SoundTouch Cloud Services
SoundTouch Cloud Services
Depuis plus de 45 ans, j’utilise des produits Bose (SoundTouch, Acoustimass, casques) et j’en ai toujours été pleinement satisfait. Du moins, jusqu’au 6 mai 2026.
À cette date, Bose a décidé unilatéralement de supprimer les services Cloud liés à SoundTouch. Résultat : un produit désormais amputé de fonctionnalités essentielles, pourtant déterminantes lors de mon achat.
C’est un peu comme si, après quelques années, on vous retirait la direction assistée ou les sièges chauffants de votre voiture.
Une telle décision est tout simplement inacceptable. Elle remet profondément en question la confiance que l’on peut accorder à la marque. Si Bose l’a fait une fois avec SoundTouch, rien ne garantit que cela ne se reproduira pas avec d’autres produits.
C’est extrêmement décevant, et cela aura inévitablement un impact sur leur image et la fidélité de leurs clients.
Pour ma part, c’est une page qui se tourne.
Adieu Bose.