Bloomparis Avis 78

robot lave vitre reçu en panne problème de compatibilité entre la fiche male et la fiche femelle.
ensuite nouvelle panne au bout d'une semaine d'utilisation, un des deux patin ne tournant plus au bout d'une minute.
matériel de très mauvaise qualité pas fiable et service par mail inexistant, réponse par automatisme et I. A
ENSEIGNE NON RECOMMANDABLE

Robot reçu avec 1mois de retard, tombé en panne au bout de 10 min d'utilisation. Après une multitude de relance, mail auprès d' une fausse "Sophie" plus aucune réponse. Une belle escroquerie en bandes organisées ! De vrais voyous !

bj jai bien recu le robot mais celuici nefonctionne plus apres10nettoyage et je n ai toujour pas recules18eponge envoi plusieur mail mais pas de reponse du robot et deseponge e

Le robot lave vitre Bloomskin arrive dans les délais, et les catastrophes commencent : il laisse des angles importants sans lavage, surtout il se DECROCHE de la vitre. Donc mail à l'adresse de contact : des réponses absurdes et hors sujet losque je demande l'adresse de retour. On essaie de m'embrouiller pour dépasser le délai de 15 jours. Pas d'adresse sauf celle de l'expedition, et depuis RIEN : pas de facture, pas de remboursement . une ESCROQUERIE en bonne et due forme.Merc i Sophie

le robot ne fonctionne pas malgré avoir appliqué le mode d'emploi que j'avais imprimée. je pense que sophie nous prends pour des imbéciles ainsi que la société bloomskin. impossible de joindre la société sans etre obligée de passer par elle, car je lui ai demandée l' adresse pour un retour ainsi que le remboursement de l'appareil, chose qu'elle ne fait pas car depuis plus de contact. commande faite le 22/02/2025 et je l'ai reçue le 01/03/2025. je mets une croix sinon j'aurais mis 0.

Entreprise malhonnête qui ne signale pas que les articles ne sont pas en France, mais envoyés directement de Chine.
Les délais de livraison ne sont pas respectés, des mails de réponse hallucinant.
1° commande lave vitre. Fonctionne parfaitement. 2° commande les tampons pour l'appareil, pas de livraison, pas d'explications, colis soit disant envoyé, mais pas de numéro de suivi.
Heureusement j'ai payé par Paypal, que j'ai saisie. Remboursement en 48h00
Entreprise a fuir.

Une étoile est encore de trop pour cette arnaque ambulante !

Je rejoins les avis des précédentes personnes.
Colis reçu tard
L'appareil ne fonctionne pas, on nous prends pour des débiles ne sachant pas appuyer sur un bouton.

La fameuse Sophie est une façade et nous fais tourner en rond pour finir par ne plus répondre.

S

Bonne nouvelle !!!!!!! suite a l'achat de ce robot lave vitre qui n'a jamais fonctionné , acheté septembre 2004 , finalement après quantité d'emails ,vidéos , appareil renvoyé , et DONC après 6 mois DE PALABRES........enfin un REMBOURSEMENT Intégral du prix d'achat !! avec cet achat je n'ai donc perdu que 10.60e,le prix du revois du robot par la poste
Je remercie donc Mr Bloomskin en personne et toute son équipe qui comme écrit sur leur magnifique site règlent les problèmes en moins de temps qu'il faut pour le dire..........6 mois a peu près Merci pour tout cet argent sur lequel je ne comptais plus et maintenant que vais-je faire de tout cet argent ?????

Mr Merle, bonjour je ne sais si vous aurez l'occasion de lire mon message mais je souhaite m'associer à votre action car depuis plus de 6 mois je n'ai plus aucun contact avec cette entreprise.
J'ai par ailleurs saisi la DGCCRF sans plus de succès car visiblement le montant de l'escroquerie n'est pas assez significatif.
Impossible de déposer plainte !
Nous sommes à la disposition de ces personnes qui sévissent sans impunité.
Est-ce qu'une action groupée pourrait faire avancer les choses ?
Bien à vous.
Au besoin je peux vous transmettre mes coordonnées.

J'ai acheté un lave vitres bloomskin pour l'offrir à ma fille à Noël.
Dès le déballage l'appareil ne fonctionnait pas. Après réclamation on nous a dit que nous ne savions pas l'utiliser ; qu'il fallait appuyer sur le bouton marche /arrêt !!!!.
A la 2eme réclamation même discours que celui fait à monsieur Merle et depuis plus de réponse du tout!!
Monsieur Merle si vous faite une action nous souhaitons vous suivre.
G. Giraud

Je partage les avis très négatifs. En réalité il faut faire très attention car lorsqu'on navigue pour acheter un V3CLEAN - entreprise qui existe dont j ai eu les dirigeants- par un jeu de site miroir on se retrouve chez Bloomskin qui commercialise des contrefaçons. Cela se remarque à la livraison car le logo vert V3CLEAN n est pas imprimé sur la coque du robot contrefait. Le mien ne marche pas. Et cela fait bientôt deux mois que j' ai demandé le remboursement. Mais rien. Et puis à part QQ mails compatissants de la prénommée Sophie rien. Donc je propose que les victimes de cette entreprise malfaisante nous adressions une action groupée à la direction départementale de protection des populations du département du siège social pour le délit pénal de tromperie. Je peux rédiger GRATUITEMENT étant juriste retraité. Ma lettre est prête. Très cordialement A Merle.

