J’ai été très déçu par ce commerçant
J’ai été très déçu par ce commerçant. J’ai demandé un remboursement dans le cadre du droit de rétractation, mais il m’a été refusé sous prétexte que l’article serait un « produit sur mesure ».
C’est totalement faux.
Le tissu que j’ai acheté était déjà en stock, déjà découpé, proposé à prix réduit précisément parce qu’il ne restait qu’un seul coupon aux dimensions 85×140 cm.
En aucun cas il n’a été coupé spécialement pour moi.
Le commerçant utilise donc un argument inexact pour refuser un retour pourtant légitime.
Une expérience très décevante, et un manque de transparence que je ne peux que signaler.





