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Blissim France 🇫🇷 Avis 

15 615
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 779 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la variété et de la qualité des produits proposés, souvent décrits comme des découvertes agréables et adaptées à leurs profils. Beaucoup apprécient le rapport qualité-prix excellent, permettant de tester des articles de grandes marques à un coût très abordable. Recevoir la box mensuelle est un véritable plaisir pour les abonnés, qui y voient une surprise généreuse et un moment de joie attendu. Toutefois, certains clients ont signalé des problèmes de réception, avec des colis arrivés vides ou des produits endommagés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant les produits, les décrivant comme variés, de... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et l'excellent rapport... Voir plus

Subscription

Les consommateurs trouvent l'abonnement positif, beaucoup exprimant leur satisfaction à recevoir une box... Voir plus

Value for money

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le rapport qualité-prix, les clients... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences positives avec les prix, les trouvant très abordables et attractifs. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai beaucoup aimé cette Double Box Blissim Juillet-Août. Le panier est très joli et pratique, parfait pour la saison estivale. La sélection de produits est variée avec de belles découvertes entre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

cela fait au moins 6 ans que je suis avec Blissim (anciennement Birchbox) certes le prix augmente d'année en année mais la qualité des produit envoyé aussi. C'est tjrs un moment de plaisir de recevoir... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis tellement reconnaissante à la marque Blissim pour ce choix de produits sans compter ce cadeau un magnifique bracelet c'est une surprise que j'ai particulièrement appréciée. Très belle box pour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu la déconvenue de recevoir mon colis vide de son contenu ( un acte de malveillance indépendant de Blissim) Zoé du service client m’a tout de suite répondu et trouvé une solution


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques
  2. Magasin de produits de beauté

À propos de Blissim France 🇫🇷

Écrit par l'entreprise

Hello 👋🏼

Blissim, c’est le moyen idéal pour découvrir la beauté !
Numéro 1 de la box beauté en France !
Plus de 200 000 abonnées nous font confiance chaque mois !

Le plus ?

➡️ Une box mensuelle personnalisée selon vos préférences beauté !
➡️ Livraison offerte et sans engagement !
🛍️ Sur notre e-shop, rachetez en grand format vos découvertes box !
✨ Des éditions limitées sur des thématiques précises, un calendrier de l’Avent culte... et tant d’autres surprises beauté !

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Recevez tous les mois une box de 5 miniatures beauté personnalisées

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

16 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(15 615)

2 804 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle double box de l'été

Une belle double box de l'été. Vraiment bien rempli de beau produits et de belle marque. Je suis conquise et j'ai utiliser tout les produits déjà. Le sac avec est vraiment super jolie

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande il y a 11 jours…

J’ai passé une commande il y a 11 jours , avec des sacs , trousses de toilettes …. Ma commande n’a toujours pas été expédiée .
Au bout de 8 j’ai reçu un message de remboursement d’un produit pour rupture de stock , deux jours après un autre message pour une rupture d’un autre produit .
Vont ils m’enlever mes produits un par un?
Je pense qu’ils trient led commandent . Celles avec des box et celles sans!
C’est de l’arnaque !!

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Blissim France 🇫🇷

Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire, pouvez nous communiquer vos informations ? Nous allons regarder.
Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une box beauté au top

Une box beauté au top, un site clair et des produits de bonne qualité !
Et même quand vous rencontrez un petit soucis, les personnes qui vous répondent sont adorables malgré les 40 degrés dû à la canicule ...

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client déplorable...

Service client déplorable...
Un produit manquant dans ma commande, on me dit qu il a été envoye à part puis dans un second temps qu il a été mis dans le colis ( soit disant video à l appui) clairement impossible puisqu il n y était pas, donc quelqu un ment et ce n est pas moi. A peine abonnée, extrêmement decue .sincèrement à fuir...

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Blissim France 🇫🇷

Bonjour, pourriez-vous nous communiquer vos informations? Nous allons regarde cela et revenir vers vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai adoré la Double Box Blissim…

J’ai adoré la Double Box Blissim juillet/août ! ☀️💙 Le format est parfait pour l’été avec une sélection variée de soins, maquillage, parfum et accessoires. Les produits sont de très belle qualité, les formats sont généreux et le sac est aussi joli que pratique pour les vacances. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent, avec une valeur largement supérieure au prix de la box. Une superbe édition estivale qui m’a permis de découvrir de belles marques et qui m’accompagnera tout l’été. Je recommande sans hésiter ! ✨

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite du contenu de…

Je suis très satisfaite du contenu de ma double box Blissim. Elle contient tout ce qu'il me faut pour prendre soin de ma peau et cheveux pendant l'été. Le sac est un grand coup de coeur elle va m'accompagner tout l'été.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le service client est déplorable

Le service client est déplorable, absolument pas à l'écoute du client et ne cherche surtout pas à trouver une solution. Impossible de communiquer avec un autre collaborateur de l'entreprise.
Très déçue de la box et des produits proposés.
D'autant plus que suite à mon avis, ils ne sont toujours pas professionnels et mettent mon expérience en cause. S'ils ne maîtrisent pas leur système de commande et ne connaissent pas leur offres, ça fait peur. Je suis cliente depuis plus de 10 ans, très déçue de leur attitude.

