J’ai commencé sur ordinateur et continué sur mobile. Les favoris n’étaient plus là, le dernier jeu avait disparu, et la caisse affichait un statut différent. J’ai fini par contacter le support, mais l... Voir plus
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Lisez les avis des autres
J’ai gagné 45 € sur une session tranquille et j’ai demandé un retrait. Là, surprise: nouveaux documents, nouveau délai, aucune vraie date. Le chat disait juste “patientez”. Pour un petit montant, ça m... Voir plus
J’ai demandé un cashout de 100 € après une soirée correcte. La vérification était censée être terminée, pourtant ils ont rouvert le dossier. Pendant quatre jours, le statut n’a pas bougé. Après ça, di... Voir plus
La page des conditions est lisible, mais certaines infos ne correspondent pas au bandeau promo.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Smash Casino
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France
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Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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j’ai mis 20 €
j’ai mis 20 €, gagné un peu, et là le retrait devient une mission
Mobile trop instable.
Le retrait par e-wallet devait être…
Le retrait par e-wallet devait être rapide, mais il est resté bloqué deux jours.Le retrait par e-wallet devait être rapide, m
Les jackpots s’affichent bien
Les jackpots s’affichent bien, mais plusieurs jeux ont disparu après l’inscription.
Les conditions du cashback sont écrites…
Les conditions du cashback sont écrites trop petit et mal placées.
Trop de conditions cachées.
Le filtre des jeux fonctionne mal et…
Le filtre des jeux fonctionne mal et renvoie souvent des résultats vides.
KYC trop lourd.
la vérification après le retrait
la vérification après le retrait, classique mais relou
La page des conditions est lisible
La page des conditions est lisible, mais certaines infos ne correspondent pas au bandeau promo.
J’ai demandé un cashout de 100 € après…
J’ai demandé un cashout de 100 € après une soirée correcte. La vérification était censée être terminée, pourtant ils ont rouvert le dossier. Pendant quatre jours, le statut n’a pas bougé. Après ça, difficile de recommander le site.
L’agent Kim a répondu vite
L’agent Kim a répondu vite, mais avec une réponse totalement à côté.
J’ai gagné 45 € sur une session…
J’ai gagné 45 € sur une session tranquille et j’ai demandé un retrait. Là, surprise: nouveaux documents, nouveau délai, aucune vraie date. Le chat disait juste “patientez”. Pour un petit montant, ça m’a vraiment refroidi.
J’ai eu une petite erreur de dépôt
J’ai eu une petite erreur de dépôt, puis le solde a été corrigé plus tard. Le problème, c’est que personne ne m’a expliqué ce qui s’était passé.
Cashier pas fiable.
site joli au début
site joli au début, puis tu découvres les petits pièges
Retrait sous revue.
Le retrait minimum était expliqué trop…
Le retrait minimum était expliqué trop tard, seulement après ma demande de cashout.
L’expérience Trustpilot
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