BodemerAutoAvis 

13 886
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 205 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, à l'écoute et très aimable, offrant des conseils pertinents et un accompagnement de qualité tout au long du processus. La livraison des véhicules est également un point fort, se déroulant généralement très bien et dans les délais prévus. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service, notamment des véhicules livrés sans nettoyage préalable ou avec des défauts non signalés, et des retards de livraison. De plus, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant le service client et le suivi après-vente, citant des difficultés à obtenir des explications claires ou des réponses à leurs questions, et des problèmes de communication.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil excellent, des conseils... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service, certains louant un très bon accueil,... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les produits, avec des clients très satisfaits de leurs... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant une prise... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client ambigu, avec de nombreux avis positifs soulignant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour Alors le contact téléphonique et physique au top , commerciale a l'écoute et professionnel rien a redire a part le féliciter ! Véhicule très bien je suis satisfait de l'état de celui-ci,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

1er achat d’une voiture électrique, plusieurs essais possible sans problème. Mais Pas pu essayer la voiture que l’on a acheté. De plus pas d’informations sur la procédure de chargement sur borne ext... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai trouvé le véhicule dont j'avais besoin. L'accueil était très pro et le garage s'est occupé de toutes les formalités. Merci pour les explications concernant les différentes fonctionnalités du véhi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil, à l'écoute du client, donnant des conseils pertinents, Clément, au service Renew, nous a très bien accueillis, nous donnant des explications claires et précises tout en précisant q... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile

Écrit par l'entreprise

Le plus large choix automobile de l'Ouest ! VÉHICULES NEUFS : Retrouvez toute la gamme neuve des modèles Renault, Dacia, Nissan et Alpine. Rendez-vous en concessions BodemerAuto. VÉHICULES D'OCCASION : Retrouvez un parc de plus de 3.000 voitures d'occasion toutes marques, disponibles pour les particuliers comme les professionnels. Commandez vos accessoires automobiles livrés chez vous grâce à la boutique en ligne BodemerAuto.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 54 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(13 886)

203 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction totale.

Je suis client Renault depuis de très nombreuses années et j'y reviens toujours je pense que celà suffit à prouver ma satisfaction, en ce qui me concerne c'est Bodemer Renault Loudéac. Excellents conseils, très bon suivi, toujours reçu avec beaucoup de courtoisie, accueil très agréable, pour moi c'est parfait.

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Achat d’un scenic electrique…

Achat d’un scenic electrique d’occasion. Aucun soucis avec la voiture ou son prix.
Par contre la vendeuse dit qu’elle fonctionne à la confiance. Elle dit qu’elle met systématiquement un câble de charge pour prise domestique.
Câble absent à la livraison, et malgré plusieurs relances pour l’obtenir et une promesse d’être rappelé, toujours rien au plus de presque un mois et demi....
Vendeuse de véhicules d’occasion à éviter !

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bel expérience.

J'ai été ravis d'acheter ma Dacia Spring auprès de Nolwenn. J'ai grandement apprécié sa gentillesse et son professionnalisme. Elle m'a informée de chaque étape jusqu'à la livraison. Merci à Marjorie qui a géré tous les papiers d'une main de maître et à Quentin pour les explications données lors de livraison. Un beau travail d'équipe !

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil excellent

Accueil excellent, bonnes explications.
On nous a bien écouté, rassuré.
Le personnel du début à la réception ont été très professionnels et humains

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très très déçu

Très très déçu. Nous avons pris un dacia Jogger mais là navigation beug. Pas d'attache remarque le jour de livraison et nous n'avions pas été prévenu.

La navigation fonctionne quand il a envie et la seul réponse c'est que nous aurons une mise à jour autour de octobre novembre. Franchement pour une nouvelle voiture notre excitation a été transformé en frustration!!!!!! Je regrette +++++!!!!!

12 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, vendeur à l'écoute et livraison bien exécutée

27 mai 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur GALLIC,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, l’écoute de notre vendeur ainsi que la qualité de la livraison de votre véhicule.

Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.

Bien cordialement,

L'équipe Renault Dacia Lorient BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté un second véhicule en 8…

J’ai acheté un second véhicule en 8 mois et je suis très satisfaite du vendeur que j’ai rencontré les 2 fois Valentin, satisfaite de l’accueil du début à la fin, merci

8 juin 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame PRAT,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance renouvelée pour l’achat de votre second véhicule.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accompagnement de Valentin ainsi que la qualité de l’accueil tout au long de votre parcours.

Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.

Bien cordialement,

L'équipe Renault Dacia BodemerAuto Vannes

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous recommandons

Très bien reçus dès notre arrivée. Nous avons pu essayer les véhicules qui nous intéressaient. Nous avons été accompagnés pendant tout le processus d’acquisition de notre véhicule et même après

24 février 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame HERVE,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, la possibilité d’essayer les véhicules ainsi que l’accompagnement de nos équipes tout au long de votre projet, y compris après l’acquisition de votre véhicule.

Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.

Bien cordialement,

L'équipe Renault Dacia Saint Lô BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré un changement de date de…

Malgré un changement de date de derniere minute quand à la livraison de la voiture, la prise en charge de notre commande ainsi que les explications données lors de l'utilisation pour la première fois ont été très appréciées, équipe réactive et sympathique.

5 juin 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant le changement de date de livraison de votre véhicule.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la prise en charge de votre commande, les explications fournies lors de la prise en main ainsi que la réactivité et la sympathie de notre équipe.

Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.

Bien cordialement,

L'équipe Renault Dacia Cherbourg BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très satisfaits de notre…

Nous sommes très satisfaits de notre achat et de l'accompagne par la commerciale de Dacia.

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif.

Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfaits de votre achat ainsi que de l’accompagnement de notre commerciale Dacia.

Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.

Bien cordialement,

L'équipe Renault Dacia Caen BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur CADOR,

Nous vous remercions pour votre avis positif.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et l’amabilité de l’ensemble de notre personnel.

Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.

Bien cordialement,

L'équipe Renault Dacia BodemerAuto Saint-Brieuc

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est mon troisième Duster rien à dire…

C'est mon troisième Duster rien à dire pour le moment. Je verrai par la suite avec l'utilisation

5 juin 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur LE PAHUN,

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre fidélité à la marque Dacia avec ce troisième Duster.

Nous espérons que votre nouveau véhicule vous apportera entière satisfaction au quotidien et restons à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,

L'équipe Renault Dacia BodemerAuto Vannes

Noté 5 sur 5 étoiles

belle experience

Encore( car ce n'est pas la 1ere fois que je choisis Renault) une belle experience pour le choix de mon dernier véhicule(R4)

1 juin 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre fidélité à la marque Renault.

Nous sommes ravis de lire que vous avez de nouveau vécu une belle expérience lors du choix de votre dernier véhicule, la Renault 4.

Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.

Bien cordialement,

L'équipe Renault Dacia Lorient BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe au top

Bon accueil .
Bons conseils.
Bon suivi après vente: conseils pertinents,équipe qui met tout en œuvre pour le client.

5 juin 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, les conseils ainsi que le suivi après-vente de notre équipe.

Votre satisfaction est notre priorité au quotidien et nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux nos clients.

Bien cordialement,

L'équipe Renault Dacia Saint Lô BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe toujours très attentive et bienveillante

La livraison s'est super bien passée! Comme d'habitude!
Geoffrey m'a une fois de plus super bien expliqué les fonctions de ma nouvelle voiture! Au top!
Bastien était aussi présent lors de cette livraison.
Une équipe toujours très attentive et bienveillante!

2 juin 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame MENIGOT,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre fidélité.

Nous sommes ravis de lire que la livraison de votre nouvelle voiture s’est très bien passée et que vous avez apprécié les explications de Geoffrey, ainsi que la présence de Bastien lors de cette étape.

Votre satisfaction est notre priorité au quotidien, et nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre équipe attentive et bienveillante.

Bien cordialement,

L'équipe Renault Dacia BodemerAuto Saint-Brieuc

Noté 3 sur 5 étoiles

Nous pensons que l’accompagnement d’un…

Nous pensons que l’accompagnement d’un employé Renault sur un minimum de 10 kms lors de la prise en main du véhicule est impératif. Il est impossible d’enregistrer la fonction de tous les boutons en quelques minutes en stand Bye dans le garage.
Si on n’a pas compris la fonction « one pedal « par exemple les arrêts au frein sont vraiment dangereux.

3 juin 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Mme LAURENT,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience au sein de notre établissement RENAULT MORLAIX.

Nous vous remercions pour votre conseil qui est pertinent et que nous prenons en considération .
Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts afin d'améliorer l'accompagnement proposé lors de la livraison des véhicules et à adapter nos explications aux besoins de chaque client.

Nous vous remercions de votre contribution

L 'équipe RENAULT MORLAIX BodemerAuto

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus