BodemerAuto Avis 

13 905
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 217 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité, rendant les échanges agréables. Le service général, incluant les conseils et la livraison, est fréquemment salué pour son efficacité et sa fluidité, avec une prise en charge et des explications détaillées appréciées. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec l'état du véhicule ou des accessoires, tels que des jantes abîmées, une sellerie non nettoyée ou des équipements manquants. Certains ont également noté un manque de connaissance du véhicule lors de la prise en main, ainsi qu'une réactivité insuffisante du service après-vente face à des problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant un accueil impeccable,... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant un très bon accueil, des... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec les produits. Certains clients expriment leur satisfaction... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la rapidité et l'efficacité de la... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service client. De nombreux clients ont apprécié... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le véhicule était dans un très bonne état général lors ma venu au garage, malgré trois jantes abîmées qui n’étaient pas signalés sur le site Internet, comme convenu avec le commercial lors de l’acha... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour Alors le contact téléphonique et physique au top , commerciale a l'écoute et professionnel rien a redire a part le féliciter ! Véhicule très bien je suis satisfait de l'état de celui-ci,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

1er achat d’une voiture électrique, plusieurs essais possible sans problème. Mais Pas pu essayer la voiture que l’on a acheté. De plus pas d’informations sur la procédure de chargement sur borne ext... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison de ma voiture électrique s'est super bien passée. Les explications sur le véhicule et ses options étaient très claires, ce qui m'a beaucoup aidée par rapport à mes anciennes voitures. Le... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile

Écrit par l'entreprise

Le plus large choix automobile de l'Ouest ! VÉHICULES NEUFS : Retrouvez toute la gamme neuve des modèles Renault, Dacia, Nissan et Alpine. Rendez-vous en concessions BodemerAuto. VÉHICULES D'OCCASION : Retrouvez un parc de plus de 3.000 voitures d'occasion toutes marques, disponibles pour les particuliers comme les professionnels. Commandez vos accessoires automobiles livrés chez vous grâce à la boutique en ligne BodemerAuto.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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4,4

Tous les avis

(13 905)

225 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci monsieur Roy

Monsieur Roy a été très accueillant, a su me conseiller et m’orienter vers un choix adapté à mes besoins. Je le remercie pour sa bienveillance et son professionnalisme.

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que Monsieur Roy a su vous accueillir avec bienveillance, vous conseiller avec professionnalisme et vous orienter vers un choix adapté à vos besoins.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

Martial LAMACHE,
Directeur Renault Caen BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Première Recharge en Bretagne rentrions en Bretagne au volant…

Nous rentrions en Bretagne au volant d'une Renault 5 électrique achetée la veille et que nous ne parvenions pas à recharger. M LE BRUN et son équipe ont pris le temps de trouver l'origine du problème et nous l'ont rechargée de façon à pouvoir atteindre la station suivante. Un dépannage sans contrepartie mérite d'être souligné tout comme un personnel sympathique, Un sincère grand merci à toute l'équipe.

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Chauveau,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce témoignage chaleureux. Nous sommes ravis que Monsieur Le Brun et son équipe aient pu identifier le problème de recharge de votre Renault 5 électrique et vous permettre de poursuivre sereinement votre trajet.

Votre satisfaction et vos compliments envers l’accueil et la disponibilité de notre équipe nous touchent sincèrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Renault 5 électrique et une excellente route en Bretagne.

Bien cordialement,

La direction Renault Lamballe BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. J'ai été très bien renseigné.

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que les renseignements apportés par notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

La direction Renault BodemerAuto

Noté 4 sur 5 étoiles

Un seul bémol

Un seul bémol : au bout de 48 h le support pour portable s'est cassé ( pas utilisé), nous aurions apprécié un geste commercial de remplacement de ce support.
Concession de Ploërmel

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous prenons votre retour très au sérieux. Malheureusement, les informations mises à notre disposition ne nous permettent pas d'identifier l'établissement concerné afin d'analyser précisément votre situation.

Nous vous invitons à compléter votre avis en précisant la concession concernée ou à prendre directement contact avec celle-ci. Ces informations nous permettront d'étudier votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite et de vous apporter une réponse adaptée.

Nous vous remercions pour votre retour et restons attentifs à vos remarques.

