Boatflex Avis 

Vi var ude og sejle med boatflex i oktober. De påstår efterfølgende, at vi har beskadiget båden, og har trukket 10.000 kr.
De har ikke sendt nogen beviser for det, og har efter en måned, hverken givet bevis eller pengene tilbage, og svarer ikke på henvendelser.

Jeg anbefaler varmt at man finder en anden bådudlejer!

Var på tur med et par gutter, hvor boatflex var udlejer. De har trukket 10.000kr fra min makkers kort pga påståede skader, som de ikke har dokumenteret, og har brugt en måned om at svare, at de nok skal sende beviser på et tidspunkt. Det er ren snyd.

Jeg lejede 2 både oktober. Bookingen og overdragelse gik perfekt. Udlejer som er boatflex selv var meget behjælpsomme. Dog efter lejen er afsluttet bliver jeg 3 dage senere ringet op og bliver fortalt at jeg har ødelagt skruen, samt beskyttelsen. Ny til både som jeg er, tager jeg det for gode vare. Og får tilsendt et billede af påstået skade. Men efter at havde vist det til flere kyndige siger alle at skaden umuligt kun kan være 3 dage gammel. Boatflex trækker straks 10.000DKK fra min konto, uden at give noget førbillede som beviser jeg har påført skaden, eller pris på reparation.
I en hel måned forsøger jeg løbene at skrive for at spørge til processen, men uden svar.
Først efter en måned bliver jeg svaret med at jeg nok skal få beviser og pengene tilovers for reparationen tilbage, når de engang får vurderet skaden, hvilket endnu ikke er sket, men at det vil ske indenfor få dage. Jeg skriver nu dette godt 8 dage efter den besked. Med stadig 10.000kroner ude at svømme, uden bevis på at jeg har påført skaden en måned efter. Råd herfra, hvis i vælger at leje fra boatflex så få et billede af udlejer af båden der ligger under vand, så de ikke også kan snyde jer.

I’ve rented 2 boats in October. The booking and booking went perfectly well. Boatflex was renters themselves and was very helpsome. Though 3 days after my rent is Boatflex contacting me saying I destroyed one of the boats screws and its protection. Green as I am at boats, I trusted them. I get sent pictures of the damage. But after shoving it to several more knowledgably sailors, I get told that the damage is way older than 3 days. Boatflex takes 10.000DKK/1350EUR from my account. Without giving any evidence of the boats condition before my rental, proving that I did the damage, and without any estimate or price for the repairs. A month passes with me regularly writing, asking for any updates, but without any replies. Finally, after a month I get the message that I will receive the evidence alongside with the money left after reparations, after they get the damage assessed. And that it would happen within the next couple of days. I’m writing this 8 days later, still with 10.000DKK/1350EUR out of my pocket. Still without evidence that I damaged the boat. A word of advice from here. Get a picture from renter of the underwater side of the boat, so they can’t cheat you like they did me.

Jeg har nu ved flere lejligheder haft fornøjelsen af at benytte Boatflex. Herfra kun roser. Altid en kompetent service ved spørgsmål og deres direct online forespørgsel. Ved sidste bådleje var der mindre skade på den båd vi havde lejet. Herunder kørte sagen som smurt i forhold til forsikring og depositum. Hele vejen igennem god service og flot udvalg af både til enhver smag.
mvh. Kristian Monrad Aagaard

Ja , det kan desværre ikke blive til mere end en stjerne, jeg har nu haft en forspørgelse på en båd i 2 dage, uden der rigtigt sker noget. Så jeg har måtte finde en anden løsning. Det virker lidt som om de ikke rigtigt gider godkende bookningerne...

Fantastisk måde og komme en tur på vandet.. selv med kort varsel ,skulle dog skrive lidt rundt til dvs. Bådejer ..og kom afsted fra holbæk bådlaug med Pi som sejlet en skøn tur rundt i fjorden, med mulighed for lige og komme i land og få lidt i mad indenbords , inde turen igen gik ud på en aften badetur .alt i alt en Fantastisk dag på vandet
Jack

Hej
Vi er 4 personer der lejede og betalte båd i marts måned.
Da vi så skulle afhente båden i mandags blev bestillingen aflyst af boatflex.med begrundelse for at man ikke havde lavet en forsikringsaftale med udlejer??
I har haft 3 måneder til at få styr på den detalje. Så aflyser i 2 timer inden overdragelse dog med løfte om i ville finde et alternativ da vi alle 4 naturligvis har taget ferie.
Vi hørte dog aldrig mere fra boatflex. Jeg kan på ingen måde anbefale nogle at risikere en booking den vej 😡😡😡

Fantastisk udvalg af både.

