BookBeat Avis 

282
•
TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Bookbeat har ett bra utbud. Det jag däremot har svårt att förstå är hur redan betalda lyssnartimmar som ej hunnits användas under aktuell period inte kan sparas och användas på nästkommande period.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ville ellers abonnemenere, jeg springer over i virker som om i snyder jeres kunder . Langsomme svar og forvirring. Tak men nej tak .

Noté 2 sur 5 étoiles

Geen contact met klantenservice te krijgen. Zeggen dat ze binnen 24 uur op mail reageren, gebeurt niet. Men kan geen telefonisch contact opnemen, alleen de irritante chatbox. Intussen werkt mijn Bo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I found Bookbeat to be quite a good value for money service; especially if you only get a chance to read or listen to book a minimal amount of time per week/month. So in that regard yiu only subscrib... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Librairie

Écrit par l'entreprise

BookBeat er en streamingtjeneste med over 1 million lydbøger og e-bøger!🎧 Du kan vælge mellem tre abonnementer og finde det, der passer bedst til dig📱 💜 Basic-pakken er for dig, der lytter ca. 30-40 minutter hver dag. Med Basic-pakken for 59 kr. om måneden kan du lytte i op til 20 timer hver måned 💜 Standard-pakken passer de flestes lytte- og læsebehov, hvor man til 99 kr./måned får 50 timers lytning. 💜 Premium-pakken er perfekt til dem, der lytter lidt over 3 timer hver dag, her får du 100 timer til 129 kr./md. Uanset pakke, har man altid adgang til hele vores katalog 📚 Du kan altid opsige din prøveperiode eller abonnement når som helst, uden binding!🙌 Hvis du har spørgsmål eller funderinger, er du altid velkommen til at kontakte os på support.dk@bookbeat.com 💌


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

282 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(282)

73 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

At bondefange folk

At bondefange folk, der ønsker at benytte de 2 mdr’s gratis prøvetid, ved med små bogstaver at opkræve 300 kr for at opsige abonnementet, er fuldstændig uanstændigt. Jeg kommer til med store bogstaver at advare på Facebook og Instagram mod at tage imod det “tilbud” fra BookBeat. Kunne jeg have givet 0 *, havde jeg gjort det. FØJ!


Kære Susanne,
Hermed modtager du fakturaen for den service, vi har leveret: at sende din opsigelsesbrev med posten. Efter du har givet os de nødvendige oplysninger, har vi udarbejdet, printet, frankeret og sendt opsigelsesbrevet for dig.

Vi forstår, at det at opsige et abonnement eller en kontrakt kan være et vigtigt skridt. Derfor har vi gjort vores bedste for at gøre denne proces så enkel som mulig for dig. Vi har sørget for, at dit opsigelsesbrev er blevet sendt hurtigt og korrekt til Bookbeat.

Tak for din tillid til vores tjenester. Vi håber, at vi på denne måde har kunnet støtte dig i at afslutte dit abonnement eller kontrakt.
Betal faktura
Seneste betalingsdato:
02.12.2024
Oversigt over din bestilling
Bestillingsdato: 01.11.2024 | Bestillingsnummer:
Deutschland

10 novembre 2024
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hej Susanne,

Tusind tak for din anmedelse!

Det er naturligvis altid gratis at opsige sit abonnement hos BookBeat via kundens kontoside eller vores kundeservice. Derfor skylder du ikke BookBeat noget. Vi skriver ingen steder i vores kommunikation, at det koster at opsige sit abonnement.

Vi ser at visse kunder anvender andre firmaer til at opsige abonnementer for dem og disse firmaer kan kræve et beløb for opsigelsen.
Vi har ikke et samarbejde med nogle af disse firmaer og anbefaler, at du kontakter selve firmaet du har bedt om at opsige din konto for dig, for at få yderligere råd og vejledning, hvis du føler, at der er noget, der ikke stemmer.
Vi anbefaler altid at opsige selv på sin kontoside eller ved at kontakte vores support som sidder klar til at hjælpe dig.

Alle nye kunder får en gratis prøve periode som man kan opsige med umiddelbar virkning og uden binding. Dette gælder også for sit abonnement.

Du ønskes en dejlig dag!
BookBeat

Noté 5 sur 5 étoiles

Fungerer

Fungerer. Simpelt brugerinterface. Ingen "bulshit". Nemt at komme ud af. Nemt at genetablere. Har brugt det on og off på min Android-telefon i to år.

17 novembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

There’s a lot of books but

There’s a lot of books but

There’s a lot of books which I often like to listen but it is very annoying that I have a locked language in the app and therefore all suggestions of books are in the first language of the region I’m in and I would like to listen to books in different language but I can only look for specific titles…. Disappointing

31 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vreselijk vervelend

Vreselijk vervelend, abonnement ging niet goed, gelijk bijna weer opgezegd. Ondanks dat ik 60 dagen gratis zou kunnen lezen werd er gelijk 10,99 van mijn rekening afgeschreven. Via bank terug kunnen draaien. Vervolgens mails krijgen we missen je etc... Groot mijn verbazing dat er toch wederom geld van mijn rekening word afgeschreven. Wat een flut bedrijf..

22 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk!

Havde en gratis prøveperiode, som jeg havde fuldstændig glemt at afmelde, så da den udløb, hoppede den automatisk på et betalt abonnement, og trak pengene. Da jeg ikke havde haft nogen intentioner om at fornye abonnementet, skrev jeg ind til kundeservice, og spurgte, om jeg kunne få refunderet pengene, selvom det var min egen skyld. Samme eftermiddag vender de tilbage, supervenlige, og refunderer det hele.
Derudover har de rigtig mange gode både lyd- og ebøger. Kan kun anbefale!

22 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nemt og bekvemt

Nemt og bekvemt - Altid de nyeste bøger - 100% godt - Har haft abonnement i flere år - Min beste anbefaling

5 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Jeg havde brug for hjælp med mit abonnement , og fik her meget hurtig hjælp af et Fantastisk serviceminded personale.

30 août 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus