Na het bestellen van een prachtige jas werd ik netjes gebeld dat de order goed verwerkt was en zsm bezorgd zou worden. Als ik in Den Haag ben ga ik zeker een bezoekje plannen!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Na het bestellen van een prachtige jas werd ik netjes gebeld dat de order goed verwerkt was en zsm bezorgd zou worden. Als ik in Den Haag ben ga ik zeker een bezoekje plannen!
L'entreprise a répondu
Lieve team black en Malu ,bedankt voor het inpakken van mijn spijker jasje . Wat een prachtige kwaliteit ,zo onwijs happy mee en natuurlijk heb ik meer leuke items gezien , een compliment voor jullie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ze namen persoonlijk contact op vanwege de gekozen maat. Het artikel viel kleiner dan normaal, en dat wilden ze even toelichten. Dat was al heel attent. Daarnaast zat er nog een persoonlijk geschreven... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heel behulpzaam. Persoonlijke aanpak, bellen je op om nogmaals je bestelling te controleren, geweldige service. Ben helemaal verkocht!! Uit België besteld en de volgende dag al geleverd, kan niet bete... Voir plus
L'entreprise a répondu
U bent van harte welkom om onze uitgebreide mid- en high end collectie te bekijken en, indien gewenst, zullen onze ervaren medewerksters u helpen bij het vinden van een gepaste outfit.
Denneweg 68, 2514 CJ, Den Haag, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik vond het apart dat ik achteraf na mijn bestelling had gezet netjes werd gebeld.en gevraagd of het de juiste keuze en maat was ,heb ik nog nooit eerder meegemaakt! TOP SERVICE EN ZEKER EEN AANRADER!tot de volgende bestelling!!

Réponse de Black Luxury Fashion
Het was snel binnen juist omdat het de tijd rondom kerst was.
En er zat een leuk persoonlijk kaartje bij.

Réponse de Black Luxury Fashion
Als online besteller vond ik het fijn dat ik de jassen ook op YouTube kon bekijken om beter te zien hoe het staat, hoe het model valt en hoe de kleur is. (Ze hebben een eigen kanaal met verschillende jassen) Ook vond ik het super dat ze even telefonisch contact leggen om te dubbel checken welke jas er is aangeschaft en de juiste maat afstemmen.

Réponse de Black Luxury Fashion

Réponse de Black Luxury Fashion
Ik werd keurig gebeld om nog even de maat van de bestelling door te nemen. Zoveel klantvriendelijkheid en meedenken heb ik zelden meegemaakt. Top bedrijf!!

Réponse de Black Luxury Fashion

Réponse de Black Luxury Fashion
Mijn bestelling werd zeer snel opgestuurd. Door omstandigheden helaas geretourneerd. Op een mail hiervoor kreeg ik onmiddellijk reactie waardoor de broek opnieuw verzonden werd en ik nu kan genieten van mijn nieuwe aanwinst.
Alle contacten verliepen héél vriendelijk én snel!

Réponse de Black Luxury Fashion
Vriendelijke medewerkster.
Online bestelling geplaatst en werd nog even gebeld om de maat door te nemen.
Twijfelde tussen twee maten en gelukkig nu de goede maat gekozen.
Levering duurde wat langer, maar dat kwam door PostNL en Sinterklaas.

Réponse de Black Luxury Fashion
Top service!Ik twijfelde over de juiste maat maar enorm goed geholpen via WhatsUpp.
Ik ben zo blij met mijn ZV parka!!!!
Het was mijn eerste bestelling bij jullie maar waarschijnlijk niet de laatste.Ook fijn is het persoonlijke kaartje dat erbij stak!Spijtig dat ik jullie maar vijf sterren kan geven want jullie verdienen er zeker meer!!!Tot volgende keer!

Réponse de Black Luxury Fashion
Lieve team black en Malu ,bedankt voor het inpakken van mijn spijker jasje . Wat een prachtige kwaliteit ,zo onwijs happy mee en natuurlijk heb ik meer leuke items gezien , een compliment voor jullie webshop , prachtige foto’s Malu van jouw als model waar je de kleding echt goed kan zien. Ontzettend lief , attent kaartje ,dank je wel. Ik wens jullie een hele mooie zomer en heel veel succes met Black. Ondertussen fan van jullie !!!😊😘

Réponse de Black Luxury Fashion
Na bestelling meer info gekregen telefonisch over product en maat dat was handig.
Netjes verpakt en snel verstuurd, top

Réponse de Black Luxury Fashion

Réponse de Black Luxury Fashion

Réponse de Black Luxury Fashion

Réponse de Black Luxury Fashion

Réponse de Black Luxury Fashion
Na mijn bestelling werd ik gebeld door Black Luxury Fashion om mijn aankoop te checken. Super persoonlijke benadering. Mijn bestelling werd snel verstuurd en prachtig ingepakt met een mooi handgeschreven kaartje.
Kortom, TOP Service !!

Réponse de Black Luxury Fashion
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.