Prise en charge et expédition de la commande très efficace. Transparence en terme de frais de douane. Qualité du produit un peu décevante par rapport au prix de l’article (bordure semelle / chauss... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Satisfaite de mon achat ! Les mocassins sont vraiment élégants, le cuir est de très belle qualité et ils sont très agréables à porter. On sent que ce sont des chaussures bien conçues et confortables... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mise à part la longueur de livraison (commande en mars avec logiquement livraison fin avril ou début mai pour au final les recevoir il y a deux semaines) Toujours très satisfaite des produits Bobbi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service impeccable en boutique, soldes intéressantes. Les modèles sont modernes et en même temps passe partout. Je ne suis pas certain de la longévité du cuir sur certains modèles mais, pour ce prix,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 42 des 89 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
- N° 17 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs et bagages
Informations provenant de diverses sources externes
Style unique, cuirs précieux et couleurs vibrantes pour maroquinerie et souliers parisiens ! Découvrez nos boots, sneakers, derbies, escarpins, mocassins, sacs, pochettes et bagagerie pour homme et femme.
Coordonnées de contact
17 rue Jacques Bingen, 75017, PARIS, France
- +33(0)1.86.26.71.38
- hello@bobbies.com
- bobbies.com
4,3
Excellent
17 k avis
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Très belles sandales mais des cloques…
Très belles sandales mais des cloques partout au bout d'une journée...
15 juin 2026
Réponse de Bobbies
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos sandales vous ont occasionné des ampoules lors de leur première journée de port.
Les chaussures neuves, en particulier les sandales directement en contact avec la peau, peuvent parfois nécessiter un léger temps d'adaptation. Selon la morphologie du pied et la sensibilité de la peau, certaines zones de frottement peuvent apparaître lors des premiers ports.
Nous vous conseillons de les porter progressivement afin de permettre au cuir de s'assouplir et de s'adapter au mieux à votre pied.
Bien à vous
L'équipe Bobbies
Chaussures importables !
J’ai acheté une paire de chaussures issue de la collaboration avec Camille Yolaine, mais il m’est malheureusement impossible de les porter tant elles me font mal aux pieds. C’est vraiment regrettable de commercialiser des chaussures aussi inconfortables et, dans les faits, quasiment importables.
15 juin 2026
Réponse de Bobbies
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos chaussures ne vous apportent pas le confort attendu.
Le cuir verni est une matière naturellement plus rigide que le cuir lisse. Il peut nécessiter un léger temps d'adaptation lors des premiers ports. Le ressenti peut également varier en fonction de la morphologie de votre pied et de la sensibilité de chacun.
Nous vous conseillons, dans la mesure du possible, de porter vos chaussures progressivement, sur de courtes durées au début, afin de permettre à la matière de s'adapter au mieux à votre pied.
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos modèles.
Bien cordialement,
L'équipe Bobbies
Problème de livraison
Problème de livraison: mon colis n'a pas pu être déposé au relais prévu (poste pick up). Il a été déposé dans un autre relais sans que je puisse choisir. Ce relais, O'Panier 176 rue de la Convention, est un peu loin de chez moi et le personnel n'est pas du tout professionnel et antipathique et j'ai dû faire des aller-retours. Et malgré le message m'avertissant que je pouvais retirer le colis, lorsque je me suis présentée la personne m'a dit je devais repasser plus tard. Je vais faire une nouvelle tentative aujourd'hui. Cela fait une perte de temps et des désagréments.
15 juin 2026
Réponse de Bobbies
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Malheureusement, cette situation est indépendante de notre volonté. Il peut arriver que, lorsque le point relais initialement sélectionné est saturé ou indisponible, le transporteur redirige automatiquement le colis vers un autre point relais à proximité afin d'éviter son retour à l'expéditeur.
Nous regrettons également les difficultés rencontrées lors du retrait de votre colis.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe Bobbies
PRODUIT D'EXCELLENTE QUALITÉ
excellent packaging ! excellent produit ! qualité supérieure! j'adore je vais en commander encore plusieurs choses . Merci BOBBIES §
8 juin 2026
De très belles chaussures
De très belles chaussures, mais en quelques heures, les brides étroites m'ont mis les talons à vif... Vu le prix, je m'attendais à ce que le cuir soit plus souple.
12 juin 2026
Réponse de Bobbies
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le port de vos sandales vous a occasionné des douleurs.
Les chaussures en cuir neuves peuvent nécessiter un certain temps d'adaptation avant que le cuir ne s'assouplisse pleinement. Cela est particulièrement vrai pour les sandales, dont les brides sont en contact direct avec la peau. Selon la sensibilité de chacun, certaines zones de frottement peuvent être plus marquées lors des premiers ports.
