Bonusway Avis 

Goedgekeurd geld *gestolen* omdat ik 12+ maanden bonusway niet gebruikt had.

Ik heb nog even de spam/prullenbak gecontroleerd, maar geen enkele waarschuwing te vinden. Ook op de website zelf ben ik nooit gewaarschuwd, terwijl ik zeker meerdere keren per maand check of een bepaalde website cashback heeft.

*Poef* weg.

Op mijn eerdere negatieve review kan Bonusway wel reageren. Zij hebben ook meteen het goedgekeurde bedrag overgemaakt. Echter de bedragen die al sinds vorig jaar op goedkeuring wachten hebben zij nog niet goedgekeurd of uitbetaald.
Bonusway dank u voor de uitbetaling van het verzoek van 8 januari 25.
Maar waarom keken jullie niet meteen verder naar mijn nog openstaande bedragen, het is bij elkaar nog ruim € 30,- ?

Al diverse keren een bericht naar ze gestuurd dat een maand later het bonusbedrag nog steeds niet is uitgekeerd. Hoe moeilijk kan dit zijn? En als het dan misgaat, reageer dan en regel het alsnog.

Duurt eeuwen voor bonussen zijn goedgekeurd, over een aantal shops kun je niet reclameren en het is enorm ingewikkeld om een verzoek tot uitbetaling te doen. En als dat dan toch is gelukt ontvang je nog steeds niks. Ik wacht al maanden op uitbetaling. Mijn advies? Woolsocks!

Hieronder het antwoord dat ik steevast na 2 MAANDEN krijg op mijn gedetailleerrde vraag naar mijn uitbetaling:

Hoi,

Hartelijk dank voor jouw bericht en je geduld. Onze excuses voor de lange wachttijd. Onze klantendienst heeft het momenteel erg druk, daardoor kan het wat langer duren vooraleer je een antwoord ontvangt.

We willen jou vriendelijk vragen om de antwoorden op veelgestelde vragen hier na te lezen:

Indien je een gemiste bonus wilt melden, dan kan je het volgende formulier invullen:
......

Indien je nog steeds een antwoord nodig hebt op jouw vraag, gelieve dan op deze e-mail te antwoorden. We proberen jou dan zo snel mogelijk verder te helpen.

Na ruim 8 maanden eindelijk een cashbackbetaling betaling ontvangen, maar hier eindigt het ook voor mij.
Al maanden geen gebruik meer gemaakt van Bonusway en daar blijft het ook bij....

Dikke nep. Sinds de overname van shopkorting is er niet meer uitbetaald. Sporadisch e-mail contact gekregen dat het allemaal goed en je nog even geduld moet hebben. Maar ook na 12 maanden wachten is er nog geen cent overgemaakt.

Werkt niet meer. Maanden staan bedragen open, standaard mails. Ermee gestopt om meer irritatie te voorkomen. Pech voor de al gespaarde 20 euro. Opzet van Bonusway?

Wacht al 2,5 maand op uitbetaling. Er staat nog veel open om goedgekeurd te worden, maar heb er eigenlijk geen vertrouwen meer in.
Ik hoop dat de partners waarmee Bonusway samenwerkt ook de reacties op Trustpilot lezen, waarom zou je als bedrijf nog samenwerken met Bonusway??
Stelletje oplichters zijn het!

The feedback when you have a complaint is automated responses promising to look into the cases only once per month to prevent you from starting a case.
Service used to be good

Ik hou van het concept wat Bonusway (voorheen Shopkorting.nl) aan internetkopers biedt. Al sinds 2012 profiteer ik van de cashback. Tot op heden worden bonussen nog steeds toegekend maar helaas gaat het de laatste tijd wel ERG MOEIZAAM met uitbetalingen. Mijn laatste aanvraag is van januari 2025 en nog steeds niet uitbetaald. Wat is er toch aan de hand met Bonusway? Ik kan de site op deze manier ook niet meer aanbevelen aan familie en kennissen. Zo jammer!!

Schandalig! vroeger ging alles goed al jaren klant nu niets noppes! waar blijft mijn geld!!!!100derden mails en altijd maar automatishe beantwoordingen

Bonus goedkeuren duurt langer san aangegeven.

Ik wacht al vanaf januari op betaling.
Meerder mails gestuurd maar krijg een autoreply met nietszeggende info zoals "druk" "duurt langer dan verwacht" "naar betaaal afdeling gestuurd". Maar tot op heden geen betaling of fatsoenlijke reactie.

Slechte uitbetalen, zelfs na diverse malen gemaild wordt er niks uitbetaald.

Slecht. Bonus wordt niet meer uitgekeerd. Meerdere malen contact gehad. Niks aan zo

Od wielu miesięcy czekam na wypłacenie bonusu w wysokości ponad 200 zł. Po skontaktowaniu się z obsługą klienta, uzyskałam odpowiedź z prośbą o czekanie. Mniej więcej do końca 2023 wszystko działało sprawnie, teraz najwyraźniej mają problemy z płynnością finansową, zdecydowanie nie polecam

Eerst contact met Bonusway opgenomen, omdat de bonussen al een jaar niet werden goedgekeurd. Dit was uiteindelijk gelukt. Nu krijg ik het geld alleen niet uitgekeerd. Ik heb weer contact opgenomen, maar krijg als reactie dat ze niet weten wanneer de bonussen uit worden gekeerd. Ik geloof er niet meer in. Dit ruikt naar oplichting. Zij verdienen hieraan, maar keren volgens niet uit.

Zoals in meerdere reviews wordt aangegeven, heb ook ik zeer slechte ervaringen met het uitbetalen van de bonus. Medio februari jl. goedkeuring gekregen, inmiddels meerdere keren via e-mail en het invullen van een formulier reminders gestuurd. Vorige keer duurde het ook erg lang en werd niet of nauwelijks gereageerd door de klantenservice. Slechte service!
Op 24 okt ontving ik een reactie van Bonusway op mijn review. Opnieuw wordt een smoesje verzonnen dat de uitbetaling uitbleef omdat mijn uit te betalen bonusbedrag niet voldoende zou zijn. Dat was echter wel degelijk het geval en Bonusway heeft dat in februari zelfs bevestigd. Bonusway probeert de consument bewust te misleiden, trap er niet in!

Zakkenvullers ! Shopkorting was geweldig, bijna
€ 1000,00 bonus over de jaren ontvangen, nu staat er al 1,5 jaar € 71 open.

ben al een tijdje lid en vorige uitbetalingen verliepen prima, maar mijn laatste uitbetalingsaanvraag loopt al vanaf november 2024, ik heb de hoop opgegeven.