j'ai commandé le robot lave vitres et je l ai bien reçu 13 jours après la commande. Ce dernier fonctionne mais le problème est que mes vitres ont des cadres extra plats ce qui a pour conséquence un chevauchement sur le cadre alu avec chute de l' appareil .Je l'ai signalé par SMS et email au service concerné avant la fin des quatorze jours de retour gratuit. Contre toute attente il m'a été demandé des vidéos pour vérifier mes dires et pouvoir permettre au service technique de les étudier, bien évidemment ceci devait prendre quelques jours ainsi les 14 jours sont passés adieu le retour gratuit. Nous sommes le 20/02/2025 aucune nouvelle donc je suis persuadée qu'ils attendent que les 30 jours de soi disant essai gratuit soient passés. Je me retrouve avec un appareil inutilisable C'est regrettable car je n'ai jamais mis en cause la technicité de l' appareil ,je ne les tient pas responsables de la spécificité de mes fenêtres. J'avais espéré que le service clientèle était suffisamment sérieux pour rembourser cet achat selon la loi du" satisfait ou remboursé."Il n'en est rien Je vais donc procéder au signalement de cette société à une association de consommateurs ainsi qu'au service des fraudes.
Je vous déconseille vivement de commander auprès de cette société.

Entreprise qui semble fantôme malgré une adresse en France.
Nous venons de faire une mise en demeure qui sera suivie de la saisie d un conciliateur de justice puis d’une demande de saisine en cas de défaut de carence en cas de non remboursement
Pour éviter ces déboires je vous conseille de ne pas commander

Bonjour à l'ensemble des personnes qui comme nous avons acheté un appareil qui ne fonctionne pas auprès d'une entreprise fantome qui ne répond jamais au téléphone et aux SMS (canal privilégié par celle-ci).
Quant au bout de très nombreux courriels elle daigne vous répondre c'est pour vous faire faire des manipulations qui ne servent à rien.
Début septembre elle s'était engagée à nous remplacer le robot, depuis plus aucun contact !!!!!!
J'inviterai toute les personnes lésées dans cette escroquerie à saisir la répression des fraudes (DGCCRF) afin si possible de faire cesser l'activité de ces individus mal intentionnés.
Jean-Luc FERRAND

J’avais donné un avis très négatif que je souhaite modérer. En effet, la commande a été passée le 7 octobre 2024. Le délai de livraison annoncé était de 7 à 13 jours. Le 22 octobre n’ayant rien reçu j’ai adressé un mail sans réponse. J’ai ensuite adressé un SMS sans réponse. J’ai enfin tenté d’appeler sans pouvoir obtenir un correspondant.
À ma surprise, le colis est arrivé le 29 octobre quasiment conforme ( manque la sangle de sécurité).
Testé, l’appareil fonctionne normalement.
Le défaut de ce fournisseur est le manque de contact avec les clients. Si j’ai besoin de SAV je ne me sens pas en confiance.
Pour ces raisons je ne conseille pas de commander chez eux.

pas de problème pour la réception du robot lave vitre, seulement il ne fonctionne pas un seul disque tourne et le robot patine sur place, j'ai envoyé des messages par sms ainsi que par mail, mais aucune réponse à l'heure actuelle. j'avais choisi cette marque car basée en Alsace, je pensais que ça serait sérieux mais je commence a avoir des doutes sur le sérieux.

VOLEURS!!!!! Commande passée et payée début juillet, mi septembre toujours rien reçu !!!
Pas de réponse aux mails, SMS, appels....
VOLEURS

Bonjour , j’ai passé commande d’unrobot lave vitre . Colis reçu au bout de 4 semaines mais le bloc secteur ne fonctionne pas donc impossible d’utiliser le robot. Mail envoyé au SAV qui répond rapidement me demandant une vidéo ce que j’ai fait en suivant et depuis plus aucune nouvelles . Plusieurs mails appels et sms mais aucune réponse de leur part.
À fuir …

Malgré un grand nombre de relance par mail, sms. Malgré les appels téléphoniques, je n' ai toujours pas de réponse de leur part, sur leur site ils marquent : réponse au bout de 3-4 heures! C est très très malhonnête de leur part.

J'ai reçu ce vendredi 23 Août, la commande 5077 du nettoyeur vapeur, et je souhaite la rembourser. Elle est restée dans son emballage d'origine, sans aucune utilisation.
Ils font la sourde oreille et ne répondent pas aux messages c est juste de l abus vos à vis des consommateurs

Je n'ai jamais passé une commande qui mette autant de temps à être traitée. En revanche la réactivité est bien meilleure pour l'encaissement. J'espère recevoir le robot très bientôt et en être satisfaite, sinon je ne manquerai pas de mettre un deuxième avis