Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles pour enfants
- Magasin de mobilier de jardin
- Magasin de meubles de salon
- Magasin de meubles de bureau
Écrit par l'entreprise
Velkommen til BOBO Home - alt for din innredning! Med mer enn 30 000 produkter og et unikt utvalg har vi noe for enhver smak. Vi har solgt møbler og tilbehør til hjemmet på nett siden 2010. Det betyr at vi har en viss ekspertise innen salg av møbler på nett. Du kan derfor være trygg på at du alltid vil få profesjonell og personlig service hos oss, der vi gjør alt vi kan for å veilede og hjelpe deg. Vi jobber hver dag for at du skal få en enkel, problemfri levering og god behandling - fra første kontakt til etter kjøpet!
Coordonnées de contact
Postboks 4691 Nydalen, 0405, Oslo, Norvège
- bobo@bobohome.no
- bobohome.no
2,9
Moyen
15 avis
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alt gitt bra frem til levering
Alt gitt bra frem til levering! Bobo har gitt beskjed at vare er sendt, nå er det 7 dager , og ingen vare .... venter fremdeles for Post melding ☹️
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse : BOBOHome.no
Hei Ilze,
Takk for din tilbakemelding, og jeg beklager virkelig at du fortsatt venter på pakken din.
Jeg kan se at vi allerede er i gang med å undersøke saken for å finne ut nøyaktig hvor varen befinner seg, og vi gjør alt vi kan for at du skal få den levert så raskt som mulig. Det er beklagelig at det har tatt lengre tid enn forventet etter at varen ble sendt fra oss.
Vi følger saken tett og vil holde deg oppdatert direkte så snart vi har nytt i saken ☺️
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Maja – BOBO Home
Réponse : BOBOHome.no
Hei Ingrid 😊
Tusen takk for den fine anmeldelsen din – det betyr virkelig mye for oss!
Det er hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse med kundeservicen vår i dag – det er akkurat det vi streber etter 🙌
Du er alltid velkommen til å ta kontakt igjen hvis det er noe som helst vi kan hjelpe deg med.
💩 Company
Extremely unprofessional company. They purposely take their sweet time to reply so that they can gain time to ship the product, even though I cancelled a week prior. Then they'll patronise you, and have the audacity to overcharge 450kr for a return! This company likes to take the piss. Avoid at all cost.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : BOBOHome.no
Hei Sky,
Vi er veldig lei for å høre om din opplevelse – dette er absolutt ikke slik vi ønsker at noen skal føle seg når de handler hos oss.
Vi erkjenner ikke at vi bevisst skulle forsinke responstiden for å kunne sende en ordre. Hvis en ordre blir kansellert i tide, skal den selvfølgelig ikke sendes – og vi tar dette på største alvor.
Når det gjelder returfrakt, avhenger prisen av størrelsen og vekten på varen – spesielt for møbler og større varer. Det sagt, vil vi gjerne se nærmere på ditt konkrete tilfelle for å sikre at alt er håndtert korrekt.
Dessverre har vi ikke klart å identifisere bestillingen din ut fra denne rapporten. Vennligst kontakt oss på bobo@boboonline.dk med bestillingsnummeret ditt, slik at vi kan undersøke saken umiddelbart.
Vi ønsker å finne en tilfredsstillende løsning :)
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Maja – BOBO Home
Treg respons og manglende vare
Hadde ikke vare på lager og fikk første beskjed om dette flere uker etter jeg hadde bestilt. Svært treg respons fra kundeservice.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : BOBOHome.no
Hei Sandra
Tusen takk for din anmeldelse – og først og fremst: Vi beklager.
Det er absolutt ikke en hyggelig opplevelse å vente flere uker på beskjed om at en vare er utsolgt – spesielt når responstiden ikke var tilfredsstillende. Jeg forstår fullt ut din misnøye.
Dette er ikke den servicen vi ønsker å tilby, og vi tar tilbakemeldingen din på største alvor. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både lagerkommunikasjonen og responstiden vår, slik at dette ikke skjer igjen.
