Workwear?? Nee dus......
Mooie broeken, goede pasvorm, maar die "levenslange garantie op de stiknaden"........dat is dus een complete leugen.
Ter info: je koopt in juni 2024 een broek, je hebt er meer dus in november 2025 is ie zeg maar een goed half jaar gedragen. Dan zie/merk je dat de stiksels aan het slijten zijn, je stuurt de broek op naar je leverancier, die stuurt m door naar Bläkläder. Krijg je als antwoord: deze broek herstellen/vergoeden we niet want hij is te versleten. Er zat namelijk een gaatje op het dijbeen-gedeelte (niet bij een stiknaad in de buurt!!).
Even ter info, het gaat hierbij om een WERKBROEK, de mensen die deze broeken kopen en dragen werken niet op kantoor, maar gemiddeld genomen in de bouw, daar waar met handen wordt gewerkt, met scherpe voorwerpen en bv gelast wordt........dat moet je dus niet met deze broeken doen, want dan slijten ze (joh!).
Geef dan geen levenslange garantie op de stiknaden, maar geef het advies om ze alleen op zondag aan te trekken met een boswandeling, en promoot jezelf alsjeblieft niet als "workwear" want ermee werken mag niet als je van de garantie gebruik wil maken.
Réponse de Blaklader Workwear Nederland BV
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te horen dat u teleurgesteld bent over de afhandeling van uw garantieaanvraag.
Wij bieden een levenslange garantie op de driedubbele stiknaden van onze werkbroeken indien deze niet door normale slijtage of externe schade zijn veroorzaakt.
Wij begrijpen dat onze producten intensief worden gebruikt in veeleisende werkomgevingen en we ontwerpen ze juist voor dat doel. Toch kan geen enkele werkbroek volledig bestand zijn tegen alle vormen van slijtage die ontstaan door langdurig en zwaar gebruik.
Mocht u vragen hebben over hoe u de levensduur van uw werkkleding kunt verlengen of wilt u advies over een geschikt product voor uw werkzaamheden, dan helpen wij u daar graag bij.
U kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice.
