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Al meer dan 10 jaar zijn wij een tevreden klant van Boshuis. Zij hebben een waterontharder en Quooker geleverd.
Service is goed, maar als klant moet je wel kritisch zijn. Soms wordt vervanging aanbevolen, terwijl er toch nog duurzaam herstel mogelijk is.
Eerder had ik een minder positieve review gegeven, maar uiteindelijk is e.e.a. naar tevredenheid hersteld.
Vanaf het begin werkt de waterontharder niet goed en is de kalkaanslag onverminderd hoog. Boshuis vindt dit niet hun probleem. Ze verwijderen negatieve reviews en blokkeren mijn accounts. Dus klachten blijven onopgelost.
We hebben in februari 2024 een waterontharder met sensor gekocht. Hierbij kregen we 4 zakken zout. Dit zou volgens de monteur voldoende moeten zijn voor 12 maanden. Echter na 8 maanden hebben wij gebeld omdat de sensor elke 20 minuten (ook 's nachts) begon te piepen, terwijl er nog voldoende zout in zat.
Omdat het de laatste zak zout was hebben we ook gevraagd of ze langs konden komen voor een servicebeurt en om naar de sensor te kijken. Ze vertelde dat de servicebeurt pas na 1 jaar kon en wat de sensor betrof stuurden ze ons een handleiding. Dit hielp echter niets en daarom hebben we de sensor maar losgemaakt. Vandaag (20 januari 2025) zijn we maar naar Boshuis in Vuren gereden om 2 zakken zout te halen wat ons 1 uur heen en weer kostte. Tegelijk maar een nieuwe afspraak voor een servicebeurt en 6 zakken zout.
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