Jeg vil gjerne se nærmere på ditt konkrete tilfelle og se om det er noe vi kan gjøre for å rette opp opplevelsen. Jeg ser at vi venter på ditt svar på e-posten vår, så jeg håper å høre fra deg snart! :)
Takk for at du gjorde oss oppmerksom på dette – det er slik vi blir bedre.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Maja – BOBO Home
Altfor lang leveringstidVeldig fornøyd med produktet jeg…
Veldig fornøyd med produktet jeg kjøpte, men det var lang leveringstid. Bestilte varen 30. oktober, men fikk den ikke før 25. november.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : BOBOHome.no
Hei Marit
Tusen takk for anmeldelsen din - og for at du deler både det positive og det som kunne vært bedre. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med produktet, men den lange leveringstiden må vi virkelig unnskylde. Å vente nesten en måned er ikke slik det skal være hos oss, og det forstår vi godt kan være frustrerende.
Vi vil derfor veldig gjerne kompensere deg for forsinkelsen.
Hvis du sender oss en e-post på bobo@bobohome.no
med ordrenummeret ditt, finner vi saken frem med én gang og sørger for en kompensasjon som matcher opplevelsen.
Takk igjen for at du sier ifra – det hjelper oss med å bli bedre 💛
De beste hilsener
Christian – BOBO Home
Dårlig kvalitet og treg levering
Bestillingen tok lang tid og da den endelig kom var det elendig kvalitet på produktet. Hullene var i tillegg borret skjevt slik at hyllen ble skakk og ubrukelig. Finner ikke informasjon om reklamasjon eller retur i bestillingen heller.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : BOBOHome.no
Hei Kristin
Tusen takk for at du deler opplevelsen din. Det må vi virkelig unnskylde - både treg levering og et produkt som kommer frem i dårlig kvalitet, er langt fra slik det skal være hos oss. Hull som er borret skjevt og en hylle som ikke kan brukes, er selvfølgelig en reklamasjonssak, og dette vil vi veldig gjerne få rettet opp i for deg.
Jeg kan se at vi allerede er i dialog for å finne den best mulige løsningen for deg.
Vi skal nok få dette på plass ✨
De beste hilsener
Christian – BOBO Home
Super kundeservice og rask levering
Skulle bestille noen hyller, og for å komme over grensen for gratis frakt la jeg også til en kaffekopp. Leveringen var rask, men koppen kom dessverre frem sprukket, selv om den var godt pakket inn. Jeg tok kontakt, og BOBO ordnet opp med en gang og sendte ny kopp uten diskusjon. Kjempehyggelig kundebehandling og svært god oppfølging. Anbefales!
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : BOBOHome.no
Hei Joakim,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen - det setter vi virkelig pris på! Selv om koppen kom frem sprukket (slikt skal jo helst ikke skje), er vi veldig glade for at vi fikk løst det raskt for deg og at du er fornøyd med oppfølgingen.
Bare si ifra hvis du trenger hjelp en annen gang – vi er alltid her for å hjelpe 😊
De beste hilsener
Christian – BOBO Home
Varen kom ikke til avtalt tid
Sto 1-2 virkedagers leveringstid på nettsidene, samt i mottatt ordrebekreftelse. Varen kom ikke til avtalt tid, men først 16 dager etter bestilling. Ikke-eksisterende kundeservice med gjentatte bortforklaringer. Styr unna.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : BOBOHome.no
Hei Nikolai 🌿
Tusen takk for din anmeldelse – og beklager hvis du har opplevd manglende informasjon fra vår side.
Jeg har nettopp sjekket bestillingen din, og jeg kan se at vi leverte den 7/10, altså innen de 12 virkedagene vi lovet ved bestilling.
Når det er sagt, er god kommunikasjon minst like viktig som leveringstiden – og hvis du har savnet svar eller informasjon underveis, er det noe vi veldig gjerne vil rette opp i.
Jeg har sendt deg en direkte e-post, så vi kan se på det sammen og sikre at du får en god opplevelse hos oss fremover.
Takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding 🙏
Christian - BOBO Home
Treg responstid.
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : BOBOHome.no
Hei Peter
Tusen takk for anmeldelsen og for at du gjorde oss oppmerksomme på opplevelsen. Det må du unnskylde - treg svartid er selvfølgelig ikke slik det skal være hos oss. Vi forsøker alltid å svare raskt og være lett å få tak i, så jeg vil gjerne hjelpe deg videre og sørge for at vi får fulgt opp henvendelsen din.
Jeg kan dessverre ikke se hvilken ordre dette gjelder. Vil du sende oss en e-post på bobo@bobohome.no?
med ordrenummeret ditt eller e-postadressen du bestilte med? Da finner vi saken din med én gang og finner en god løsning.
De beste hilsener
Christian – BOBO Home
Nydelig lysestake
Veldig fornøyd med Bloomimgville Noore Pidestal
Lysestake, Natural, Mango
29 août 2025
Avis spontané
Réponse : BOBOHome.no
Hei Kristin,
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med lysestaken fra Bloomingville 🌿🕯
Den er virkelig nydelig, og vi håper den skaper mange koselige stunder hjemme hos deg.
Tusen takk for den fine anmeldelsen – det setter vi stor pris på!
Ha en strålende dag videre.
Christian - Team BOBO
Overhodet ikke noe å sette fingeren på
Overhodet ikke noe å sette fingeren på. Tipp topp både handel og levering.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : BOBOHome.no
Hei Knut Erik,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen 😊
Så godt å høre at både handel og levering gikk som smurt – akkurat slik vi ønsker det skal være! Vi håper du får stor glede av ditt kjøp, og vi ser frem til å hjelpe deg igjen en annen gang.
Ha en strålende dag videre!
Christian - Team BOBO
Jeg har ikke mottatt pakken enda etter…
Jeg har ikke mottatt pakken enda etter jag ventet flere uker. Så rart og få en spørreundersøkelse om hva jeg synes om produktet.
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : BOBOHome.no
Hei Mattias
Jeg beklager at du mottok denne e-posten før du mottok varen.
Jeg håper du ellers var fornøyd med produktet og tjenesten vår. 😊
Vennlig hilsen,
Camilla
BOBO
Konkurransedyktige på pris og kundeservice
Konkuransedyktige priser.
Kjapp og meget serviceinnstilt kundeservice.
Feilkrevd tollavgift og skadet pakke ble refundert på flekken!
Hilsen lettet og fornøyd kunde.
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : BOBOHome.no
Hei Jorun,
Tusen takk for den gode anmeldelsen og tilbakemeldingen din angående bestillingen din.
Det har selvfølgelig blitt rettet opp slik at det ikke vil skje igjen.
Jeg håper du blir fornøyd med de nye møblene dine!
Ha en riktig god dag!
Mvh. Christian - BOBO Home
Produkt stod ikke i stil til hva kundeservice sa..
Ble kluss med pakkene og de "forsvant" i posten ca 10 dager før de dukket opp. Produktet derimot står til 2,5 stjerner.
NORDVÄRK L189 arbeidsbord. Spurte BoBo om det var ett solid og bra skrivebord/pult. Noe de bekreftet med veldig bra kvalitet!. Montert i kveld, greit å montere men veldig spinkle greier. Skrivebordet er spinkelt og ganske raklete. Aldri om de små skruene vil holde dette sammen- Så limte i tillegg platene til den spinkle stålramma. Må nok skru det fast i veggen skal det stå rolig. Relativt skuffet med tanke på pris i Norge og hva kundeservice sa om produktet.
29 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : BOBOHome.no
Hei Jostein
Vi beklager å høre at varen du mottok ikke svarte til dine forventninger.
Jeg ser at du har vært i kontakt med oss angående dette og at vi har funnet en løsning på dette.
Jeg håper løsningen vi fant korrigerte opplevelsen din litt. 😊
Vennlig hilsen,
Camilla
BOBO
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.