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Noté 1 sur 5 étoiles

Wir hatten schon einmal im vergangenen Jahr ein Wohnmobil bei Fabio gemietet was vollkommen in Ordnung war. Dieses Mal war es jedoch das vollkommene Gegenteil. Wir hatten uns aufgrund der Schlafplat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir hatten uns einen Camper für knapp 12 Tage für unseren Urlaub nach Frankreich gemietet. Super netter Kontakt und sehr hilfsbereit (insbesondere auch für Camping-Anfänger sehr zu empfehlen) , tolle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Unsere Erfahrung mit book a camper war durchweg positiv. Der Urlaub mit dem Wohnmobil in Norwegen war ein echtes Highlight! Schon bei der ersten Besichtigung vor der Buchung haben sich die Mitarbeiter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir hatten einen wundervollen Kurzurlaub mit unserem Camper "Lichtenberg". Alles was man braucht war an Board. Die Einweisung ins Fahrzeug erfolgte ausführlich und freundlich, so dass ich mich sicher... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de camping-cars
  2. Agence de location de mobilhomes
  3. Concessionnaire de véhicules à moteur
  4. Concessionnaire de camping-cars
  5. Voyagiste
  6. Location de vacances

Écrit par l'entreprise

Book a Camper wurde von Fabio Scharfenberg gegründet. Wir vermieten seit 2019 komfortable, voll eingerichtete Wohnmobile für den entspannten Camper-Urlaub. Unser Motto ist der persönliche Umgang mit unseren KundInnen. Wir wollen uns die Zeit nehmen, Euch zu einer großartigen Reise zu verhelfen. Daher machen wir jede Übergabe persönlich und nehmen uns ausreichend Zeit, damit alles klappt. Book a Camper ist Mitglied im Caravan-Verband. Diese herstellerneutrale Vereinigung von Händler*innen und Vermieter*innen gibt uns Zugang zu hochwertigen Fahrzeugen und Equipment und hat zugleich immer wieder attraktive Angebote für Dich.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

75 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

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3,9

Tous les avis

(75)

15 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Jederzeit gern wieder!

Wir fühlten uns rundum gut betreut. Von der Besichtigung, der Buchung und Abholung bis hin zur Reise selbst und Rückgabe. Alles ist super erklärt, die Rückmeldungen kamen immer zeitnah und es ist eine eher persönliche Atmosphäre, was uns sehr gefallen hat. Unser Camper Friedrichshain hat uns 4 sicher drei Wochen durch Österreich, Kroatien und Italien gebracht, alles was wir brauchen, war da, so dass wir selbst 5 Tage Unwetter gut überstanden haben. Man sieht, dass alles durchdacht ist: Von den faltbaren Küchen-Utensilien bis hin zur kleinen Wäschespinne, auch wenn wir die nicht brauchten. Ansonsten gibt s viele kleine Fächer im Camper, so dass nix rumliegen muss. Einzige Tipps, die wir hätten: Eigenes schönes Weinglas einpacken - Camper-Plastebecher sind einfach nicht schön und gehen das Klappen des
n Handtuchins Schubfach legen. Jederzeit gern wieder. Uneingeschränkt zu empfehlen.

18 août 2023
Logo de Book A Camper

Réponse de Book A Camper

Danke für Deine Bewertung, Yvonne! Schön, dass Dir die persönliche Atmosphäre unseres Unternehmens besonders gefallen hat - dies ist uns sehr wichtig! Wir freuen uns total, dass Ihr eine schöne Reise hattet und Euch unsere Ausstattung begeistert hat :) Wir freuen uns schon auf Eure nächste Reise!

Liebe Grüße,
Mylena von Book a Camper

Noté 5 sur 5 étoiles

Netter hilfsbereiter Kontakt

Netter hilfsbereiter Kontakt, gut ausgestattete Wohnmobile.

22 août 2023
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Réponse de Book A Camper

Danke für Deine positive Bewertung, Frank! Bis zum nächsten Mal! Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles super

Alles super! Wohnmobil ist wie neu schön gepflegt und gute Fahrleistung! Gute Kontaktverbinung, schnelle Rückantwort! Schöne unvergessliche Erinnerung im Wohnmobilfahrt!

