Compré una estufa CADEL Mythos 14 nueva en Italia con su factura oficial y número de serie. Desde el primer uso presenta un problema: la llama empieza a hacer ruido, el cristal se ennegrece... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Compré una estufa CADEL Mythos 14 nueva en Italia con su factura oficial y número de serie. Desde el primer uso presenta un problema: la llama empieza a hacer ruido, el cristal se ennegrece... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un abuso en los precios. Hemos comprado un set de troncos decorativos de una marca que comercializan y nos han cobrado el doble de lo que indica la página web de la marca. Un engaño en toda regla. Nad... Voir plus
Buen servicio, pero falta más acercamiento con vuestros clientes Cada vez es más lejano el contacto personal, puede que un comercial con visitas tenga más productividad con algunos clientes pequeños... Voir plus
El que me atendió un auténtico sinvergüenza ,mala atención y de muy sobrado y no tenía ni idea .Al final me busque yo la vida .yo personalmente nunca más compraré esta marca de estufa solo por el s... Voir plus
Importador de chimeneas y estufas de leña, pellet, gas, bioetanol y chimeneas eléctricas o chimeneas de vapor de agua. Las primeras marcas del mercado, Bosch Marín es una garantía de calidad y servicio post-venta.
Avda. Barcelona, nave 10, 08798, Sant Cugat Sesgarrigues, Espagne
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Son unos excelentes profesionales con un buen servicio y gran apoyo técnico.
en general bien, pero el tema de confirmación de llegada de los pedidos no es buena.
Muy profesionales y atentos para facilitar cualquier ayuda técnica o comercial.
Sin duda, recomendables para trabajar con ellos.
La experiencia nuestra es inmejorable, desde el comercial, jose antonio hasta cualquiera de los trabajadores de la empresa ( sat, administracion, etc). Como hemos hablado en alguna ocasion, mas que una empresa, es una gran familia. Mis felicitaciones.
Una atención excelente por parte de Daniel, en todo momento nos ha respondido a las dudas, y nos ha resuelto rápidamente un problema que hemos tenido con la chimenea
En los pedidos que realizamos que son de repuestos, todo correcto, la respuesta y envío, solo se quejan los clientes del precio.
El servicio es realmente bueno,aunque en la ultima compra se quisieron pasar de listos¡¡¡Intentando meternos un producto que no habiamos pedido ya que los productos que intentaban colocarnos eran tres veces mas caros.Gracia
Mi opinion referente a bosch marin es muy optima. Tienen un servicio excelente, tanto personal como profesional, y el trato es magnifico. Mi puntuacion y valoracion es un 5. Seguid asi, llegareis lejos ;)
En general todo muy bien, nunca pongo 5 estrellas porque ni a mi misma me lo pondría, ya que siempre uno mismo se puede superar, pues en este caso es igual, se puede superar y mejorar mas siempre.
Pero en resumen, muy buen trabajo equipazo!!
El trato casi diario con los responsables comerciales es inmejorable. Amabilidad y profesionalidad al más alto nivel.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.