Bonjour Alors le contact téléphonique et physique au top , commerciale a l'écoute et professionnel rien a redire a part le féliciter ! Véhicule très bien je suis satisfait de l'état de celui-ci,... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le véhicule était dans un très bonne état général lors ma venu au garage, malgré trois jantes abîmées qui n’étaient pas signalés sur le site Internet, comme convenu avec le commercial lors de l’acha... Voir plus
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1er achat d’une voiture électrique, plusieurs essais possible sans problème. Mais Pas pu essayer la voiture que l’on a acheté. De plus pas d’informations sur la procédure de chargement sur borne ext... Voir plus
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C'est la seconde fois que nous prenons une Renault capture et en sommes satisfait, bien que ce ne soit plus une hybride rechargeable. Par ailleurs nous sommes très content d'avoir Thibault Labbe com... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Le plus large choix automobile de l'Ouest ! VÉHICULES NEUFS : Retrouvez toute la gamme neuve des modèles Renault, Dacia, Nissan et Alpine. Rendez-vous en concessions BodemerAuto. VÉHICULES D'OCCASION : Retrouvez un parc de plus de 3.000 voitures d'occasion toutes marques, disponibles pour les particuliers comme les professionnels. Commandez vos accessoires automobiles livrés chez vous grâce à la boutique en ligne BodemerAuto.
Coordonnées de contact
Rue Rosengart, 22190, Plérin, France
- 02 57 19 19 01
- accueil.clientele@bodemerauto.com
- bodemerauto.com
4,4
Excellent
14 k avis
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A répondu à 54 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Je suis satisfait des prestations de…
Je suis satisfait des prestations de l'équipe de Bodemer Auto .
4 juillet 2026
Avis spontané
Trop de problème
Trop de problème ; pas de GPL au départ donc snnerie et voyant incessant
Problème de débrayage et embrayage en seconde : plusieurs fois calé
Gros problème du volant qui bouge tout seul par à-coup
Très dangereux
RDV pris pour le 19/08 en espérant ne avoir d'accident d'ici là
30 juillet 2026
Avis spontané
La démarche globale avec Monsieur…
La démarche globale avec Monsieur Hugonin a été constructive et agréable.
Le jour de la livraison du véhicule, la présentation et la mise en main du véhicule a été de grande qualité
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur Montaut,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre accompagnement avec Monsieur Hugonin a été constructif et agréable, et que la présentation ainsi que la prise en main de votre véhicule lors de la livraison ont répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Monsieur Hugonin et à l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
La direction BodemerAuto
Très bon accueil
Très bon accueil. Bonnes explications de l'utilisation du véhicule, notamment la partie écran et connexion.Merci à toute l'équipe.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur Lambert,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que les explications fournies lors de la prise en main de votre véhicule, notamment concernant l’écran et les fonctionnalités de connexion.
Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
La direction BodemerAuto
Très bonne expérience
Très bon commercial avec de très bonnes explications.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Madame Boursin,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité des explications et l’accompagnement de notre conseiller commercial.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
La direction BodemerAuto
Excellent
Venu pour découvrir les véhicules et surtout les occasions étant pris à la gorge n'ayant plus de véhicule.
Nous avons été très bien accueillis par le commercial et sommes répartis avec un leasing occasions sous le bras.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Madame Philbert,
Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que notre commercial ait su vous accueillir, vous conseiller et vous proposer rapidement une solution adaptée à votre situation grâce à un véhicule d’occasion en leasing.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente route à bord de votre nouveau véhicule.
Bien cordialement,
La direction BodemerAuto
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité de l’accueil et du contact.
Votre note semble toutefois indiquer que certains aspects de votre expérience n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet et mieux comprendre les points à améliorer.
Bien cordialement,
La direction BodemerAuto
Accueil des personnels et conseils…
Accueil des personnels et conseils d'achat constructifs.
Transaction très concluante.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur Bea,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil de nos équipes ainsi que les conseils apportés aient contribué à la réussite de votre projet d’achat.
Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
La direction BodemerAuto
Commande d'une Renault Twingo électrique : chronique d'une livraison chaotique
Le 30 avril dernier, je me rends en concession à Brest pour signer l'achat de ce véhicule. On m'annonce une livraison « le 31 juillet au plus tard », en précisant bien qu'il s'agit du scénario le plus pessimiste et que, souvent, de bonnes surprises arrivent. Comprendre : une date plus proche.
Trois mois, c'est long. Mais que faire ? Je signe.
Les semaines passent. L'application de suivi, dans sa grande générosité, m'apprend que ma voiture en est toujours au stade de bloc d'aluminium. Un beau bloc, sans doute. Immobile, surtout. Les délais, eux, bougent très bien : début septembre, mi-septembre, fin septembre… nous en sommes aujourd'hui à la première quinzaine d'octobre. Si le lingot progresse au rythme où la date recule, ma Twingo devrait atteindre l'état de voiture vers 2027.
J'ai évidemment appelé régulièrement ma commerciale. A l'écoute, disponible et totalement démunie. Je ne lui jette pas la pierre : elle accomplit un travail remarquable avec le seul outil qu'on lui laisse, sa bonne volonté. Le reste de la chaîne semble, lui, en congés prolongés.