Nous vous conseillons de les porter progressivement, sur de courtes durées au début, afin de permettre au cuir de se détendre et de s'adapter à la forme de votre pied.
Nous comprenons néanmoins votre déception et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre retour est précieux et sera pris en compte par nos équipes.
Bien à vous,
L'équipe Bobbies
Parfait !
Chaussures sublimes, féminines avant tout. Livraison express! Que rêver de mieux ? Juste envie de renouveler l'expérience !
10 juin 2026
Tellement contente de cette marque les…
Tellement contente de cette marque les chaussures qui sont confortables pour moi et pas mal au pied et en plus la qualité au top
30 mars 2026
Livraison rapide
Livraison rapide, déçu par le modèle qui me fait mal .. lanière trop serrée
12 juin 2026
Réponse de Bobbies
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que ce modèle ne vous apporte pas le confort attendu.
Les chaussures en cuir, et tout particulièrement les sandales dont les brides sont en contact direct avec la peau, peuvent nécessiter un temps d'adaptation afin que le cuir s'assouplisse progressivement.
Nous recommandons de les porter par courtes périodes au début, ce qui permet généralement au cuir de mieux épouser la forme du pied.
Nous comprenons toutefois votre déception et vous remercions pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe Bobbies
Le produit reçu avait un défaut de…
Le produit reçu avait un défaut de finition et a ete renvoyé.
Cordialement
8 juin 2026
Réponse de Bobbies
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit reçu présentait un défaut de finition. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous espérons que le retour de votre article s'est déroulé dans les meilleures conditions. Si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous accompagner.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien à vous,
L'équipe Bobbies
Taille non standard + délai retour trop court
- La taille 37 est clairement beaucoup plus petite qu’un 37 standard. Très décevant, ça ajoute juste une étape logistique supplémentaire et non désirable.
- Délai de retour trop court : ça pourrait être au moins 3 semaines.
9 juin 2026
Réponse de Bobbies
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que la pointure n'a pas répondu à vos attentes. Nos modèles sont confectionnés en cuir, une matière naturelle qui s'assouplit et se détend légèrement au fil des ports. Selon les morphologies, le chaussant peut toutefois varier.
Concernant notre délai de retour, celui-ci est de 15 jours, conformément au délai légal de rétractation.
Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine expérience avec Bobbies.
A bientôt!
Très belles chaussures
Très belles chaussures, d'excellente qualité, livrées le lendemain avant 13 h. Merci!
11 juin 2026
Expédition et livraison ultra rapides
Expédition et livraison ultra rapides
Par contre colis abimé par la poste (boite extérieure uniquement)
11 juin 2026
Réponse de Bobbies
Merci pour votre avis!
Nous sommes navrés pour ce désagrément concernant l’état du colis à la livraison.
N’hésitez pas à nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions faire remonter ce problème auprès du transporteur et prendre les mesures nécessaires.
A bientôt
L'équipe Bobbies
Je trouve que c’est devenu assez cher…
Je trouve que c’est devenu assez cher et que des choses gratuites auparavant sont maintenant en option payante
Espérons que la qualité demeure
24 avril 2026
Réponse de Bobbies
Bonjour
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis
Nous sommes désolés que vous ayez ce ressenti concernant l’évolution de nos services et de nos tarifs. Afin de limiter le gaspillage et d’adopter une démarche plus responsable, nos pochons qui étaient auparavant inclus peuvent désormais être proposés en option payante.
Soyez assurée que la qualité de nos produits et de notre service reste notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous vous remercions pour votre compréhension
L'équipe Bobbies
J’ai acheté des baskets qui ne m’ont…
J’ai acheté des baskets qui ne m’ont pas plues, je les ai renvoyées , tout c’est bien passé . Le SAV c’est important aussi
15 juillet 2025
Les semelles intérieures se sont…
Les semelles intérieures se sont décolles au bout de 2h. C'est la 2eme fois que ca m'arrive avec cette marque. Les chaussures sont belles mais la qualité n'est pas à la hauteur des prix pratiqués.
10 juin 2026
Réponse de Bobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Avec les fortes chaleurs et l'humidité, il peut arriver que les semelles de propreté se décollent légèrement. Bien que ce phénomène puisse se produire dans certaines conditions, nous comprenons parfaitement votre déception.
Soyez assurée que notre service client a bien pris en compte votre demande et vous a apporté une solution afin que ce désagrément soit traité dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette expérience et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien à vous,
L'équipe Bobbies
Qualité et livraison
10 juin 2026
Belles chaussures
Livraison rapide. Produit de belle facture et agréable à porter. La pointure était trop juste. Le retour et le remboursement ont été très rapides et la nouvelle pointure reçue en quelques jours.
6 mars 2026
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