Bixias information är tydlig och rak vilket jag uppskattar, när man kontaktar kundtjänst får ett snabbt och tydligt svar inga politiska uttrycks former😊
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag hade Bixia en väldigt kort tid,inte haft några problem med dem men det ända "problemet " var att när jag skulle säga upp kontraktet så ringde jag först till Bixia men de sa att jag skulle ringa ti... Voir plus
L'entreprise a répondu
jag är nöjd med era leveranser, nöjd med kundtjänsten mindre nöjd med appen. Förslag att kunna vara ständigt inloggad samt att spotpriserna kommer lite sent. Ibland så hämtar jag dom från mälarene... Voir plus
L'entreprise a répondu
Smidig och personlig service. Det enda som saknas för att få 5 stjärnor är att man inte kan betala med autogiro från utlandet. Instruktionerna för att sätta upp detta fungerar tyvärr inte. Kanske kan... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Välj lokalproducerad el från sol, vind och vatten och stötta lokala producenter. Varmt välkommen till Bixia – vi gör skillnad.
Coordonnées de contact
Box 1510, 58115, Linköping, Suède
- 0771-603030
- kundservice@bixia.se
- bixia.se
4,2
Bien
935 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Toppen !
Toppen !
Bra företag med tydliga månads rapporter men framförallt bra priser !
15 novembre 2025
Réponse : Bixia
Så härligt att höra! Vi uppskattar att du tycker våra månadsrapporter är tydliga och att priserna känns bra.
Vänligen Beatrice, kundservice
Jag hade Bixia en väldigt kort tid,inte…
Jag hade Bixia en väldigt kort tid,inte haft några problem med dem men det ända "problemet " var att när jag skulle säga upp kontraktet så ringde jag först till Bixia men de sa att jag skulle ringa till vattenfall och de skulle säga upp kontraktet. Jag viste inte om det och kanske det skulle stå tydligt på bixia på mina sidor eller likande. Men inga problem det gick fort.
7 novembre 2025
Réponse : Bixia
Tack för att du delar med dig av din erfarenhet! Vi tar med oss din synpunkt kring tydligheten vid uppsägning och är glada att processen ändå gick smidigt.
Vänligen Beatrice, kundservice
Enkel och information
15 mai 2025
Réponse : Bixia
Tack för din kommentar! Vi är glada att du tycker att informationen är enkel och tydlig.
Vänligen Beatrice, kundservice
Tycker ni har bra prisnivå
20 novembre 2025
Réponse : Bixia
Tack för din kommentar, vi är glada att du tycker våra prisnivåer är bra.
Vänligen Beatrice, kundservice
Jag har flyttat i juni den här året då…
Jag har flyttat i juni den här året då blev jag eran kund så jag har fått den service som jag kunde ha,
20 novembre 2025
Réponse : Bixia
Vi är glada att du blev kund hos oss i juni och att du fått den service du behöver. Tack för att du delar med dig!
Vänligen Beatrice, kundservice
Bra miljöval.
Trevliga vid kontakt och uppskattar ert miljötänk med alternativa energikällor som sol och vind kraf.
20 novembre 2025
Réponse : Bixia
Tack för din fina kommentar! Vi uppskattar att du värdesätter både vårt bemötande och vårt miljötänk.
Vänligen Beatrice, kundservice
Bra service och trevligt och vänligt…
Bra service och trevligt och vänligt bemötande .
Bra elpriser.
Med vänlig hälsning :
Birgitta Carlsson
15 avril 2025
Réponse : Bixia
Tack för din fina återkoppling! Vi är glada att du uppskattar både vårt bemötande och våra elpriser.
Vänligen Beatrice, kundservice
Réponse : Bixia
Tack för din kommentar! Vi är glada att höra att allt fungerar bra med Bixia.
Vänligen Beatrice, kundservice
Inga elavbrott.
20 novembre 2025
Réponse : Bixia
Tack för din kommentar! Vi är glada att höra att du inte upplevt några elavbrott.
Vänligen Beatrice, kundservice
Réponse : Bixia
Tack för din återkoppling! Vi är glada att höra att leveransen fungerar bra.
Vänligen Beatrice, kundservice
Jag vet inte vad jag granskar
Jag vet inte vad som ska skrivas här. De ger mig el, mejlar spam ish ibland. idk. Funkar bra, har inte så många val
20 novembre 2025
Réponse : Bixia
Tack för din ärliga återkoppling! Vi är glada att höra att elen fungerar bra och tar med oss dina synpunkter kring mejlen.
