Après avoir presque renoncé à retourner l'achat, j'ai pu entrer en contact avec Bluedakota.fr via leur messagerie facebook. J'ai reçu une réponse immédiate, des excuses pour tout problème dû à des... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Je reviens sur mon avis concernant un retour impossible à effectuer. Après avoir pris connaissance de celui-ci, l'entreprise est revenue vers moi et a fait le nécessaire pour répondre à ma demande... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour en ce qui concerne la commande, c'est parfait, délai et produit tout à fait conforme, c'est le prix qui m'a un peu étonné par rapport à ma précédente commande supérieure aux établissements BO... Voir plus
L'entreprise a répondu
En panne d imprimante et avec un besoin urgent, l rapidite de l'envoi et les tarifs très bien placés ont été la raison de ma commande.merci
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
BlueDakota : votre web-fournisseur bureautique et informatique ! Retrouvez une large de solutions d'équipements bureautiques et informatiques des plus grandes marques (HP, Brother, Canon, Dell,…). Des produits de qualité et des gammes variées à des prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pour cela que nous mettons notre client au centre de nos préoccupations. Nous sommes à l'écoute de vos besoins : bénéficiez de nos conseils d'experts pour votre matériel informatique et bureautique. Découvrez également les gammes Green, plus écologiques et plus économiques sur notre boutique en ligne. Toutes les commandes sont sécurisées et expédiées dans les plus brefs délais pour vous garantir une livraison rapide. N'attendez plus et rendez-vous sur www.bluedakota.fr.
Coordonnées de contact
2 Avenue Konrad Adenauer, 68390 , Sausheim, France
- +33367260115
- hello@bluedakota.fr
- bluedakota.fr
4,1
Bien
24 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Nulle mauvaise expédition du toner commandé très bonne foi du service commercial et refus du remboursement
Refus de remboursement, alors que l’erreur du service expédition re mauvaise foi
4 décembre 2025
Réponse : BlueDakota
Merci pour votre excellente note !
Nous mettons un point d’honneur à répondre rapidement et à assurer une livraison rapide et soigné. Toujours à votre service !
réactivité des équipes rapides
Super réactivité des équipes , rappel express et conseils au top
27 octobre 2025
Réponse : BlueDakota
Merci pour votre excellente note !
Notre équipe fait de la réactivité et du conseil de qualité une priorité. N’hésitez pas à nous solliciter au moindre besoin.
Réponse : BlueDakota
Merci pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d’un prix compétitif et d’une livraison ultra rapide. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre besoin.
Réponse : BlueDakota
Un grand merci pour votre retour 5 ⭐ !
Heureux de savoir que nos prix et la rapidité de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir de nouveau !
Réponse : BlueDakota
Merci pour votre avis !
Au plaisir de vous revoir sur BlueDakota.fr !
RAPIDITE ET EMBALLAGE TOP
25 août 2025
Réponse : BlueDakota
Merci pour votre avis !
Au plaisir de vous revoir sur BlueDakota.fr !
Je reviens sur mon dernier avis concernant un retour impossible
Je reviens sur mon avis concernant un retour impossible à effectuer.
Après avoir pris connaissance de celui-ci, l'entreprise est revenue vers moi et a fait le nécessaire pour répondre à ma demande.
18 août 2025
Avis spontané
Réponse : BlueDakota
Merci pour votre mise à jour !
Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre votre demande après ce malentendu. Votre satisfaction reste essentielle pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance renouvelée 🙏
Réponse : BlueDakota
Merci pour votre message !
Ravi que notre service vous ait plu — au plaisir de vous retrouver bientôt sur BlueDakota.fr 😊
Réponse : BlueDakota
Merci pour votre retour !
La rapidité d’expédition fait partie de nos priorités. 😊
Réponse : BlueDakota
Merci pour votre avis positif !
Votre reconnaissance de notre réactivité et de l’accueil de nos équipes est très appréciée. Chez BlueDakota.fr, l’humain reste au cœur du service.
Réponse : BlueDakota
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre rapport qualité/prix et la rapidité de traitement aient répondu à vos attentes. À bientôt sur BlueDakota.fr !
On me fait payer 9,90€ pour être livré…
On me fait payer 9,90€ pour être livré le lendemain et je suis livré 3 jours après.
27 décembre 2024
Réponse : BlueDakota
Merci pour votre retour, même difficile à lire.
Votre commande a bien été expédiée le jour même (vendredi), et livrée le prochain jour ouvré, soit le lundi, conformément aux conditions de l’option choisie.
Nous comprenons toutefois votre déception si l’intitulé « livraison le lendemain » a pu prêter à confusion. Nous allons clarifier cela pour éviter toute mauvaise interprétation.
Votre satisfaction reste une priorité, et nous restons à disposition pour tout échange complémentaire.
Conforme à mes attentes
Conforme à mes attentes, rapidité, conformité du colis et de l'imprimante
6 novembre 2024
Réponse : BlueDakota
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’imprimante et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste notre meilleure récompense.
Avis révisé après un retour réussi
Après avoir presque renoncé à retourner l'achat, j'ai pu entrer en contact avec Bluedakota.fr via leur messagerie facebook. J'ai reçu une réponse immédiate, des excuses pour tout problème dû à des difficultés imprévues de leur part, et un moyen rapide de renvoyer l'article pour un remboursement complet. Je révise donc mon évaluation pour refléter ce résultat positif.
Terrible expérience - J'ai commandé les mauvaises cartouches et j'ai essayé de les renvoyer. J'ai contacté la société par e-mail et par le biais de leur formulaire en ligne plus de 5 fois. J'ai également appelé et laissé un message. Je n'ai pas reçu de réponse. J'ai suivi leur politique de retour en leur envoyant un courriel à l'adresse spécifiée et j'ai même été renvoyé avec la mention « non distribuable ». Il est clair qu'ils n'acceptent pas les retours, même s'ils affirment le faire. L'acheteur doit se méfier.
29 octobre 2024
Réponse : BlueDakota
Merci d’avoir pris le temps de réviser votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour les difficultés rencontrées au départ et reconnaissants que vous ayez insisté jusqu’à trouver une solution.
Les problèmes de communication que vous avez rencontrés ne reflètent pas nos standards, et votre retour nous pousse à renforcer encore la fiabilité de notre service après-vente.
Merci pour votre confiance renouvelée et votre honnêteté.
NOTRE COMMANDE A MIS 10 JOURS POUR…
NOTRE COMMANDE A MIS 10 JOURS POUR ARRIVER ET NOUS N'AVION AUCUN MOYEN DE SAVOIR OU ELLE EN ETAIT.SERVICES INNACCESSIBLES
4 novembre 2024
Réponse : BlueDakota
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Un délai de 10 jours et un manque de visibilité sur le suivi ne reflètent pas nos standards habituels.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons vérifier ce qu’il s’est passé afin d’améliorer notre accessibilité et nos délais d’information.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister plus personnellement. Merci de nous avoir alertés.
Réponse : BlueDakota
Merci pour votre retour !
La réactivité logistique fait partie de nos engagements. Heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement.
Top !
Service client réactif et très compétent. Expédition ultra-rapide et soignée. Je recommande.
18 juillet 2024
Réponse : BlueDakota
Un grand merci pour votre retour positif !
Chez BlueDakota.fr, nous mettons un point d’honneur à offrir un service réactif, compétent et des expéditions sans accroc. Votre recommandation nous touche ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Réponse : BlueDakota
Merci pour votre retour.
Nous avons à cœur de proposer des équipements fiables et adaptés aux attentes réelles des professionnels. Heureux d’avoir répondu à vos besoins.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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