Biscotti Gentilini Avis 

Li trovo molto buoni,li mangio da bambina leggo commenti assurdi è vero sono un po' cambiati ma d'altronde da quando avete fatto una battaglia contro l'olio di palma il risultato dei biscotti e tante altre cose è cambiato..

Acquisto effettuato il 22/09/26 sullo store Gentilini di biscotti e plumcake (introvabili nella mia zona). Peccato che la scadenza dei plumcake era al 09/09/26 (purtroppo me ne sono accorto solo adesso trovando il plumcake non morbido come al solito). Spedire un prodotto scaduto non solo non é professionale ma può essere anche nocivo. Prodotti sempre decantati che oramai non acquisterò più!

Che completamente diversi. Non hanno più lo stesso sapore. Peccato. Non li compro più 🫩

I biscotti Oswego che facevate una volta a tutto burro non sono più gli stessi, contengono infatti una buona parte di olio di girasole alto oleico. Ora non trovi più sui banchi del supermercato biscotti al burro, a parte i savoiardi, e non tutti tollerano gli altri oli vegetali. Inoltre hanno perso quella friabilità che li distingueva dagli altri. Immagino sia stata una scelta dettata dalla necessità di risparmiare sulle materie prime più nobili. Ormai siamo invasi dagli oli vegetali altamente infiammatori per via del loro processo di estrazione ma pochi consumatori ne sono al corrente.

In diversi acquisti di fette biscottate Gentilini ho trovato le fette rotte quasi tutte (tranne quelle centrali) , poi le ho trovate troppo secche con un sapore così così che non giustifica il prezzo. Una volta erano meglio, avevano un'ottima consistenza e buon sapore.

Li mangio da 35 anni. Confermo anch'io che da circa 7 anni la qualità e il sapore non è più lo stesso, buoni ma prima erano eccezionali. Hanno perso il sapore particolare dei Novellini. Consiglio: abbrustoliti un po' di più aumenterebbe il gusto del biscotto. Ascoltateci altrimenti perdete molti consumatori, soprattutto quelli abituali.

non sono fresche la croccantezza si perde xchè la confezione non è adatta ,dovrebbero essere insacchettate 4alla volta,le apri sono già posse

Purtroppo la qualità dei biscotti prodotta ora non è più la stessa di prima. Prima ricordo molto bene sia il sapore che il profumo del biscotto fatto con prodotti sicuramente migliori. Pensavo che un'azienda come la Gentilini avrebbe mantenuto qualità sul prodotto. Peccato

Ho ordinato dallo shop online alcuni nuovo prodotti con farine speciali, che non trovavo nei supermercati, e con l occasione ho provato anche alcuni biscotti classici che on conoscevo. tutti davvero ottimi, prodotti sono arrivati in pochissimo tempo e ben confezionati. li consiglio!

Ho comperato le fette biscottate Gentilini da anni.
Da un po' di tempo, queste fette sono immangiabile, sanno di vecchio, ma spesso sono uno schifo da buttare direttamente in pattumiera.
Una vergogna, per quello che costa.

Ho segnalato prodotti mancanti, sono già passate due settimane e non ho ancora avuto riscontro. Peccato perchè tutti i loro prodotti sono davvero buoni

mA è QUESTO IL MODO DI IMBALLARE DEI BISCOTTI?e INFATTI SONO ARRIVATI TUTTI SFRANTUMATI.

Ho inviato mail al loro customer clienti il 6 Settembre scorso e NON si sono DEGNATI neanche di rispondere confermando, almeno, l'avvenuta ricezione... era un'Azienda che dagna lustro all'IT... non so ora CHI gestisce il management ma senz'altro è PESSIMO!!

Biscotti ottimi, sulla cortesia del servizio clienti c'è ampio margine di miglioramento. Ho fatto un ordine di 60 euro e mi sono accorta dopo aver ricevuto i prodotti che per un problema di omonimia ho ordinato 10 confezioni di piaceri senza zucchero invece di piaceri al farro. Poichè è stato rifiutato il reso e la sostituzione, avevo chiesto di permettermi un riacquisto evitando almeno di aggiungere le spese di spedizione, ma mi è stato risposto negativamente.
Peccato perché un servizio clienti collaborativo ritengo sia essenziale nell'ecommerce, e a volte un piccolo gesto di supporto può fidelizzare un cliente per anni.

Ho acquistato delle confezioni dei loro (buonissimi) biscotti direttamente sul sito perché mi servivano per un regalo ed era necessario, ovviamente, che arrivassero perfettamente integri. Ho acquistato sia biscotti in latta sia quelli nella confezione normale e tutto è arrivato integro, senza un graffio e senza sbriciolamenti!