bosswerk.de Avis 756

Habe meine Bestellung ( M99KFZQ )
zurück gegeben.
Es wird weder auf Email reagiert, noch wird der Kaufpreis erstattet.
Gekauft über Kaufland Marketplace.
Auch von denen keine Reaktion.

Habe über MediaMarkt eine etwas höherwertige Waage online bestellt. Diese hat derart ungenau gemessen, dass ich sie zurückgeben wollte. MediaMarkt sagte mir, ich müsse den Verkäufer direkt kontaktieren für die Retoure und dieser hat jetzt seit 3 Wochen alle meine E-Mails nicht beantwortet und ignoriert. Mein Geld ist auch weg. MediaMarkt kümmert sich leider auch nicht darum. Also: Finger weg von bosewekmedia!

Technischer Mangel bei einer Dashcam. Auf den Mangel wurde nicht eingegangen und erst nach über einem Monat eine Bedienungsanleitung zugemailt, was aber mit einer Mängelbeseitigung nichts zu tun hat.
Ich kaufe hier nichts mehr und rate dies auch anderen Interessenten.

Eine Frechheit! Habe über Media Markt bestellt. Mein Paket war angeblich in der Postfiliale und ging zurück an Verkäufer.
Über 10 Tickets und Mails kein Erfolg. Musste einen Konflikt über Paypal aufmachen und habe jetzt endlich mein Geld. Finger weg!

Finger weg
Kein Kontakt möglich
Kein refund ohne Probleme

Finger weg von Bosewek!
Habe einen Föhn über Saturn/Mediamarkt bestellt, der von der Firma Bosewek kam, die auf dem Marktplatz von Saturn/Mediamarkt Waren anbietet.
Habe den Föhn aufgrund von billiger Verarbeitung wieder zurückgeschickt.
Der Artikel ist mittlerweile seit 3 Wochen wieder bei der Firma angekommen, mein Geld habe ich bisher nicht zurückerstattet bekommen.
Zuerst hieß es, es wurde veranlasst, dass das Geld zurückerstattet wird. Da aber nach mehreren Tagen nichts passiert ist bzw. kein Geld ankam, habe ich mehrfach nachgefragt/daran erinnert. Auf meine E-Mails/Erinnerungen wird nicht mehr geantwortet.

Diese Firma verkauft auf dem Marktplatz von Mediamarkt, das gelieferte Produkt ist minderwertig und muss retourniert werden.

Die für Rückfragen angegebene Mobilfunknummer gibt es gar nicht, auf e-mails erfolgt keine Reaktion. Auch eine Art, Geschäfte zu machen. Funktioniert aber wahrscheinlich nicht dauerhaft.

Leider hatte ich eine Reklamation.
Telefonische Kontaktaufnahme ist unmöglich, ich war 1 Stunde und 22 Minuten in der Warteschleife.
Auf Emails wird nicht geantwortet und eben kam meine Post (Einschreiben) zurück mit dem Vermerk "Firma unter der Anschrift nicht zu ermitteln"!
Jetzt folgt der Weg zum RAW, was bedauerlich ist.

Die Erreichbarkeit ist eine Katastrophe bzw. garnicht möglich. Keine Reaktion auf ein Serviceticket, keine Antwort auf Mails, keine telefonische Erreichbarkeit - seit Tagen.
Eine Reklamation für ein nicht funktionierendes BKW wird wohl im Sande verlaufen.

Die Erreichbarkeit ist eine mittlere Katastrophe. Auch der Umgangston ist wirklich meiner Meinung nach unangemessen. Ich persönlich kann keinen diese Firma wirklich empfehlen, der nicht Bock auf Ärger hat.

am 21.06.2025 schickte ich eine Mail an bosswerk, am 25.06.2025 versuchte ich mehrfach ( 2 x Wartezeit von 15 Min. in der Leitung ) wegen eines techn. Problems mit der Firma bosswerk aufzunehmen. Fehlanzeige, keine Reaktion bis heute -27.06.-
Das Kundenservice schlechtester Manier, von Käufen bei dieser Firma kann ich nur abraten.

Ich habe ein Problem mit dem Wechselrichter.
Über eine Stunde in der Warteschleife verbracht.
Ich war LAUT ANSAGE auf Platz 2 und wurde dann aus der Leitung geschmissen.
Auf E-mails wird auch nicht geantwortet.
Existiert diese Firma überhaupt noch?
Erreichbar scheint sie nicht zu sein. Oder will sie evtl. auch nicht.

Achtung Achtung finger weg von BEVCOM, Artikel ist am 22.12.2024 gekauft und ist defekt. Hier ist Antwort von Verkäufer: Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.
Da es mehr als 30 Tage her ist, dass Sie das Produkt gekauft haben, bieten wir kein Rücksendeetikett mehr an. Sie müssen die Kosten für die Rücksendung selbst tragen.
Bitte senden Sie den beschädigten Haartrockner an uns zurück.
Senden Sie das Produkt bitte an die Adresse
BOSEWEK GmbH（GHZ-498）
Gerhard-Ellrodt-Str. 52
04249 Leipzig

BOSEWEK sollte den bestellten und bezahlten Artikel liefern, tun sie nicht.
Habe über Mediamarkt Plattform bestellt, auch die können nicht helfen. Habe jetzt Paypal eingeschaltet.

Bosswerk, begleichen sie erstmal ihre Schulden bei den Kunden die bestellt haben und keine Ware bekommen haben.
Kaufen sie nichts bei diesen betrügerischen Händler.

Habe einen Artikel über die Mediamarkt Plattform bestellt. Lieferadresse sollte eine DHL Packstation sein. Der Händler ist trotz mehrmaligen Hinweisen die korrekte Anschrift anzugeben nicht in der Lage, diese auch zu übernehmen. Somit konnte die Sendung nicht zugestellt werden.
Angegebene Rufnummer ist falsch!!!
Kontakt nur per Mail, aber es kommen nur Standardausreden.

Nach einer schriftlichen Zusage von Boswerk habe ich nach Monaten und unzaehliger Korrespondenz eine scjriftliche Zusage fuer eine Ersatzlieferung fuer defekte PV Panelen erhalten und Ersatz bekommen.

Nun kontaktiert mich ein Inkassounternehmen auf Bezahlung der Ersatzlieferung. Ich habe das Inkassounternehmen aufgeklaert und den Bosswerk- Wortlaut hinsichtlich der Ersatzlieferung zugesandt. Lt Inkassounternehmen reagiert Bosswerk nicht auf die Anschreiben.
Mittlerweile sucht Bosswerk in ihrem Insolvenzverfahren einen Investor. Da koennen Aussenstaende die finanzielle Situation fuer einen Investor aufhuebschen.
Der Name des Unternehmens und des Eigentuemers ist verbrannt, wenn man der Anzahl der negativen Bewertungen Glauben schenken darf.

Ware nur teilweise geliefert. Kann damit nichts anfangen. Vollen Betrag abgebucht trotz Einspruch.

Die Bestellung kommt in mehreren Einzellieferungen. Die Hotline ist bezüglich Lieferzeit und Liefertermin nicht auskunftsfähig. Auch auf schriftliche Anfragen bekommt man keine Antwort. Die Werbung von Greenakku ist gut gemacht. Man sollte aber wohl von einer Bestellung absehen.
Und wie ich jetzt in mehren Bewertungen lese ist wohl auch die Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen nicht „optimal „

Sehr schlechte Erfahrung: Sehr späte Lieferung, Keine Kontaktaufnahme, sehr schlechte(gar nichts) Kundenbetreuung.