Bloomex Avis 4 521

Très mauvaise expérience. Service à la clientèle terrible. Aucune réponse à mes questions. Tout est axé sur le profit. Service en français pratiquement inexistant. Il s'identifie sous deux appellations "Bloomex" et "Fleurs Québec", ce qui ajoute de la confusion. Selon moi, Bloomex utilise une fausse représentation au Québec. Bref, je ne ferai plus affaire avec cette entreprise.

J’ai acheté des fleurs mais elles n’ont jamais été livrées. J’ai appelé à plusieurs numéros de téléphone, les réceptionnistes parlent exclusivement en anglais, on ne me transfère pas à une personne qui me fournirait l’information voulue et on me raccroche. J’ai donc payé pour des fleurs non livrées et je ne pourrai évidemment pas recevoir un remboursement. Un service absolument minable. Ne commandez jamais là.

J'ai fait un achat en ligne de fleurs avec truffes pour DC 79 .00 pour ma fille qui habite SHERBROOKES au 1990 rue Caroline Therrien ST au nom de OLIVIA GRAILLET. J'ai la carte bancaire avec les références de paiement. Le bouquet à DC 49.00 et les truffes n'ont pas été livrées. La commande date du 23/03/2026. Je n'ai eu de numéro de commande, mais j'ai le ticket de paiement

S’il y’avait zéro je l’aurai mis. Pire service de livraison qui puisse exister. Aucun professionnalisme !

J'ai commandé des fleurs et chocolats et ça n'a jamais été livré et quand j'ai réussi à parler avec quelqu'un, on m'a fait croire qu'ils ont livré. Ont été très rapide à encaisser mon 117$mais ce sont des arnaqueur, menteur et voleurs

On promet la livraison le lendemain sans exception, mais c'est un mensonge.

Service à la clientèle inexistant. Remboursement impossible à demander car aucun retour d'appel.

NE PAS UTILISER FLEUR QUEBEC (bloomex)

Mon conjoint étant à l’extérieur du Canada a passé par Bloomex pour m’envoyer des fleurs pour la St-Valentin. La St-Valentin étant le 14 février 2026 je les ai reçu le 18 février 2026 avec fleurs molles, une branche cassée avec un paquet de biscuits chelsea expirant le 22 février 2026!!!! Avec l’étiquette d’envoi déchirée et illisible!! Quel est le rapport avec les biscuits??? Du gros n’importe quoi!!!! 😡🤬

Ils ont complètement changer mon adresse de livraison pour une adresse que je ne connais même pas, ils voulaient me charger la deuxième livraison, même si ce n'était pas mon erreur et impossible d'être rembourser. Sans compter que c'est au bout de 30 courriels et 5 appels que j'ai réussi à parler avec eux. Mes fleurs on donc été livrer le 19 au lieu du 14 février, fleur pas fraiche, cassé et une réalité pas du tout semblabe à l'image.

Bonjour à tous,
Compagnie à éviter absolument !!
Au mieux ce sont des voleurs, au pire ce sont des voyous !!
La livraison de fleurs commandée et payée pour ma compagne au chateau Frontenac pour le vendredi 13 février n'est jamais arrivé !!
Ils ne répondent pas au téléphone !!
Ils ne répondent pas aux courriels !!
Ce n'est pas une entreprise honnête donc un conseil.....fuyez les !!
Je vis en France, si quelqu'un peut me communiquer une adresse gouvernementale Québécoise pour les dénoncer ? Je suis preneur.
Merci à tous

Ne pas acheter sur ce site. Il n'arrivera pas à temps et définitivement pas ce que vous aller avoir commander. Payé 80$ pour un bouquet de fleurs et recevoir 4 jours plus tard que la date de livraison 3 roses fanées mortes. Il n'y a aucun services à la clientèle j'ai téléphonée à 4 reprises sans aucune réponses et envoyer 3 courriels. Ne jamais faire affaire avec ses fraudeurs

Si vous voulez perdre votre argent, votre temps et votre patience, faites affaire avec Bloomex. Service à la clientèle exécrable, retard, non livraison
Très très mauvaise expérience!!!

Je ne commanderai plus jamais chez vous. J'ai payé 15 $ de plus pour une livraison plus rapide, mais malheureusement, ce service n'est pas fiable.

La livraison n'a pas eu lieu le vendredi comme c'était prévu, les fleurs sont arrivées le mardi suivant. Et le bouquet n'avait rien à voir avec la commande. Pour 106$ c'est quasiment du vol. Du gros n'importe quoi! Plus jamais.

J’ai commandé une livraison pour le jour même, en payant les frais supplémentaires pour ce service. Ils ont changé la date de livraison pour la repousser de trois jours, sans remboursement ni explication. C’est la deuxième fois que cela arrive. C’est un service honteux et c’est du vol.

J'ai commandé un centre de table pour ma conjointe pour une réception des fêtes, a être livré le jour même. J'ai reçu 3 jours plus tard un panier de cochonnerie à manger...

Mauvaise expérience, commandé 2 douzaines de roses, reçu 12 roses. L’événement était très importante, vraiment déception…. Plus aucune confiance.
J’ai appris la leçon, encouragez le local

Horrible expérience qui a couté la totale !
Les fleurs expédiées sont arrivées sèches et en fin de vie. Le bouquet ne correspondait même pas aux photos du site.
Un panier cadeau accompagnait le bouquet de fleurs. La moitié des produits on finis à la poubelle car rances et immangeables.
Le tout pour un cadeau de convalescence qui n’a pas du tout eu l’effet escompté!
Doit on vraiment laisser des compagnies comme ça exister ? Je comprends pas.
Honte à vous

ARNAQUE
0 ÉTOILE

Je me permets un avis sur Bloomex car j'ai fait affaire avec Fleur Quebec. Quand j'ai appelé hier et qu'ils m'ont retourné l'appel la compagnie était maintenant affiliée à Bloomex. Bloomex semble associé à plusieurs fleuriste en ligne sont celui avec lequel j'ai fait affaire Fleur Quebec. RIEN DE RASSURANT!
Aucune Fleur livrée, aucun remboursement offert. Avec Fleur Quebec, que Bloomex endosse, j'ai eu droit à des mensonges, de fausses promesses de fiabilité.

Bloomex a volé mon argent. Ils n'ont pas livré mes fleurs à la date prévue malgré qu'ils aient confirmé, et ne veulent pas me rembourser.