Ma colère va donc à Renault et à son intermédiaire, la société Bodemer Auto. Aucune visibilité fiable, aucun accompagnement client, et une constance admirable dans le flou.
Question au passage, Renault : saviez-vous que votre application et votre espace client en ligne n'affichent pas les mêmes informations ? Deux sources, deux vérités. On devine assez bien l'état de l'arrière-boutique.
En l'état, je ne peux hélas que vous recommander de passer votre tour et de regarder ailleurs. La concurrence, elle, livre.
Espérons qu'un jour Renault retrouve l'essence de son métier : accompagner son client. Le mot est mal choisi pour une électrique, j'en conviens. L'idée reste bonne.
PS : je mettrai à jour cet avis… dès que je serai en mesure de le faire. C'est-à-dire dès que j'aurai une voiture. Ou une date. Je ne suis pas difficile.
30 avril 2026
Avis spontané
Plus que parfait ! 😉
Excellent accueil tout au long de mon achat de mon véhicule jusqu’à la livraison ! Bravo à la super team
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Madame Pion,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience, de l’accueil jusqu’à la livraison de votre véhicule, ait été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre message.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
La direction BodemerAuto
Excellent accueil
Excellent accueil, une très bonne équipe.
Merci a Patrice pour les réglages multimédia, un très bon Conseillé.
Et un très grand merci à Béatrice pour son accueil et ça gentillesse, c'est une très bonne personne, bravo.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur Fouin,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Patrice pour son accompagnement dans les réglages multimédia, ainsi qu'à Béatrice pour son accueil et sa gentillesse. Vos encouragements leur feront très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
La Direction Renault/Dacia BodemerAuto
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur Bruey,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’écoute et la qualité du suivi apporté par notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
La Direction Renault/Dacia BodemerAuto
Merci monsieur Roy
Monsieur Roy a été très accueillant, a su me conseiller et m’orienter vers un choix adapté à mes besoins. Je le remercie pour sa bienveillance et son professionnalisme.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que Monsieur Roy a su vous accueillir avec bienveillance, vous conseiller avec professionnalisme et vous orienter vers un choix adapté à vos besoins.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
Martial LAMACHE,
Directeur Renault Caen BodemerAuto
Première Recharge en Bretagne rentrions en Bretagne au volant…
Nous rentrions en Bretagne au volant d'une Renault 5 électrique achetée la veille et que nous ne parvenions pas à recharger. M LE BRUN et son équipe ont pris le temps de trouver l'origine du problème et nous l'ont rechargée de façon à pouvoir atteindre la station suivante. Un dépannage sans contrepartie mérite d'être souligné tout comme un personnel sympathique, Un sincère grand merci à toute l'équipe.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur Chauveau,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce témoignage chaleureux. Nous sommes ravis que Monsieur Le Brun et son équipe aient pu identifier le problème de recharge de votre Renault 5 électrique et vous permettre de poursuivre sereinement votre trajet.
Votre satisfaction et vos compliments envers l’accueil et la disponibilité de notre équipe nous touchent sincèrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Renault 5 électrique et une excellente route en Bretagne.
Bien cordialement,
La direction Renault Lamballe BodemerAuto
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que les renseignements apportés par notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
La direction Renault BodemerAuto
Un seul bémol
Un seul bémol : au bout de 48 h le support pour portable s'est cassé ( pas utilisé), nous aurions apprécié un geste commercial de remplacement de ce support.
Concession de Ploërmel
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous prenons votre retour très au sérieux. Malheureusement, les informations mises à notre disposition ne nous permettent pas d'identifier l'établissement concerné afin d'analyser précisément votre situation.
Nous vous invitons à compléter votre avis en précisant la concession concernée ou à prendre directement contact avec celle-ci. Ces informations nous permettront d'étudier votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite et de vous apporter une réponse adaptée.
Nous vous remercions pour votre retour et restons attentifs à vos remarques.
Cordialement,
L'équipe BodemerAuto
C'est bien la première fois que je suis…
C'est bien la première fois que je suis aussi bien accueillie 😁
Du début, pour me conseiller jusqu'à la livraison.
Chaque étape a été un réel plaisir 😊
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Madame Chartier,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour si enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, de vos premiers échanges jusqu’à la livraison de votre véhicule.
Votre satisfaction à chaque étape de votre parcours nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe.
Nous vous souhaitons une excellente route et beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule.
Bien cordialement,
Vincent CAUDAL, Directeur Renault Concarneau BodemerAuto
Un grand merci
L'équipe de Bodemer auto lannion est toujours au top. Merci à M Lorandel pour la vente et le suivi et à Mme Delort pour la livraison, ai si qu'à Mme Poulain et les équipes techniques.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité envers notre établissement de Lannion.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois apprécié la qualité de l’accompagnement de nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Monsieur Lorandel pour la vente et le suivi, à Madame Delort pour la livraison, ainsi qu’à Madame Poulain et à l’ensemble de nos équipes techniques.
Votre satisfaction est une belle récompense pour tous.
Bien cordialement,
Philippe LE BELLEGO, Directeur Renault Lannion BodemerAuto
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre prise en charge par notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
La direction Renault BodemerAuto
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