Bo & Birdie Avis 390

Site à fuir ! Commande d’une veilleuse et d’une cape de bain personnalisée, la cape de bain n’est jamais arrivée …
Site de suivi illisible car 2 envois on ne sait pas de quel il s’agit, du coup réclamation trop tardive !
La proposition de recommander avec 50% de remise en dédommagement, alors que 2 jours avant on reçoit une promo de 50% pour toute nouvelle commande…
Je n’utiliserai plus jamais ce site même s’il fait envie.

J’ai commandé une couverture personnalisée pour un bébé sur ce site et mon expérience a été extrêmement décevante du début à la fin.

Tout d’abord, le délai de livraison est anormalement long. Lorsqu’il s’agit d’un cadeau de naissance, le timing est important, et celui-ci n’a absolument pas été respecté.

Ensuite, la couverture est arrivée dans un simple sachet d’expédition, sans aucune protection. Pour un article destiné à un nouveau-né, c’est inadmissible.

Mais le pire reste la qualité du produit. La couverture reçue ne ressemble en rien à celle présentée sur le site. La personnalisation est ratée : les lettres du prénom se chevauchent, l’une est complètement décalée, ce qui rend le rendu incompréhensible et inutilisable pour un cadeau.

Concernant le service client, il est tout aussi décevant. Aucune réelle prise en charge du problème, aucune solution satisfaisante. On me propose simplement une remise de 50 % pour recommander… ce qui n’a aucun sens vu la mauvaise expérience vécue. Je ne vois pas pourquoi je referais confiance à un site qui m’a autant déçue.

En résumé : délais très longs, produit non conforme, emballage insuffisant et service client inefficace. Je ne recommande absolument pas.

Horrible aucun suivi malgré diverses relances le pire c est quand vous demandez un remboursement silence

J'ai passé une commande le 12 janvier on est le 21 et toujours rien. Pas moyen de les joindre d'après tous les avis beaucoup sont négatifs et j'ai un mauvais pressentiment. J'espère me tromper. Mais je ne commanderais plus chez eux.

Site de dropshipping nul aucun service assistance.

Ne commandez surtout pas .

J ai enfin reçue mon colis commandé le 4 décembre . Pas a mon domicile comme prévu mais à la poste . Bon très déçue de ne pas avoir pu offrir à Noël mais satisfaite du contenu du colis à savoir des puzzles personnalisés. A voir s ils tiennent ds le temps

Cela fait 6 jours que j’ai passé commande et je l’attends toujours .
Je dois la remettre demain et je ne l’ai toujours pas .
Manque de sérieux !
Je la renverrai , même personnalisée .
J’exigerai un remboursement

Commandé la parure personnalisée et la veilleuse proposée en lot cadeaux!! Livraison à l’adresse de mon petit fils réception 13jrs après ça venait de Pologne!!! Dans le colis la parure pas de veilleuse que j’avais personnalisée et choisi les animaux.
J’ai réclamé mais pas de reponse

Bonjour. Ma commande a été vite passée et soit disant de suite expédiée le 7 Décembre. Malgré 2 mails au fournisseur pour demander où est passé mon colis aucune réponse 8 jours après. Le suivi est en allemand ce qui n'arrange rien.

Je viens de recevoir ma commande 10 jours exactement. Produit bien emballé et complet, par contre comment enlever le filme protecteur sans l’abîmer??

Délai de livraison non respecté
20 mails pour avoir des nouvelles
Il manque un article dans le colis

A FUIR !

J ai commandé un doudou. Il est très sympa mais la broderie... Comment dire... Ils ne s embêtent pas!! De face le doudou est beau mais au lieu de brodé dans la doublure, la broderie traverse tout le tissu... Donc de l autre côté le prénom apparaît à l'envers. C'est vraiment pas joli...

Deux commandes au lieu d'une car la première était signalée comme refusée, donc je repasse commande et quelques jours plus tard surprise : la première est finalement validée et envoyée. Trop tard pour annuler et ils n'ont rien voulu savoir alors que c'est de leur fait.

Le délai de réception a dépassé un mois !! Pas de respect du délai annoncé à la commande. Et le suivi des colis est extrêmement difficile. Si j’avais su j’aurais passé commande ailleurs car je n’avais pas les cadeaux de naissance prévus pour la rencontre du bébé.

Tout est dit dans le titre.
Les délais annoncés ne sont pas du tout tenu.
On annonce 3-6 jours alors que ca vient d'allemagne par DHL... Intenable dès le départ.
Je suis déjà parti au moins pour 10 jours. Sympa quand votre cible c les cadeaux d'anniversaire, la date de réception n'importe pas...
Sans parler des flash promo valable jusqu'au minuit qui recommence tous les jours... J'attend de voir la qualité produit pour ajuster la note.

Très déçu ! J’ai commandé une veilleuse personnalisée au mois d’août.
Nous sommes en octobre, sans colis, et personne qui répond pour résoudre le problème.

Je trouve ça honteux.

On trouve les mêmes sur temu. Aucune information sur le lieu de fabrication (pas de made in germany). Un produit chinois, donc de pas trop mauvaise qualité. Mais Chinois et pas Allemand. Et donc cher pour ce que c'est.
par exemple :FL3578088 (dans le moteur de recherche Temu)
du dropshipping vraisemblablement, donc.

Très bonne expérience ayant fait une faute d'orthographe sur une customisation j'ai contacté le service client qui m'a tout de suite rassuré et pris en compte la rectification. Livré en temps et en heure. Produit très jolie et qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande à 100%

Ça n'est franchement pas de la qualité, ni la veilleuse bébé, no la tirelire déçue

J’avais lu des avis négatifs pour ce site mais pour ma part j’ai été entièrement satisfaite. Colis reçu en temps et en heure et plutôt rapidement d’ailleurs.
Une seule petite chose à signaler c’est qu’il ne faut pas se tromper dans l’orthographe du prénom ou la date de naissance sur les boîtes souvenirs personnalisées car impossible de revenir en arrière. J ai tt de suite demandé à corriger une erreur de chiffre et cela n’était plus possible