Vänligen Beatrice, kundservice
Réponse : Bixia
Tack för dina fina ord! Vi blir verkligen glada att höra att bemötandet uppskattas.
Vänligen Beatrice, kundservice
Allt funkar bra hittills 👍
20 novembre 2025
Réponse : Bixia
Tack för din återkoppling! Härligt att höra att allt fungerar bra.
Vänligen Beatrice, kundservice
Hittills bra efter 4 nånader
19 novembre 2025
Réponse : Bixia
Tack för din fina kommentar! Det gläder mig verkligen att du är tycker det fungerar bra!
Vänligen Beatrice, kundservice
Ogiltiga e-fakturor
Skickar trasiga e-fakturor, ett html-dokument utan fullständig specifikation, ej godkänt som faktura enligt skatteverket. Finns länk till en korrekt faktura i pdf-format men länkar kan ej följas i många bank-appar (väldigt rimligt av säkerhetsskäl). Eftersom pdf:en är ett externt dokument lagras den inte hos min bank heller vilket inte heller är så praktiskt. Man kan tycka att det inte vore så svårt att skicka den pdf de redan har genererat men det är tydligen överkurs för det här företaget.
17 novembre 2025
Réponse : Bixia
Tack för att du tar dig tid att beskriva din upplevelse och för att du gör det så tydligt. Jag förstår frustrationen över att e-fakturorna inte fungerar som de ska, och att länkar till pdf-fakturor inte alltid går att öppna i olika bankappar. Det är självklart inte den upplevelse jag vill att någon kund ska ha.
Jag tar din feedback vidare direkt till vårt fakturateam, då både tydlighet och korrekt hantering av e-fakturor är oerhört viktigt. Om du vill får du gärna kontakta oss så att vi kan säkerställa att du får fakturor på ett sätt som fungerar för dig framåt – exempelvis via e-post eller annan lösning.
Tack igen för att du uppmärksammar detta. Din återkoppling hjälper oss att förbättra våra tjänster.
Vänligen Beatrice, kundservice
Mycket nöjd
1 novembre 2025
Réponse : Bixia
Tack för din fina kommentar! Det gläder mig verkligen att du är mycket nöjd.
Vänligen Beatrice, kundservice
Bixia borde utveckla mobilapp samt…
Bixia borde utveckla mobilapp samt hemsida med moms på elen som du som privatperson köper. När man köper mjölk, diesel, bensin mm ser man aldrig priset utan moms? Borde även kunna se fram till dags dato vad din förbrukning blir i kronor , precis som EON gör.
18 novembre 2025
Réponse : Bixia
Tack för att du delar med dig av dina synpunkter. Jag uppskattar verkligen att du tar dig tid att berätta vad du saknar och skulle vilja se förbättras.
Jag tar med mig dina önskemål om mobilapp, tydligare prisinformation inklusive moms samt möjligheten att följa sin förbrukning i kronor fram till dagens datum. Det är värdefull feedback för oss i vårt utvecklingsarbete, och vi vill självklart göra det så enkelt och överskådligt som möjligt för våra kunder.
Vänligen Beatrice, kundservice
Vet igentligen inte antar att det…
Vet igentligen inte antar att det fungerar som det sk
18 novembre 2025
Réponse : Bixia
Tack för din feedback! Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna en kommentar.
Vänligen Beatrice, kundservice
inget strul bara bra
18 février 2025
Réponse : Bixia
Stort tack för din kommentar. Det är glädjande att höra att allt har fungerat smidigt för dig. Hör gärna av dig om du behöver något mer framöver.
Vänligen Beatrice, kundservice
Ni är tydliga
Ni är tydliga, hjälpsamma och jag har fått bra respons när jag ansökte om autogiro inbetalningar ifortsättningen. Jag flyttade tillbaks hit till Linköping i början av sommaren.
12 juin 2025
Réponse : Bixia
Tack snälla för din fina återkoppling – det betyder verkligen mycket för oss. Vad roligt att höra att du fått tydlig och hjälpsam service, och varmt välkommen tillbaka till Linköping!
Hör gärna av dig om det är något mer vi kan hjälpa till med framöver.
Vänligen Beatrice, kundservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.