce filtre. J'ai enfin retrouvé une peau douce et des cheveux soyeux. Je n'ai même plus besoin d'utiliser de démêlant pour mes cheveux ! J'ai les cheveux bouclés et mes boucles... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai de l'exzema et eau très calcaire : franchement efficace je vois la différence sans ou ma peau se desseche vite, et avec sensation de confort et pommeau de douche agreable. Très bien !

Noté 5 sur 5 étoiles

Peau très sensible avec dermite sur le visage et psyorasis en plus je suis très sensible au contact du calcaire depuis que j’utilise ce Pomeau de douche et ces produits j’ai beaucoup moins de crise... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 59 des 84 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de santé et beauté

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

210 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(210)

39 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit !

Super produit !
Je l'utilise depuis plusieurs mois et ma peau sensible ne me démange plus. Je recommande.

30 juillet 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

colis livré dans un autre point relais…

colis livré dans un autre point relais que celui proposé initialement.
Donc, il me faut prévoir un plan B pour aller le retirer.

19 juillet 2022
Logo de Biotege

Réponse de Biotege

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce désagrément qui vient du service Colissimo de La Poste et que nous ne contrôlons pas.
Si vous le souhaitez nous pouvons vous proposer de reexpédier votre commande si vous ne pouvez pas le récupérer à ce point relais.

Avec toutes nos excuses,

Biotege

Noté 1 sur 5 étoiles

Après 6 mois d'utilisation du pommeau…

Après 6 mois d'utilisation du pommeau de douche, nous constatons que la pression de l'eau a diminuée au fil du temps jusqu'à en arriver a un petit filet d'eau. Nous sommes retourné à notre ancien pommeau de douche car le pommeau BIOTEGE est devenu inutilisable, impossible de se laver sous ce si petit filet d'eau... bref je ne recommande pas dutout.

18 juillet 2022
Logo de Biotege

Réponse de Biotege

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce désagrément. Sachez que notre SAV est toujours à votre disposition lors de dysfonctionnement.

Dans votre cas il semblerait qu'il suffise de démonter le pommeau et de nettoyer la grille ou de changer le filtre s'il est surchargé.
Notre pommeau ayant une filtration active, il est conseillé comme indiqué dans les conseils d'utilisation de nettoyer ou d'inspecter la grille au moins une fois par trimestre et de changer les filtres régulièrement.

N'hésitez pas à nous recontacter directement en cas de problème persistent.

Cordialement,

Biotege

Noté 3 sur 5 étoiles

Satisfaite

Commande reçue rapidement, le jet que la douchette produit est très agréable, elle est jolie, ma peau ne tiraille plus par contre il y a toujours su calcaire sur mon pare douche aussi je me demande si ça filtre bien le calcaire...

14 juillet 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit. C'est le 3eme que j'achète. Après avoir été complètement conquise avec le premier, j'en ai pris un second pour ma mère puis un troisième pour ma nièce. J'avais la peau trop sèche sur les jambes et ce produit a révolutionné ma peau.

10 juillet 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Je sens que l’eau est beaucoup plus douce et mes cheveux sont plus légers et brillants

22 juin 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison extrêmement rapide, mais recharges trop chères

Livraison extrêmement rapide! Les recharges sont juste beaucoup trop chères : + de 60 € de budget PAR AN pour un pommeau de douche... la qualité ne justifie pas ce budget. Si le prix reste identique, nous ne renouvellerons pas.

20 juin 2022
Logo de Biotege

Réponse de Biotege

Nous vous remercions pour votre avis et avons bien pris en compte votre opinion que nous comprenons.

Nous concevons le moment de douche comme un moment de soin et de beauté et pour un budget mensuel compris entre 5 et 7 euros, vous pouvez profitez d'une douche avec une eau filtrée à 99% et sans chlore tous les jours pour toute la famille.

C'est à peu près le même budget que pour utiliser une carafe filtrante mais pour protéger la peau et les cheveux de votre famille et de vous même.

Cordialement,

Biotege

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, produit conforme à la description et facile à installer.
Cependant, nous avons installé le pommeau de douche il y a moins d’un mois et la cartouche contenant le collagène est déjà presque terminée.
Je suis surprise car nous sommes deux personnes à utiliser la douche (douches durée courte) et il était indiqué que ces cartouches devaient tenir 2 à 3 mois. Ce n’est donc pas du tout le cas pour moi.
Un peu déçue par ce point qui augmente considérablement le budget “cartouche” à remplacer.

25 mai 2022
Noté 2 sur 5 étoiles

Le pommeau fuit au niveau du haut et…

Le pommeau fuit au niveau du haut et l'eau reste emmagasinée à l'intérieur une fois l'utilisation terminée ce qui semble endommager davantage le filtre. Bref 2 étoiles qui tendent vers 1...

24 mai 2022
Logo de Biotege

Réponse de Biotege

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
N'hésitez pas à nous contacter pour un retour gratuit.
Cordialement,
Biotege

Noté 4 sur 5 étoiles

Deuxième commande et toujours ok

Je suis toujours satisfaite néanmoins j'aurais aimer connaitre la composition de chaque éléments du filtre. Par principe de transparence et aussi car il y a une certaine acidité qui n'est pas supportée par tous les usagers de la salle de bain.

18 mai 2022
Noté 2 sur 5 étoiles

Pas convaincu

Après plus d'un mois d'utilisation je n'ai pas vu la différence à l'utilisation... la peau n'est pas plus douce et pour le calcaire pour le moment ce n'est pas franchement visible... à voir dans le temps mais pas convaincu pour le moment.

15 mai 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Le pommeau de douche Biotege étant…

Le pommeau de douche Biotege étant arrivé avec un tout petit peu de retard, j’ai reçu en cadeau un filtre supplémentaire, j’ai apprécié le geste ! Le pommeau est très agréable à utiliser, et très esthétique, cependant, je n’ai pas encore assez de recul pour juger l’action anti calcaire (je l’ai utilisé ce matin pour la première fois.)

23 avril 2022
Noté 3 sur 5 étoiles

Pommeau très bien, filtre pas suffisamment durable pour mon eau

Pommeau de douche de qualité, jets très agréables. En revanche, le filtre anti-calcaire ne tient qu'un mois et demi dans ma situation, le filtre devient rapidement marron et les demangeaisons reviennent rapidement. Dommage, car cela fonctionne plutôt bien quand le filtre est en état. Mon eau semble être très calcaire.

21 avril 2022
Avis spontané

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