Nemt og let

Tænkte at skulle leje båd her til sommer. Måtte til sidst opgive. Hjemmesiden og søgefunktionen virker sporadisk. Da jeg ville lave forespørgsel på en båd og skulle angive betalingsoplysninger, gik min chromebook konsekvent i sort. Skiftede til en Windows-pc og fik nu at vide, der ikke var penge nok på kortet (der var rigeligt). Pludselig havde jeg ikke længere lyst til at smide 35000 kroner afsted, når førstegangsindtrykket har været så ringe.

Vi havde en usædvanlig dårlig oplevelse både med udlejer og Boatflex´ (manglende) evne til at løse problemer og (manglende) kundeservice. Vi lejer en usædvanlig ringe vedligeholdt båd, hvor der blandt andet er løs gashåndtag, manglende sikkerhedsudstyr, brosten som kontravægt, ikke fungerende vand i pantry, og det skulle senere vise sig ikke udskiftetzink i over 10 år, samt meget andet. Vi sejler cirka 12 sømil, da vi standser motor for at spotte sæler. da vi starter igen er skruen tabt. Vi får den smidt ind til nærmeste havn med vind og en hjælpsom fisker. Da vi kontakter Boatflex er de nærmest arrogante og ligeglade. De umuliggjorde reklamation, og vores ferie var ødelagt. Det er nemmest, hvis vi bare løser det selv, var beskeden. Vi afbrød rejsen og troede vi havde løst det med ejer, men en måned efter, kom der et erstatningskrav fra ejer gennem Boatflex, som ikke mente, de kendte noget til sagen, på trods af, de var informeret på dagen. Heldigvis kunne forsikringsmanden også tydeligt se, at båden var i ringe forfald, og zinken ikke var skiftet, hvilket ejer også måtte indrømme. Da vi kontakter for at klage over sagen møder vi en medarbejder, som gentager den samme indøvede sætning 10-15 gange, ligegyldigt hvad vi sagde, og han bidrog ikke til løsnig af sagen eller noget nyt information. Det skal siges til dette, at jeg er erfaren sejler med 25 års erfaring, yachtskipper 3, og en del af min ansættelse er a at sejle og undervise i sejlads. Jeg anvender aldrig Boatflex igen, og jeg vil aldrig anbefale dem til nogen.

I rented a boat from Boatflex at my birthday, and with great success! We were a couple of friends who sailed around the port of Copenhagen for 5 hours. The boat worked perfectly all the way and contributed greatly to the best day one could wish for. Good service throughout the process. Can definitely give my warmest recommendations to this company!

Jeg lejede en båd med familien i 3 dage og havde en fantastisk oplevelse.
Efter overdragelse af båd havde jeg nogle tekniske vanskeligheder, men blev hurtig løst med hjælp fra support.

Jeg har før selv været bådejer, men mistede hurtigt lysten, da det krævede for meget tid. Med boatflex kan jeg få alle de gode oplevelser, og slippe for meget bøvl.

Fedt koncept, på gensyn.

Hilsen Sebastian

Vi brugte Boatflex ifbm. et firmaarrangement. Oplevelsen var super god fra start til slut. Helt sikkert noget vi vil gøre igen - varm anbefaling herfra.

Varm anbefaling af boatflex!
Virkelig venlig og god service! Vi havde en fantastisk tur i København med virkelig lækker båd. Kan varmt anbefale boatflex!

Fantastisk god oplevelse med Boatflex og med båden! Lækkert med venlig betjening og sådan en dejlig tur ude på vandet. Alt gik som forventet, og vi vender helt bestemt tilbage!

Havde lejet en båd gennem boatflex og den så fin ud men desværre var motoren ikke i orden Så måtte afbryde den 14 dages sejlferie før den kom igang og brugte de første 4 dage af min ferie på at se om det ikke kunne klares men det ku det ikke så jeg fik lejen retur da sikkerheden går først og det var en meget kompetent og fair behandling at jeg fik af boatflex følte mig i trykke Hænder hele vejen

I've rented my boat on Boatflex platform and received no support from them when we came across an issue with renter. We even agreed on solution with renter and they overulled it.

They is just an office with no real people behind. I never knew a name of a person that I am speaking to. How would someone trust them with expensive boat?! That must be a joke.

They provide no useful support for hefty fees that they charge! Read the reviews please before trusting them. Despite first ones that they wrote themselves of course!

Just remember that if you are renting the boat with them you have no power over your ownership anymore! And to get money from them is another story...

Jeg kan varmt anbefale Boatflex! Det var super nemt og hurtigt at finde en lækker båd til et firma arrangement vi afholdte. Alle ombord var enige om at dagen var en succes 😎👌

Jeg har fået anbefalet Boatflex af nogle venner og prøvede det en af de skønne sommerdage hvor familien og jeg skulle på vandet. Vi fandt en lækker båd på hjemmesiden, hvor kommunikationen var nem og alt bare spillede. Jeg fik en skøn dag på vandet med familien og kan klart anbefale Boatflex fremover til andre.

Det er lige hvad Danmark havde brug for :) alle kan være i alle prisklasser!

Super koncept!