Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Big scammers did a order never came be…
Big scammers did a order never came be aware those few reviews are from them self
SCAMMER ALERT

Réponse : Bloomsy
Quality products & quick service
Quality products & quick service. Recomended
It was a very good experience to shop…
It was a very good experience to shop from here. Prices are very good and quality is very high
Outstanding experience with bloomsy
Outstanding experience with bloomsy . Hightail recommended
Probleem uiteindelijk opgelost, maar communicatie tijdens het proces was erg moeizaam.
Ik had oorspronkelijk een 1-sterrenreview geplaatst door de problemen die ik had met mijn bestelling. Omdat het pakket uiteindelijk werd geleverd en er een korting werd gegeven, pas ik mijn review aan naar 3 sterren, zodat deze het volledige verloop van de situatie correct weergeeft.
De eerste bestelling liep al meteen moeilijk. De betaling via PayPal kon niet correct verwerkt worden omdat er een verkeerd PayPal-account werd gebruikt. Mijn geld was wel al van mijn rekening gegaan, maar kon door hen niet geaccepteerd worden. Uiteindelijk werd het bedrag correct teruggestort en heb ik nadien opnieuw besteld met een kortingscode.
Het product zelf werd uiteindelijk wel geleverd, dus dat wil ik ook eerlijk vermelden.
Het grootste probleem zat echter in de communicatie en opvolging tijdens het hele traject. Antwoorden op mails bleven regelmatig meerdere dagen uit en op verschillende momenten kwam er pas reactie nadat ik opnieuw moest aandringen met een meer dringende toon. Dat maakte de hele situatie onnodig lang en frustrerend.
Op een bepaald moment werd het pakket ook door PostNL terug naar hen gestuurd. Dat was uiteraard niet hun fout, maar ook op dat moment bleef de communicatie opnieuw moeilijk en was het lastig om iemand te bereiken. Aangezien het pakket toch naar hen terugkwam, had een nieuwe verzending op dat moment waarschijnlijk sneller en eenvoudiger geweest.
Om fair te blijven wil ik ook vermelden dat:
- het bedrag correct werd teruggestort
- het product uiteindelijk werd geleverd
- er een korting werd gegeven
Maar tegelijk waren er lange wachttijden op communicatie en een moeilijke bereikbaarheid, wat de ervaring onnodig complex maakte.
Daarom lijkt 3 sterren (gemiddeld) voor mij een eerlijke beoordeling van de volledige ervaring.
Ik hoop oprecht dat de communicatie en klantenservice in de toekomst verbeteren, want met een snellere opvolging had dit waarschijnlijk een heel andere ervaring kunnen zijn.

Réponse : Bloomsy
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.






