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Noté 5 sur 5 étoiles

Estou muito satisfeito com os suplementos da Bono! A qualidade dos ingredientes é nítida e senti uma diferença real na minha disposição e bem-estar desde que comecei a usar. Além disso, o site é super... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

A Bono deixou de enviar para a Madeira o que é muito decepcionante. Deixar de prestar um serviço porque arranjou uma nova distribuidora e não verificar se assegura pelo menos o serviço que era prestad... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A minha experiência foi excelente pela combinação de um processo de compra simples e intuitivo, entregas rápidas e produtos de elevada qualidade, o que demonstra um serviço eficiente e focado na satis... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Esta foi a terceira vez que comprei as minhas cápsulas da Now D3 e MK7, receitadas pela minha nutricionista. Só aqui consigo comprar em frascos de 120, e a um preço imbatível. Chegou em três dias út... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vitamines et compléments alimentaires
  2. Magasin de produits capillaires
  3. Boutique de santé et beauté
  4. Herboristerie
  5. Pharmacie bio

Écrit par l'entreprise

BONO é a sua loja online de suplementos alimentares. ✓ Entrega em 3-5 dias. ✓ Envio gratuito a partir de 50. ✓ Produto grátis com cada pedido. ✓ Pague depois com Klarna.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

201 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bono oferece alta qualidade

Bono tem uma oferta muito vasta e bem apresentada de suplementos alimentares na sua página inicial. Todos os artigos são descritos em detalhe, para que eu possa escolher os artigos certos.

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Não recebi a encomenda e não respondem…

Não recebi a encomenda e não respondem para me ajudar localizá-lo.

*Receberam sim o meu correio que foi enviado há três dias (e mandei uma mensagem no WhatsApp também)

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de BONO

Olá,

Lamentamos muito saber do que aconteceu — compreendemos perfeitamente a tua frustração. Queremos esclarecer que todas as encomendas são enviadas imediatamente após o pagamento, mas às vezes as transportadoras (como a Correos) podem atrasar ou não atualizar o rastreamento a tempo.

Pedimos que nos contactes novamente, pois até agora não recebemos nenhuma mensagem tua sobre este problema. Assim que tivermos os teus dados, tratamos de localizar a encomenda ou, se necessário, reenviar o pedido.

Pedimos desculpa pelo transtorno e garantimos que vamos resolver isto contigo o mais rápido possível.

Noté 1 sur 5 étoiles

No reply whatsoever towards various e-mails

No reply towards e-mails sent via the online contact form or the designated e-mail on the company's official contact page; however, below the e-mail on that contact page, one can find a statement assuring a reply within one day!

To this date and after waiting for almost 2 weeks, no reply or any communication was possible; avoid this company if you expect customer service or any form of interaction.

---

In reply to Bono's answer to my review: I actually gave them a second chance and sent an e-mail with my original enquiry and a screenshot of their reply on Trustpilot in attachment.

This was on the 10th of November; –today is the 20th of November and yet again no reply or communication from Bono.

In conclusion: if Bono invested their time in replying to customer enquiries about products and the associated expiry date; instead of spending time on Trustpilot to make up for their lack of communication, Bono might perhaps make a sale.

Definitely NOT recommended, based on wrong priorities!

7 novembre 2025
Avis spontané
Logo de BONO

Réponse de BONO

Hi,

We’re really sorry to hear about your experience — that’s definitely not how it should be. We always aim to reply within one working day, so if you haven’t received a response, it likely means your message didn’t reach us correctly.

Please try sending your e-mail again, as we haven’t received any previous message from you. Once it arrives, we’ll make sure to handle it with priority.

Thank you for your patience and understanding.

Noté 5 sur 5 étoiles

a primeira vez

Foi a primeira vez que usei a bono! Tem muita variedade de suplementos e tinha o que eu procurava, que não havia em mais nenhuma loja online. O pagamento foi fácil e a entrega rápida.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sempre usei de vários site…

Sempre usei suplementos de vários site , mas depois que conheci BONO com certeza não mudo nunca mais
A entrega é muito rápida e me senti mesmo segura, e antes de comprar sempre verifiquei a veracidade e a índole do site , pra minha surpresa a IA DEU-me ótima informação sobre a empresa
Estou satisfeitíssima: segurança , pontualidade.

23 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bom produto

Estou satisfeita, o produto é bom, preço qualidade satisfatoria, entrega foi rápida. Gostei. Vou ficar cliente

18 octobre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

A informação sobre a entrega por parte…

A informação sobre a entrega por parte de fedex foi confusa, imprecisa e duvidosa

17 octobre 2025
Avis spontané
Logo de BONO

Réponse de BONO

Olá,

Obrigado pelo teu feedback e pelas 3 estrelas
Lamentamos saber que as informações da FedEx sobre a entrega não foram claras nem precisas — entendemos perfeitamente a frustração que isso pode causar.

Estamos já em contacto com o transportador para melhorar a comunicação e o acompanhamento das encomendas, para que nas próximas entregas possas acompanhar tudo com total transparência.

Esperamos que, apesar disso, estejas satisfeito(a) com os produtos e que da próxima vez possamos merecer as 5 estrelas ⭐️

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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