Bookingcar Europe Avis 181

Réservation via booking Goldcar Bari a fuir se trouve à 1.5 kms de l aeroport dans un algeco...Pour une raison que j'ignore toujours ma carte ne passait pas impossible de joindre Booking on tombait en permanence sur le site anglais qui essayait de nous passer le site français mais sans succès, ils ont refuser la carte platinium Mastercard de mon épouse car elle n'était pas au nom de la réservation et pas de discussions possibles gens bornés nous avons dû louer chez un autre loueur dans l'aéroport sans soucis

Bonjour,

Je me permets de vous envoyer ce mail car je n’ai pas pu louer mon véhicule chez ADD car comme prévu.

Nous avons eu une heure de retard environ sur le vol 51 77 . voir pièce jointe

Arrivée à l’aéroport,ADD car, N’était pas sur le site de l’aéroport comme indiqué sur votre page de réservation.

5 min après notre arrivée, nous avons réussi à joindre l’agent par téléphone via une croate de l agence thrifty qui a gentillement géré l appel.

Celui-ci a confirmé qu’il était rentré chez Lui , mais qu’il allait revenir avec la voiture pour faire les papiers .

Nous avons attendu plus de 45 min sans nouvelle …

J ai rappelé 3 fois sans réponse ……

Étant sans moyen de transport ( avec de enfants en bas Âge à 4 h du matin), nous avons loué un taxi pour rejoindre notre domicile voir pièce jointe. 95€ le 23/07/2024.

Le lendemain nous avons appelé ADDcar, l agent nous explique qu’il n’avait pas de véhicule à disposition.

Nous avons donc pris une voiture de location sur place chez un concurrent local à l aéroport . pour ne pas gâcher nos vacances.

Face à ce désagrément, merci de bien vouloir nous confirmer l’annulation de la réservation, et le remboursement des sommes en pièce jointe

Taxi et location de voiture.

Nous ne pouvons pas poursuivre nos vacances par manque de budget et souhaiterions votre réactivité.

Sachez que si je n’obtiens pas mon remboursement je parlerai de votre arnaque sur tous les réseaux sociaux dont vous faite parti. Ainsi Que les sociétés de consommation.

Je ne me laisserai pas faire,

l agent aurais dû nous appeler , ne nous voyant pas arriver …..

L agent se devait de vérifier le retard de l avion .

L agent ne devait pas quitter son poste.

L’agent a menti en disant qu’il allait revenir sur site

Le site de location de voiture ne correspond pas l adresse mise sur votre site . Il se trouve à 2 kilomètres de l aéroport non spécifié sur votre site .

En témoignage, j ai 11 personnes dont les agents de location de voiture concurrents qui nous ont aidés ainsi que la société de taxi

Bien à vous .

Julie Gonnet.

Voici notre histoire rester dans remboursement avec deux enfants en bas âge, à qui nous avions promis de belles vacances ! Qui tourne au cauchemar . Nous nous privons pour leur offrir des vacances correctes comme beaucoup de parents . Une arnaque totale .

J'ai fait 2 réservations aujourd'hui. Les commandes précédentes ont été parfaitement exécutées. Merci

Par leur intermédiaire, location d'une voiture à Bari (pouilles, Italie) chez Drivalia à un prix nettement inférieur à celui pratiqué par le grandes enseignes. Toutes les garanties prises mais inutilement car tout s'est merveilleusement passé. Le véhicule était neuf (7000 km) et surclassé (SUV MG), ce qui dans les Pouilles présente des avantages pour le confort mais des inconvénients pour le gabarit eu égard à la qualité extraordinaire au sens propre du terme des infrastructures routières. Les procédures de prise et dépose du véhicule ont été extrêmement simples peut-être du fait des garanties prises. Il est vrai que l'on juge une société de location lorsque l'on doit régler des problèmes mais la confiance était établie. Juste un petit flou après le paiement, laps de temps sans nouvelle, jusqu'à la réception de la confirmation et du voucher. petite communication à améliorée.

Nous avons voyagé avec des amis dans toute la République tchèque sur SKODA FABIA, loué pour une semaine via l'application bookingcar. Bonne voiture, bon service.

Louer une voiture à Rome ne pensait pas que ce serait si facile! Bookingcar m'a beaucoup surpris!

Publié beaucoup d'offres intéressantes - des voitures de budget aux voitures de luxe. Réservez vite!

Je loue une BMW lorsque je me suis envolé pour Berlin. J'ai bien aimé que très vite la voiture soit livrée à l'endroit où vous le demandez.