Blossomgioielli Avis 56

Réponse de Blossomgioielli

11 déc. 2025

La ringraziamo per il suo feedback.
Tuttavia, è necessario chiarire alcuni punti tecnici e fattuali, poiché la recensione contiene diverse informazioni errate che rischiano di fuorviare altri clienti.
1. Argento 999 vs Argento 925 chiarimento fondamentale
L’ipotesi che i nostri prodotti non siano in Argento 925 è infondata.
Anzi, sostenere che potremmo utilizzare Argento 999 “al posto” del 925 è l’opposto della logica:
l’argento 999 costa sensibilmente di più al grammo rispetto al 925,
utilizzarlo e venderlo come 925 sarebbe per noi un autolesionismo economico, non un vantaggio.
È quindi un’idea priva di fondamento tecnico e commerciale.
2. “Fragilità” dell’Argento 999 – affermazione contraria alla realtà
Nella recensione viene riportato che l’argento 999 sarebbe “molto fragile” e per questo si aggiunge il 7,5% di rame.
Purtroppo questo non è corretto:
L’argento 999 non è fragile, è al contrario estremamente morbido.
Un anello realizzato in 999 non si spezzerebbe, ma si deformerebbe immediatamente: nel giro di un paio di giorni assumerebbe la forma di una patata, proprio perché troppo tenero per l’uso quotidiano.
È esattamente per questo che nel settore orafo si utilizza il 925: perché è più robusto e adatto alla creazione di gioielli.
3. Peso, densità e presunti “cambi di colore”
La densità di un materiale non è qualcosa che è possibile misurare ad occhio, esistono specifici strumenti.
La formazione di ossidazione è comune a tutto l’argento autentico e si rimuove facilmente con un semplice panno lucidante. Non è un indicatore di falsità del materiale, anzi sono proprio le 75 parti su 1000 di rame che causano l'ossidazione che invece sull'argento 999 è quasi del tutto assente.
4. Il prodotto risale a 1 anno e 5 mesi fa
Un anello che ha subito urti, pressioni o deformazioni nel tempo può rompersi anche dopo molti mesi.
Non è un comportamento anomalo né indica una lega diversa da quella dichiarata.
5. La conversazione avvenuta due ore prima della recensione
Desideriamo inoltre specificare, con trasparenza, che circa due ore prima della pubblicazione della recensione Lei ci ha contattati privatamente esponendo le stesse inesattezze tecniche.
Nonostante il tono e le affermazioni, Le abbiamo risposto con gentilezza, spiegando:
che può far testare il gioiello in qualsiasi gioielleria di fiducia,
che, anche a garanzia scaduta, offriamo riparazione gratuita quando come nel suo caso non è necessario sostituire l’intero componente.
Lei ci ha ringraziati e salutati cordialmente.
Leggere due ore dopo una recensione di questo tipo, quindi, ci ha sinceramente sorpresi.
6. Trasparenza totale
Ribadiamo che i nostri gioielli sono realizzati in Argento 925 certificato e possono essere verificati da qualunque laboratorio o gioielliere indipendente.
Siamo sempre disponibili al dialogo e alle soluzioni, ma non possiamo lasciare che informazioni tecnicamente errate creino allarmismi ingiustificati.

Réponse de Blossomgioielli

8 août 2025

Grazie di cuore Marco, siamo lieti che il prodotto sia stato di tuo gradimento!
Utilizziamo 3 tipologie di packaging per i prodotti:
- Scatolino in cartoncino per i prodotti in acciaio.
- Scatolino da gioielleria con logo dorato per gli articoli in argento di fascia media.
- Scatolino da gioielleria con timbro in cera lacca per i prodotti di fascia più alta.

Grazie ancora, speriamo di riaverti presto come nostro Cliente!