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Blissim France 🇫🇷

Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire, cependant d'après nos recherches vous n'avez pas souscrit à la bonne offre. Vous avez reçu un sac fleuri en cadeau (cette offre était disponible uniquement avec la box de juin classique). La box Faustine ne faisait pas partie de cette offre. Nous sommes désolés que vous soyez passée à côté de cette information.
Nous allons revenir vers vous.
Cordialement.

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçue...

Très déçue...

On m'a offert un abonnement de 4 mois de box Blissim, que j'ai fais démarrer en Avril, à cela on m'a proposé, pour 1 euro, de profiter d'une box supplémentaire après mon abonnement.
Afin de m'assurer que j'allais bien recevoir 5 box au total, j'ai envoyé un mail début juin au support Blissim.
En réponse à mon mail, on m'a bien confirmé que j'allais bien recevoir 5 box (avril à septembre car juillet/août compte pour 1 seule box) sans aucune manipulation à faire de mon côté.
Cependant, ce mois-ci (juillet) je n'ai reçu qu'une box de 5 produits.
J'ai suite à cela renvoyé un mail au support qui m'annonce que je devais régler un montant de 18,90 euros si je voulais bénéficier de la double box !
Complètement différent de la première réponse que j'ai eu...
Je ne trouves pas cela normal de faire payer une box qui était censée être comprise dans l'abonnement !
Maintenant, on me dit qu'il y a eu une erreur dans leur réponse me disant que j'en profiterais.

Attention, le service est remarquable et très rapide, mais si les réponses sont incorrectes, c'est vraiment dommage...

J'étais très satisfaite jusque ici.

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Blissim France 🇫🇷

Nous sommes désolés pour ce malentendu.
La box de l'été correspond bien à deux box (juillet et août). C'est pourquoi les abonnées mensuelles sont prélevées de 37,80 € pour cette double box.
Le fonctionnement est identique pour les cartes cadeaux : la box de l'été est décomptée comme deux mois d'abonnement. Dans votre cas, vous avez activé votre carte cadeau en avril. Si elle avait été activée en mai, vous auriez effectivement reçu la double box d'été. En revanche, en l'activant en avril, votre abonnement couvre les mois d'avril, mai, juin et juillet. Il est donc normal que vous ayez reçu la box de juillet au format habituel, composée de 5 produits.

Il ne serait pas équitable d'envoyer la double box, qui représente deux mois d'abonnement et pour laquelle les autres abonnées règlent un montant correspondant à deux box, dans le cadre d'une carte cadeau qui ne couvre pas le mois d'août. Concernant l'offre permettant de prolonger votre abonnement pour 1 €, celle-ci s'appliquera automatiquement à votre prochaine box de 18,90€ (nous ne pouvons pas appliqué cette offre sur une box qui en vaut 37,80)

J'espère que ces explications sont plus claires. Ce fonctionnement a été mis en place afin de garantir un traitement équitable pour l'ensemble de nos abonnées, la double box étant bien considérée comme deux box, soit deux mois d'abonnement.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Je vous souhaite une belle journée.

Noté 1 sur 5 étoiles

Du vol

Des voleurs, qui indiquent que votre commande vous a été envoyée, alors que Mondial Relay (au téléphone et via le suivi en ligne) prouvent bien qu'ils attendent toujours que le colis leur soit remis depuis le 30/06!
Le service client Blissim contacté par téléphone est la quintessence de l'arrogance et de l'incompétence. Ils vous mentent sans vergogne alors que la preuve factuelle du suivi de colis est apportée. Aucune solution n'est proposée, alors que j'ai bien indiqué que la commande a été passée pour un cadeau. A fuir!

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Blissim France 🇫🇷

Bonjour,
Pourriez-vous nous communiquer vos informations ? Nous allons regarder cela. Parfois le suivi ne se met pas à jour, nous vous demandons donc de patienter, mais ne vous inquiétez pas nous trouverons une solution si la situation n'évolue pas.
Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe double box de l'été

Cette double box est contenue dans un cabas idéal pour aller à la plage. Elle contient des soins pour tout le corps, du maquillage, des accessoires. Tout ce qu'il faut pour être au top et protéger sa peau durant les vacances.

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Comme chaque mois j'adore ma box

Comme chaque mois j'adore ma box, mais pour cette double box c'est encore mieux avec un joli sac de plage ! J'adore le fait qu'il y ai une routine complète dedans, vraiment de quoi m'accompagner tout mon été :)

8 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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