SITE A FUIR ABSOLUMENT
Site À FUIR absolument. D’énormes voleurs et escrocs comme je n’en avais jamais vu auparavant.
Premièrement, si vous avez le malheur de gagner, bon courage à vous parce que la tonne de documents qu’ils demandent pour pouvoir retirer l’argent est juste lunaire. Plus de deux semaines dans lesquelles l’on m’a demandé de nouveaux documents tous les jours, je ne sais pas ce qu’ils doivent en faire de tous ces documents, bientôt j’ai cru qu’ils allaient me demander une photo de mon compteur d’eau en PDF.
Deuxièmement, ne vous fiez pas au bonus que vous voyez. Durant mes sessions de jeu, j’ai accumulé plusieurs jetons. J ai donc voulu les échanger contre des freebet sur la boutique, mais cela ne fonctionnait pas. Quelle fut ma grande surprise quand l’incompétent qui me servait de « manager personnel » m’a annoncé que mon programme de bonus a soit disant été fermé par l’administration !!! Aucune explication, aucune aide !!! Par contre pour les dépôts vous pouvez être sûr que « l’administration » ne s’y opposera pas. De gros gros voleurs et escrocs, il s’agit de loin du pire site sur lequel j’ai pu jouer dans ma vie.
Sans parler biensur des soit disants « managers personnels » qui ont visiblement 0 compétences et qui sont à la rue complètement , à l’image de leur site !! 30 minutes d’attente dans le chat pour pouvoir espérer regler un soucis auprès du « manager », mais au bout de ces 30 minutes aucune explication aucune aide !!!
VOLEURS ET ESCROCS, FUYEZ ABSOLUMENT.
Réponse de Boomerang-Bet Casino
Bonjour Adrian,
Merci d'avoir partagé vos commentaires et nous nous excusons sincèrement pour l'expérience que vous avez décrite. Nous comprenons votre frustration et nous prenons vos inquiétudes très au sérieux.
En ce qui concerne le processus de vérification, sachez que nous avons mis en place des protocoles stricts pour assurer la sécurité des comptes et des fonds des joueurs. Ce processus est conforme à notre engagement à maintenir un environnement de jeu sécurisé et équitable, comme indiqué sur notre site Web. Les étapes de vérification, bien qu'elles puissent sembler longues, sont nécessaires pour vous protéger, vous et les autres joueurs, contre d'éventuelles fraudes et utilisations abusives.
En ce qui concerne les problèmes liés à votre bonus et à l'expérience avec votre gestionnaire VIP, nous apprécierions grandement que vous nous contactiez par e-mail. Sans les détails de votre compte, nous ne sommes pas en mesure d'enquêter pleinement et de résoudre ces problèmes. Si vous rencontrez toujours des difficultés avec la vérification ou toute autre préoccupation, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes prêts à vous aider et à régler les choses.
Nous voulons nous assurer que tous les joueurs sont pleinement satisfaits de leur expérience et nous regrettons profondément que votre parcours avec nous n'ait pas reflété cela.
Nous sommes impatients de résoudre ce problème pour vous et nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe du casino Boomerang-Bet