17 août 2023
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Réponse de Book A Camper

Lieber Paul-Philipp, wir freuen uns sehr, dass Eure Reise euch wieder gefallen hat! Bis zum nächsten Mal! Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper

Noté 4 sur 5 étoiles

gerne wieder damit reisen

tolles Unternehmen, nette Mitarbeiter - besonders Fabio - Übergabezeiten in der Regel top - leider nicht ganz so mit der Sauberkeit des Wohnmobils zufrieden gewesen und leider mit Mängel (Spülhahn defekt) gereist --- Trotzdem eine wundervolle Reise gehabt und gern im kommenden Jahr wieder

3 août 2023
Logo de Book A Camper

Réponse de Book A Camper

Danke für das Kompliment, Astrid! Freut uns sehr dass Ihr eine bezaubernde Reise hattet - trotz defektem Spülhahn! Beim nächsten Mal bemühen wir uns umso mehr, dass alles reibungslos funktioniert! Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper

Noté 1 sur 5 étoiles

Überteuert

Die Abhol- und Rückgabezeiten sind wenig kundenfreundlich.
Abholung um 14:00 bedeutet man kommt aufgrund von Einweisung erst um 16:00 dort weg.
Somit zahlt man diesen Tag und kann ihn nicht mehr nutzen.
Rückgabe spätestens um 11:00 weil um 14:00 der nächste Kunde losfährt.
Das ist wenig praktikabel und kostet Urlaubszeit.
Autos werden nur von innen gesäubert aber sind außen schmutzig.
Windschutzscheibe und Spiegel waren innen und außen völlig verdreckt.
Auch die Toilette wurde nicht gut gereinigt.
Man kann nur Dinge dazubuchen (Endreinigung oder Verlängerung) aber nicht wieder abbestellen!
Chef: „Gebucht ist gebucht!“
Insgesamt kommt man so auf einen Tagespreis von 186 €, was deutlich zu viel ist!
Während der Fahrt bekommt man Warnmeldungen wegen geringem Öl- und Addbluestand, welches beides nicht an Bord ist. Auch eine Rückfahrkamera sucht man vergeblich.
Vorsicht auch bei den Kilometern - 300 km pro Tag sind nicht wirklich viel!
Insgesamt nicht zu empfehlen - Konkurenz ist deutlich günstiger und serviceorientierter!

4 août 2023
Logo de Book A Camper

Réponse de Book A Camper

Lieber Martin,

vielen Dank erstmal, dass Du bei uns gebucht hast und für Deine Rückmeldung! Gleich vorweg kann ich sagen, dass uns eine gründliche Übergabe wichtig ist, damit unsere Kund:innen sich optimal mit dem Camper auskennen, denn schließlich ist dieser ja für den gemieteten Zeitraum deren zu Hause! Viele Kund:innen schätzen gerade diese Expertise sehr an uns, damit sie später einen entspannte(re)n Urlaub genießen können.

Unsere Übergabezeiten sind aus organisatorischen Gründen so geregelt, dass es regulär um 14 Uhr los geht, damit wir sicherstellen, dass Dein Fahrzeug vor der Übergabe gründlich gereinigt und in einem sauberen Zustand übergeben wird. Für vorab gebuchte Innenreinigung planen wir zusätzlichen Aufwand und auch zusätzliches Reinigungspersonal ein, um diese in angemessener Zeit durchführen zu können. Dass wie Du schreibst, bei Deinem Camper die Windschutzscheibe nicht ordentlich sauber war, werden wir intern besprechen und versuchen, noch besser zu werden.

Vor jeder Übergabe achten wir darauf, dass Öl- und Adbluestand im grünen Bereich sind. Wir füllen dieses natürlich regelmäßig auf bzw. lassen dies bei unserer Werkstatt machen. Auch auf die Wartungsintervalle und Ölwechsel legen wir besonderen Wert. Dennoch kann es – gerade bei längeren Reisen – vorkommen, dass Öl oder Ad Blue vom/von Kund*in nachgefüllt werden müssen. Wie bei jedem persönlichen Fahrzeug eben auch. Wir bieten bei unseren Extras übrigens ein Paket für unbegrenztes Kilometerfahren an, für die Kund:innen, die mehr Kilometer in kürzerer Zeit fahren wollen. Wir empfehlen aber entspannteres Reisen, damit aus dem Urlaub auch Erholung wird. Hoffentlich konnten wir ein paar der Fragen beantworten und noch möglichst lange für erholsamen Urlaub ab dem ersten Meter im Lichtenberger Kiez zur Verfügung stehen.

Mylena von Book a Camper

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir waren auf der Suche nach einem…

Wir waren auf der Suche nach einem Anbieter, welcher uns eine WoMo schon ca. 9 Monate im Voraus bestätigt.

Bei Fabio sind wir fündig geworden.

Wir haben uns für den PrenzlauerBerg entschieden.

Wir waren mit unseren 2 Kindern 11&6 11 Tage unterwegs.

Jeder Zeit würden wir uns wieder für Book a Camper entscheiden.

23 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Book A Camper

Lieber Oliver und Familie, danke vielmals für Eure positive Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass Ihr mit uns glücklich seid und auf Eure nächste Reise! Viele Grüße, Mylena von Book a Camper

Noté 5 sur 5 étoiles

Haben uns den Camper Neukölln bei Book…

Haben uns den Camper Neukölln bei Book a Camper ausgeliehen. Für 3 Personen völlig ausreichend. Hatten einen schönen Urlaub, selbst der Hund durfte mit 👍😀. Bei Abholung wurde alles bestens erklärt, keine Probleme während des Urlaubes.....jederzeit wieder 👌😀

22 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Book A Camper

Danke für Eure tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat und ihr Euch in unserem Camper Neukölln rundum wohl gefühlt habt. Schön, dass auch Euer Hund mit dabei war :) Bis zum nächsten Mal! Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Camper-Vermietung

Sehr nettes Team, super Ausstattung im Camper 👍🏻 alles hat reibungslos funktioniert und war unkompliziert. Bei Fragen und anderen Anliegen wurde schnell geholfen. Wir würden jederzeit wieder buchen 👍🏻

15 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Book A Camper

Danke für Deine positive Bewertung, liebe Catharina! Freut uns sehr, dass ihr Euch so gut aufgehoben gefühlt habt. Vorzüglicher Service ist uns wichtig! Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles top

Alles top, waren sehr zufrieden.....

29 juillet 2023
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Réponse de Book A Camper

Danke für Eure top Bewertung! Freut uns sehr, dass wir Euch so zufriedenstellen konnten! Bis zum nächsten Mal :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Auf alle Fälle volle Punktzahl

Auf alle Fälle volle Punktzahl! Es war unser erster Urlaub mit einem Camper und eine vollkommen neue Erfahrung. Da wir gleich um die Ecke wohnen, fiel unsere Wahl auf "Book-a-camper" und wir wurden nicht enttäuscht. Buchung und Kontaktaufnahme hervorragend, bei der Übergabe hat sich Fabio ausführlich Zeit genommen, alles zu erklären. Das Fahrzeug war anscheinend neu (wir waren wohl die ersten Mieter) und perfekt ausgestattet. Alles, was man für einen entspannten Urlaub zu zweit braucht.
Vielen Dank nochmal an Fabio und sein Team, wir kommen garantiert mal wieder.
Martina + Sven

8 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Book A Camper

Danke für die positive Bewertung unseres Service und unseres Neufahrzeugs! Top Qualität und eine ausführliche Erklärung der Fahrzeuge sind uns sehr wichtig. Daher freuen wir uns besonders, dass wir Euch damit überzeugen konnten. Wir freuen uns schon auf Eure nächste Reise!

Noté 4 sur 5 étoiles

Persönlich und flexibel

Flexibel, sehr gute Ausstattung, freundliche Kommunikation

11 juillet 2023
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Réponse de Book A Camper

Liebe Fabienne, danke für Dein Kompliment zu unserer Ausstattung und unserem Service! Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden sich bei uns wohl fühlen. Bis zum nächsten Mal :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice. Sehr nette Einweisung am ersten Tag. Campingwagen war wie neu und bestens ausgestattet mit Geschirr, Kochutensilien und Gartenmöbeln zum draußen sitzen.

6 juin 2023
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Réponse de Book A Camper

Danke für Deine freundliche Bewertung, Jenny. Wir freuen uns sehr, Dir eine reibungslose und entspannte Reise ermöglicht zu haben. Unseren Kund:innen eine gründliche Einweisung und Erklärung zu geben ist uns sehr wichtig. Sowie top ausgestattete und perfekt gereinigte Fahrzeuge

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Zufriedenheit

Wir sind rundum zufrieden. Tolle Beratung und Betreuung vor Ort. Wenn mal was ist, wird schnellstmöglich reagiert. Wir buchen immer wieder gern bei book-a-camper.

24 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de Book A Camper

Wir freuen uns überaus über Deine top Bewertung, Melanie. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen! Danke

Noté 5 sur 5 étoiles

Problemlose Buchung und ein schönes Erlebnis

Das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand. Die Übergabe lief problemlos, das Team war freundlich und hilfsbereit. Auch bei der Rückgabe gibt es nichts zu beanstanden. Kleinere Mängel die während der Fahrt angefallen sind, zB. dass eine Plastiknase im Innenbereich abgebrochen ist, wurden kulant gehandhabt. Insgesamt lief alles super. Bei der nächsten Suche nach einem Camper schauen wir sicher wieder zuerst bei book a camper vorbei.

15 avril 2023
Avis spontané
Logo de Book A Camper

Réponse de Book A Camper

Danke für Deine Bewertung, Stefan! Wir bemühen uns stets, eine entspannte und reibungslose Reise möglich zu machen. Vom Anfang bis zum Ende. Daher freuen wir uns sehr über deine positive Rückmeldung. Bis zum nächsten Mal!

Noté 5 sur 5 étoiles

Gerne wieder

Sehr gute Ausstattung, es hat nichts gefehlt. Der Wagen wurde sehr sauber übergeben. Die Einführung war sehr ausführlich und auf Fragen wurde immer eingegangen. Das Fahrzeug ließ sich gut fahren und die Rückgabe verlief ohne Probleme.

4 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wir haben zum zweiten Mal bei Book A…

Wir haben zum zweiten Mal bei Book A Camper ein Wohnmobil gemietet. Alles, was man zum Campen braucht im Fahrzeug. Fahrzeug wie neu, blitzblank, absolut fairer Preis.
Book A Camper ist gut zu erreichen. Übergabe / Rücknahme waren wieder völlig problemlos. Zwischendurch hatten wir zweimal Fragen, die prompt sehr freundlich beantwortet wurden.
Kurz gesagt, wir können Book A Camper ohne Vorbehalt weiter empfehlen und, sollten wir nächstes Jahr wieder mit einem Camper untterwegs sein wollen, werden wir wieder dort buchen.

Heinfried Gleisner, Berlin

12 septembre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Runde Sache

Insgesamt eine absolut "runde Sache" - das Wohnmobil war super ausgestattet, die Buchung sowie die Abwicklung war sehr einfach und unproblematisch. Es hat Spaß gemacht! Einzig über die Rückgabezeiten (bis spätestens 10:30 Uhr) und über die Kautionszahlung (tatsächliche Zahlung statt Blocker bei der Kreditkarte) sollte noch einmal nachgedacht werden. Bis zum nächsten Mal!

5 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Urlaub

Super Urlaub, dank Book-a-Camper!

Vom Bestellen, über die Übernahme des Fahrzeuges bis zur Abgabe war alles sehr sehr zufrieden stellend. Ganz toller Service und gute Kommunikation.

10 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Herrlich unkompliziert und kompetent

Hallo Camper und die, die es werden wollen. Wir hatten nicht einfach nur eine klasse Zeit im gemieteten Hotelzimmer- das Vorher und Nachher war ebenso unkompliziert und herzlich. Immer erreichbar, super Einführung in Vehikel und Handhabung inklusive toller Tipps und Kniffe. Herrlich!!!

29 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bewertung des Campers

Wir waren zufrieden mit dem Camper. Auch die Einweisung war gut und sehr ausführlich. Preis Leistung sind auch in Ordnung. Es ist alles sehr unkompliziert. Jederzeit wieder.

27 avril 2022
Avis spontané

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