Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Grand magasin
  2. Magasin de produits de beauté
  3. Magasin de vêtements
  4. Magasin de design et de décor intérieur
  5. Magasin de produits capillaires
  6. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Black Finery is an online retailer based in London, United Kingdom. Established in 2008 as an innovating concept to sell unique products to customers. It is now a well established international hub for social and online shopping. The customer is at the heart of a unique business model, which comprises design, sales and distribution through our network. The business has expanded to remain seamless and unique at consistently offering divine products.


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Inadmissible

Je suis entrée dans cette boutique (212 istanbul) avec l’intention d’acheter, mais l’accueil a été décevant. J’ai posé une question à une vendeuse qui m’a répondu d’un ton froid et peu engageant, comme si mes questions l’ennuyaient. Tout au long de l’échange, elle semblait complètement désintéressée, et à la fin, elle a osé me dire que c’était moi qui ne savais pas m’exprimer. Pour couronner le tout, on m’a carrément suggéré d’aller ailleurs ! Une attitude inadmissible pour un commerce qui prétend accueillir des clients. Je déconseille fortement cette boutique.

16 février 2025
Avis spontané
Logo de Black Finery

Réponse de Black Finery

Bonjour Sevda,
Merci pour votre retour par rapport a votre experience a une boutique qui partage surement le meme nom que la notre en Turquie. Malheureusement nous n'avons pas de boutique a Istanbul. Nous sommes une boutique en ligne qui se situe en Angleterre. Sur ce nous n'avons rien avoir avec la boutique dont vous parlez mais tout de meme nous sommes sincerement desole du desagrement. Merci bien

Noté 4 sur 5 étoiles

Les commandes arrivent à l’heure et…

Les commandes arrivent à l’heure et sont de bonnes qualités

22 juin 2023
Avis spontané
Logo de Black Finery

Réponse de Black Finery

Bonjour Sibylle ,
L'équipe Black Finery vous remercie d'avoir laissé votre avis.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, merci pour votre confiance.
Cordialement,
Equipe Black Finery

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client

Des produits de qualité. Un bon service clients à l’écoute et réactive à toutes les demandes.

2 juin 2022
Avis spontané
Logo de Black Finery

Réponse de Black Finery

Merci Irmela d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Cela nous touche beaucoup et nous sommes impatients de connaître votre prochaine expérience.

Afficher les avis dans toutes les langues. (8 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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