Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels de comptabilité

Écrit par l'entreprise

Bjorn Lunden is a SaaS company based in northwestern Europe. We simplify everyday life for small and medium-sized businesses. We offer software, knowledge services and books, with a mission to simplify entrepreneurship through smart solutions, facilitate growth, and reduce administrative hassle, we strive to support entrepreneurship and create positive change in our customers’ lives.


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

9 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Enkelt att arbeta i

Enkelt att arbeta i. Dock går det inte att arbeta när man inte är uppkopplad. Utmärkta kunskaper och trevlig support. Det är inte alltid som internet finns tillgängligt och inte heller på alla platser.

13 mai 2026
Logo de Bjorn Lunden

Réponse de Bjorn Lunden

Stort tack för din fina feedback!
Eftersom vårt system numer är helt molnbaserat krävs en internetuppkoppling för att kunna arbeta i det. På plussidan är ju att du alltid har tillgång till den senaste versionen och kan arbeta var du än befinner dig.

Roligt att höra att vår kunskap och vår support fortfarande hög klass!

/ Filip på Bjorn Lunden

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra och kunnig support

Bra och kunnig support.
Programmen är lätta och trevliga att använda.

Däremot saknas en del funktioner mellan BL administration och Lundifyappen. Även om jag har påpekat det i flera år så händer inget. Utvecklarna bör ta till sig önskemålen snabbare, där finns det mer att önska.

13 mai 2026
Logo de Bjorn Lunden

Réponse de Bjorn Lunden

Hej! Stort tack för ditt fina omdöme.
Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår support och programmens enkelhet!

Vi tar också till oss det du lyfter kring funktionerna. Lundify-appen kommer utvecklas otroligt mycket inom den närmsta framtiden. Hoppas den strax når upp till din förväntan.

Tack igen för att du delar med dig och hjälper oss att utvecklas!

Vänliga hälsningar
Filip
Bjorn Lunden

Noté 2 sur 5 étoiles

Blir sämre och dyrare

Har använt BL i 20 år, det blir sämre och sämre och bara dyrare. Och det är synd för det är i grunden ett bra program. Det laggar, man får upp diverse felmeddelanden, nu senast går det inte att skicka fakturor med e-post. Har väntat i snart 2 veckor på att tekniker ska ringa trots att jag har kontaktat och påmint.

12 mai 2026
Avis spontané
Logo de Bjorn Lunden

Réponse de Bjorn Lunden

Hej! Det är verkligen tråkigt att höra att du upplever både försämrad funktion och bristande återkoppling – särskilt efter så många år som kund. Det är inte den nivå av kvalitet eller service vi vill stå för.
De problem du beskriver ska självklart inte vara en del av upplevelsen och vi beklagar verkligen att du dessutom fått vänta länge på kontakt från tekniker.

Det här ser jag till att ta vidare direkt till våra tekniker.

Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback – den är viktig för att vi ska kunna bli bättre.

Vänliga hälsningar
Filip
Bjorn Lunden

Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slecht afhandeling van opzegging

Zeer starre klantenservice, passen eenzijdig de voorwaarden aan en doen er daarna alles aan om je nog een jaar te laten betalen voor iets waar je van af wilt.
Absolute no-go en alleen maar bezig om geld uit je zak te kloppen.
Maar ja, alles voor de centen....

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik werk nu ongeveer een jaar met dit…

Ik werk nu ongeveer een jaar met dit boekhoudpakket.
Ik moest overstappen van King naar dit pakket.
Mijn bezwaren zijn o.a.
1. Geen éénduidige werking van de verschillende onderdelen.
2. Als je een boeking gewijzigd hebt, en je kijkt daarna naar het resultaat bij de grootboekrekening, blijkt dat er niets veranderd is. Moet je het nog een (paar) keer doen.
3. Niet op alle ingestuurde mails antwoord krijgen.

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

gammal kund byter till annat bokföringsprogram nu

Jag har använt Björn Lundens bokföringsprogram i många år. Nu har de plötsligt höjt priset mer än dubbelt utan att avisera om det. Jag måste byta men är fast i avtalet i ett år till då jag tydligen måste säga upp det 30dagar innan.

De har gjort nya webbaserade program och har denna nya .com istället för den tidigare .se som hade fått många dåliga recensioner de senaste åren.
Synd på ett företag som förut hade bra program, var pålitliga och hade bra support. Jag byter till annat nu tyvärr, trots att jag skulle vilja ha kvar programmet.

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Bjorn Lunden

Réponse de Bjorn Lunden

Vi beklagar verkligen att prisförändringen och informationen kring uppsägning upplevts som otydlig – så ska det inte kännas, särskilt inte för dig som varit kund under många år.

Vi förstår att prisjusteringar påverkar förtroendet och vi tar till oss din feedback kring både kommunikation och upplevelsen av våra nya webbaserade tjänster. Vårt mål är att utveckla moderna lösningar med hög driftsäkerhet och bra support, och det är tydligt att vi inte lyckats motsvara just dina förväntningar här.

Vänliga hälsningar
Filip
Bjorn Lunden

Noté 1 sur 5 étoiles

Dubbel debitering & värdelös kundservice

Detta företag har blåst mig på över 1000 kr pga felaktig information och medveten otydlig marknadsföring i samband med ett byte mellan två program, eftersom dom la ner mitt ordinarie bokföringsprogram. Det framgick INTE att det skulle tillkomma någon extra kostnad (fick heller ingen orderbekräftelse överhuvudtaget) att ha två inlogg till mitt nya program, men det visar sig senare att dom debiterar DUBBELT (!!) för hela mitt bokföringsprogram bara för att min syster/revisor ibland (en gång i kvartalet) loggar in. Det framgick ingenstans vid programbytet. Värdelös kundservice då dom tar flera veckor på sig att svara på varenda mail och det är omöjligt att komma i kontakt med dom via telefon, det är alltid extremt långa telefonköer. När kundservice väl svarar får man ingen hjälp överhuvudtaget, det enda dom verkar bry sig om är att få in varenda öre dom kan få tag på. Fick ingen ersättning överhuvudtaget efter att dom debiterat mig dubbelt i flera månader, och dom kunde inte ens justera den sista fakturan trots att jag sa upp det andra inlogget (som dom lurat på oss) den 4 juli. Trots det fick jag betala dubbelt även för HELA juli! Jag rekommenderar alla att hålla sig långt borta från detta företag!

4 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Bjorn Lunden

Réponse de Bjorn Lunden

Hej! Det är mycket olyckligt att du upplevt både otydlig information och dubbel debitering i samband med programbytet – det ska självklart inte gå till på det sättet du beskriver.
Vid övergångar mellan våra program är det avgörande att kostnader, behörigheter och fakturering är helt tydliga, och din upplevelse skvallrar om att något missats i kommunikation. Det är något vi såklart beklagar djupt.

Vänliga hälsningar
Filip
Bjorn Lunden

Noté 1 sur 5 étoiles

Structuur programma klopt m.i. niet.

Wat een vervelend (ik had andere woorden in gedachten) programma is dit zeg. Vroeger met Accountview gewerkt en dat is een programma dat ik snap. Kan natuurlijk aan mij liggen, Werk nu ongeveer 3 jaar met KING maar kan er niet aan wennen. Heb dit programma gekozen omdat mijn boekhouder er ook mee werkt.

8 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voorheen King

Voorheen King, nu Bjorn Lunden

De software is ineens veranderd en je moet een nieuw pakket aanschaffen.
Maar als je in november voor de onderhoudsovereenkomst hebt betaald, krijg je je geld niet terug.....

21 avril 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus