Blacksheep Van - La Réunion Avis 11

Nous sommes un peu déçus de l'équipement du van Ford que nous avons loué, assez bas de gamme et pas très bien entretenu. Plusieurs pannes nous ont un peu compliqué la vie (fuite sur le lavabo, glacière non fonctionnelle, toile de la cabine très peu étanche, un des feux de la gazinière était bloqué au minimum).
Le nettoyage du van n'était pas très approfondi, notamment les toilettes et le sol et nous avons trouvé l'équipement en vaisselle très minimaliste.
D'autre part, l'approvisionnement en eau (remplissage de la cuve au jet d'eau) ainsi que la vidange toilette sont compliqués car il n'y a pas d'aires de camping à la Réunion.
Nous habitons la Réunion et sommes repassé chez nous pour ces commodités mais cela me semble compliqué pour des touristes qui n'auraient pas d'alternative.

Le van n’était pas prêt à mon arrivée car ils n’avaient pas vu ma réservation - c’était du temps perdu, c’est dommage. Sinon, RAS ☺️

très pratique et tout à fait en ordre

Possesseurs d’un van aménagé en métropole nous avons décidé de tenter l’expérience du van sur l’île de la Réunion.
En passant par un professionnel, nous pensions obtenir un van entretenu et entièrement opérationnel. Lors de la prise en main, quelques détails (pièces cassées ou éléments non fonctionnels) ne nous ont pas choqués. De même que les quelques accros ou déformations de la tôlerie, ne nous ont pas ennuyés car pris en compte lors de l’état des lieux en toute transparence par le loueur.
Malheureusement, les accrocs visibles sur la toile du toit relevable ont transformé le nid douillet en passoire. Il ne faut pas oublier que le climat de la Réunion est tropical et qu’il peut tomber 200 à 300 mm d’eau en une nuit. Nous l’avons appris à nos dépens !
Et toutes les petites pièces cassées se sont révélées indispensables à l’usage ! Par exemple, une des pièces cassées, qui permet de fixer la table de pique-nique au hayon, nous obligeait à nous contorsionner pour ouvrir le hayon sans voir la table se faire la malle.
Autre exemple, le cordon de douche fuyait, point positif nous avons fait des économies d’eau !
Après quelques échanges avec BlackSheep, ils ont reconnu les désagréments et nous ont proposé un geste commercial que nous avons accepté. La Réunion est une île isolée dans l’océan indien et il est très difficile de se procurer les pièces de rechange… Nous en avons fait l’expérience en commandant du matériel de photo sous-marine qui n’est pas encore arrivé alors que nous rentrons en métropole !
Nous remercions BlackSheep d’avoir été attentifs aux problématiques rencontrées.

On aime Blacksheep pour le côté séduisant des vans, la modernité et l’accueil très agréable. Par contre 2 expériences un peu fâcheuses: la 1ere fois on a eu un dégât des eaux usées des wc dans tout le van… et la 2e fois le frigo n’a jamais fonctionné… heureusement Blacksheep propose tjs un dédommagement.

Moyen idéal de visiter la réunion avec de jeunes enfants (ou pas !). Cela permet de varier les plaisirs entre océan et montagne et finalement de faire moins de route que si on rayonne depuis une location fixe. De plus la réunion se prête très bien au bivouac en van avec des kiosques à pic nique partout. Acceuil très satisfaisant, équipe à l'écoute. Seul bémol la moustiquaire de certaines fenetes du toit qui ne s'ouvrait plus d'où plus de chaleur le matin.. Pas bien grave. Encore merci !

Nous n'avons pas eu le van car accidenté par les précedents locataires. Blacksheep nous a laissé 2 choix soit postposer (impossible car nous devions reprendre l'avion), soit prendre un seul autre modèle BEAUCOUP moins bien et qui n'était pas compatible avec notre parcours. Nous avons refuser, on nous a dis qu'il n'était alors pas possible de nous rembourser l'acompte!!!!! Nous avons du nous énerver pour que la personne, se renseigne auprès du groupe, le remboursement a été accepté oralement à ce jour toujours pas de nouvelles de notre remboursement. Nous avons du trouver un plan B en urgence aucunes nouvelles n'a été prise pour savoir si nous logions dehors et aucun geste commercial ne nous a été proposer. En plus de tout cela, la liste du matériel a prévoir est envoyé 2 jours avant alors que nous étions déjà à la Réunion ...

Une fois de plus, nous avons passé un super séjour avec le van. Toute la famille a adoré visiter la Réunion dans ces conditions. Et l'équipe de Blacksheep est au top. Merci !

Un accueil sympa, un véhicule au top, on a passé un bon moment à bord du van.

Van neufs et service au top.