Cordialement,

L'équipe BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est bien la première fois que je suis…

C'est bien la première fois que je suis aussi bien accueillie 😁
Du début, pour me conseiller jusqu'à la livraison.
Chaque étape a été un réel plaisir 😊

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame Chartier,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour si enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, de vos premiers échanges jusqu’à la livraison de votre véhicule.

Votre satisfaction à chaque étape de votre parcours nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe.

Nous vous souhaitons une excellente route et beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule.

Bien cordialement,

Vincent CAUDAL, Directeur Renault Concarneau BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci

L'équipe de Bodemer auto lannion est toujours au top. Merci à M Lorandel pour la vente et le suivi et à Mme Delort pour la livraison, ai si qu'à Mme Poulain et les équipes techniques.

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité envers notre établissement de Lannion.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois apprécié la qualité de l’accompagnement de nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Monsieur Lorandel pour la vente et le suivi, à Madame Delort pour la livraison, ainsi qu’à Madame Poulain et à l’ensemble de nos équipes techniques.

Votre satisfaction est une belle récompense pour tous.

Bien cordialement,

Philippe LE BELLEGO, Directeur Renault Lannion BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne prise en charge

Très bonne prise en charge

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre prise en charge par notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

La direction Renault BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

bon contact a tout les niveaux

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Meyer,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil et des échanges avec l’ensemble de nos équipes.

Votre satisfaction est notre priorité et nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Bien cordialement,

Martial LAMACHE, Directeur Renault Caen BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Super aucun problème et accueil au top

Super aucun problème et accueil au top

24 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée sans aucun problème et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de notre accueil.

Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.

Bien cordialement,

Eric BUAN, Directeur Renault Auray BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent accueil et explications…

excellent accueil et explications claires

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Picoux,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la clarté des explications apportées par notre équipe.

Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Bien cordialement,

Marc TARDIF, Directeur Renault Lorient BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été parfaitement conseillés…

Nous avons été parfaitement conseillés pour l'achat( location) de notre nouveau Captur, qui nous a été livré rapidement. La reprise de l'ancien c'est passé sans problème. Encore merci a toutes l'équipe.

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Courtois,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été parfaitement conseillé lors de l’acquisition de votre nouveau Renault Captur et que sa livraison, ainsi que la reprise de votre ancien véhicule, se sont déroulées dans les meilleures conditions.

Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule.

Bien cordialement,

La direction BodemerAuto

Noté 4 sur 5 étoiles

Concession Renault chateaulin

Suite a un passage a la concession a Quimper , avec un acceuil désastreux et irrespectueux, je suis aller a celui de chateaulin , et la franchement un acceuil impeccable, présentation du véhicule avec quelques explications précises, ensuite un essai du véhicule . Franchement rien a dire bravo et merci

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Aubert,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la présentation du véhicule et l’essai réalisés au sein de notre concession Renault Châteaulin aient répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,

La direction Renault Châteaulin BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. Très bon suivi.

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le suivi apporté par notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

La direction BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et compétence de notre…

Accueil et compétence de notre interlocuteur

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Naudin,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la compétence de votre interlocuteur.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

La direction BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravis

Toute l'équipe est à notre écoute et est très sympathique

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame Capillon,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié son écoute et sa sympathie.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

La direction BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

bon acceuil du service commercial

bon acceuil du service commercial
très bon service de la mise en main lors de la livraison
personne compétente

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre service commercial, ainsi que la qualité de la mise en main lors de la livraison de votre véhicule.

Votre satisfaction récompense le professionnalisme et l’implication de nos équipes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

La direction BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de Bodemer Caen…

Je suis très satisfaite de Bodemer Caen et Lannion

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame Sylvie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de vos expériences au sein de nos établissements de Caen et de Lannion.

Votre confiance et votre fidélité sont une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,

Martial LAMACHE, Directeur BodemerAuto Caen
Philippe LE BELLEGO, Directeur BodemerAuto Lannion

Noté 4 sur 5 étoiles

Le véhicule était dans un très bonne…

Le véhicule était dans un très bonne état général lors ma venu au garage, malgré trois jantes abîmées qui n’étaient pas signalés sur le site Internet, comme convenu avec le commercial lors de l’achat, une remise en état (moyen qualité -malheureusement) a été effectué. Pour le reste rien à signaler.

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Dubois,

Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous allons prochainement revenir vers vous pour évoquer les raisons de votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour apporter entière satisfaction à nos clients.

Restant à votre disposition, bien cordialement.

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