Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

13 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Förstörd semester

För det första vill jag bara poängtera att jag aldrig skrivit omdömmen förrut (då jag bedömt att de hjälper föga). Men denna gången var jag för upprörd för att låta bli. Men nu har det gått en stund och jag skriver ej i affekt.
För det första vill jag ge positivt betyg till personalen. De var trevliga, tålmodiga och gav intrygg av att bry sig om kunden. Och det är det enda som lyfter betyget till en 2 istället för 0 till -1.
För det första ger de fel information till köparen som beställer på nätet. De skriver avanserat packet, dvs avanserade skidor/pjäxor, men det är ingen skillnad på pjäxorna för amatör kontra avanserat. Samma sketna pjäxor (ej tillräckligt styva) som har urusel bindning som är riktigt svår att spänna åt hård, då handtaget för spännet är litet och momentarmen kort och lika svår att lossa efter de blivit utsatta för snö/is. Fick blåser runt tummen av dessa bindningar. Fick använda staven för att bända upp bindningen över framfoten. Helt under all kritik. Och det är inte det värsta. Bindningen på skidan bara släppte i backen. Den främre delen hoppade 2 hack framåt och den backre ungefär likadant. Detta pga att de har billiga lättjusterade bindningar som gör att jobbet går snabbare för personalen att ställa in dem åt kunderna. Helt livsfarligt. Sen så löstes sonens bindningar upp sig hela tiden, hur mycket man än justerade vikten på bindningarna. Och så till sista punkten. Slipningen av skidorna. Jag har åkt utför pist, off-pist i princip i hela europa i snart 40 år och jag har aldrig varit med om så slöa nyslipade skidor som här. Deras skäl var att det annars blir för svårt för åkarna att åka då skidan annars går rakt och svår att styra...öh...ok. Kanske problemet att åkarna ej skall använda sig av avanserade skidor och istället mer basala. Avanserade skidor ska vara så skarpa att man nästan skär sig, seriöst. De erbjöd en annan skida som de hade slipat med lägre profil. Detta hjälpe föga på lite mer isiga partier i röda och svarta backar. Det blev ett par vurpor, när skidorna bara släppte.
Sammanfattning:
Mycket prisvärt för nybörjare och amatörer. men är du avanserad som vi är så förstörde detta hela skidupplevelsen i Trysil.
Mitt förslag är att företaget ska rikta in sig till icke-avanserade åkare så slipper folk uppleva det vi gjorde. Denna grupp kommer ej bli besvikna.
Kommer ALDRIG igen hyra ifrån dem då de håller alldeles för låg standard.
Min självkritik blir att man får det man köper. (De är billiga).
Hoppas detta hjälper skidåkare att välja rätt ställe att hyra ifrån.

15 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Uvarslet overbooking

Vi har i 2022 og 2023 benyttet bookTrysilonline til fuld tilfredshed. Men i år gik det galt. Ved ankomst fik vi uden mindste beklagelse at vide, at vi kun kunne have hytten en nat og herefter skulle flytte til en hytte langt væk fra den ski in ski out hytte vi havde booket et år i forvejen. Ejeren havde lavet en booking udenom firmaet og det var os og ikke ejerens gæster, der skulle undgælde. Vi fik insisteret så kraftigt, at det lykkedes os at beholde hytten hele ugen. Og ferien blev dermed reddet. Men rigtig dårlig start og virkelig skuffende kundehåndtering.

10 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas på jeres penge når I booker igennem…

Pas på jeres penge når I booker igennem dette firma.
Efter en gennemført bookning meldte Trysilonline tilbage at der er sket en overbookning. Mine penge blev trukket af 2 omgange. Begge beløb blev tilbage betalt en måned efter og med et beløb svarende til 700 kr mindre end det der blev trukket fra min konto. Trysilonline svarer ikke på min henvendelse
Hold jer væk

19 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lejet komplet skibakke til 5 personer…

Lejet komplet skibakke til 5 personer og til en pris som er LANGT under andre skiudlejninger i Trysil.
Udlevering og tilbagelevering var super effektivt. Udstyret var booket hjemmefra via deres hjemmeside og det tog ca 10 min for 5 personer at prøve støvler og få alt udleveret.
Det er klart den bedste service jeg har oplevet på skiudlejning nogensinde.
Kan varmt anbefales.

27 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Booktrysil online - holder ikke hvad de lover:-(

Booktrysil online:( I addressed the poor ratings on trustpilot, and they assured me they were trustworthy. So I made a reservation, but the day after they told me, the cabin was already reserved/booked! I have now lost 100 euros in transactioncosts via Paypal. Wonder if they will refund me that amount too - I doubt it?!

27 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice

Benyttede os af BookTrysilonline på vores tur i over nytår 2021/2022. Vi var afsted 2 familier og havde lejet 1 hytte med 4 soveværelser og 2 badeværelser. Dagen inden vores ankomst kommer en mail som bekræfter vores booking samt med beskrivelse af, hvor vi skal hente vores nøgle. På dagen for ankomst ankommer en mail fra den Daglige leder Jan Terje Ås, hvor der står at de bliver nødt til at give os en anden hytte, samt at vi endeligt bare skal skrive, hvis vi oplever problemer.
Den hytte vi modtager er med 3 soveværelser og 1 badeværelse. Derudover var den oprindelige hytte beskrevet med ski-in-ski-out, hvilket man ikke kunne sige om den vi modtog.
Måtte skrive 2 mails til den Daglige leder Jan Terje, hvor vi beklagede os over ovenstående før han svarer. Han ender med at tilbyde en økonomisk kompensation samt rabat på en fremtidig booking, hvilket vi accepterer. Vi modtager dog aldrig pengene.
Siden da har vi skrevet flere mails, både direkte til Jan Terje, men også til deres kundeservice, dette uden svar.
Kan derfor bestemt ikke anbefale at benytte jer af BookTrysilonline!

28 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Total dårlig service

Total dårlig service. Ingen tilbagebetaling for vores skiferie som blev aflyst pga. covid-19. Det snart 4 måneder siden at de lovede vi fik pengene tilbage inden for 4 uger.

5 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nej Tak til Booktrysilonline.com

Kære Alle
Drop dette selskab - de er ikke til at stole på.
Har booket skihytte med dem som operatør gennem booking.com. Inden betaling for rejsen bekræftede Bookingtrysilonline.com flere gange, at vi ville få vores penge retur, hvis COVID-19 situationen gjorde det nødvendigt.
Det er de så løbet fra, men de kunne tilbyde at ombooke til næste år med lille tillæg på omkring 50 % af prisen....
Det bliver er -“NEJ TAK” til booktrysilonline.com fra mig.

18 décembre 2020
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus