Boutique Fortnite 

J’ai passé commande le 6 décembre 2018. Au bout de 4 mois et après de multiples relances -vaines- auprès de leur service clients, j ai annulé ma commande puisque les enfants grandissent ( incroyable, non ?) et que tout est trop petit désormais. A ce jour aucune réponse, ni remboursement, ni livraison... rien!
Je vais donc porter plainte contre cette société puisqu’ils gardent mon argent alors que j ai demandé le remboursement ( ne serait-ce pas du vol?), puisqu’ils ne respectent pas le code de la consommation et qu’ils ne respectent même pas leurs propres conditions générales de vente. De plus ils n’ont un service client que pour respecter les dispositions légales puisqu’ ils ne répondent que très rarement et quand ils le font, que tardivement. Sauf si vous les chatouillez sur leur inefficacité, alors là vous avez une réponse dans la journée et cinglante !
Ils profitent du succès de fortnite et salissent l’histoire de ce jeu.
Bref à éviter tout simplement

Commande de toiles pour décoration de chambre. Les tableaux représentés ne sont finalement que des impressions sur toiles et sans châssis. Il vous faudra débourser beaucoup d'argent pour un encadrement ou un tableau.. D'autres objets sont vendus 2 fois leurs prix sur d'autres site. Bref, passez votre chemin.

Commande passée le 12/12, toujours rien et aucune réponse à mes mails. 120€ envolés j’imagine ?

J'ai passé commande le 13/12/18 est toujours pas de livraison et nous sommes le 10/04/19.
J'ai essayé d'appeler mais personne ne répond.
J'ai envoyé au moins 5 mails est toujours pas retour.
Je vois que je ne suis pas la seule.
je pense qu'une action est a mené concernant cette boutique qui prend vraiment les gens pour des c...

J'ai fait une commande sur le site : " boutique-fortnite.com " le 24/11/2018 et à ce jour le 08/04/2019 pas de réponse malgré l'envoi de plusieurs messages. évitez se site!!!

Commande passée en décembre, et plus de 3 mois après toujours pas livrée. Fuyez cette boutique, c'est de l'escroquerie pure et simple.
Les clients se regroupent pour faire front, et obtenir remboursement.

Commande passée le 1/12/2018 et livrée le 4/04/2019 après avoir envoyé 10 mail sans réponse, plusieurs coups de téléphone surtaxé sans réponse, un recommandé sans réponse et un signalement à la répression des fraudes. Même si vous lui écrivez sur sa page FB, il efface mais ne répond pas. Contact pris avec Epic Games, ce n’est pas un site connu d’eux. Ce n’est pas un site à recommander. Il y a même un groupé sur FB des personnes volés par cet individu. Si vous voulez des produits fortnite, allez voire ailleurs.

Commande passée le 08 décembre, ppas livrée 3 mois plus tard... obligée de faire appel à la DDPP pour obtenir un remboursement (évidemment sans aucune excuse de leurs part, trop compliqué la satisfaction client ne semble pas être dans les priorités de cette société).
Mon paiement lui, avait été encaissé le jour même...
Aucun suivi de commande, service client inexistant (jamais reçu de réponse malgré de nombreuses relances).
Sur les réseaux sociaux le "community manager" se paye même le luxe de faire de l'ironie face aux nombreux clients en attente de leurs livraisons, puis supprime tous les commentaires négatifs (comme c'est pratique ...) et enfin il finit par vous bloquer pour éviter une récidive ...
En résumé :
MA PIRE EXPERIENCE D'ACHAT SUR INTERNET

Contrairement aux avis publiés, pour ma part, j'ai été livré 4 jours après avoir effectué ma commande.

Boutique sérieuse, envoi rapide et les produits sont de bonnes qualités ! Je recommande, mon fils en ai ravis.

Site à fuir et à eviter à tout prix...
J ai fait une commande le 25 janvier 2019 sur un produit signalé en stock. Au 02 avril 2019 toujours pas de livraison du produit.
Recommandé de mise en demeure envoyé ce jour avant le passage par la case tribunal pour obtenir réparation
Franck

Boutique qui est loin de faire top #1.
Le montant est débité une fois la commande passée. Mais après, le délai d’envoi de la commande est très approximatif !
Le droit de rétractation n’est pas respecté. J’attends toujours le remboursement de ma commande depuis le 18/01.
Les relances par mail à la boutique restent sans reponse.
Site marchand à fuir de toute urgence.

A fuir comme la Peste. Une arnaque. N'envoie pas les colis, ne répond ni aux mails, ni aux messages sur sa page FB (supprime les messages). Ne rembourse pas, malgré les demandes multiples (aux non respects des CGV.)...

Cette boutique est une arnaque. N'envoie pas les commandes, ne répond ni aux mails, ni au téléphone, et supprime les messages qu'on laisse sur facebook. J'ai fini par recevoir ma commande au bout de 2 mois parce que j'ai envoyé un mail de plainte à la DDPP Vendée (répression des fraudes).

Si on pouvait je ne mettrais aucune étoiles mais bon obligé donc je déconseille fortement se site. Délai la misère même en payant 8 euros pour une livraison en 72h reçu 2 mois après 😂😂, tailles pas du tout adapté à l'âge demandé, bref fuir.....

J'ai effectué une commande fin novembre 2018. Après 30 jours, j'ai envoyé plusieurs mails qui ont été ignorés et j'ai tenté d'appeler le numero de tel surtaxé sans obtenir de réponse. Dans mes messages, je demandais clairement l'annulation et le remboursement de la commande.
Courant janvier, on m'a suggéré d'ecrire à la ddpp pour obtenir gain de cause. J'ai été remboursée grâce à leur intervention.
Aujourd'hui la boutique est domiciliée en Vendée, il faut donc ecrire à la ddpp de Vendée. N'hesitez pas à leur faire part de vos problèmes avec cette boutique qui, manifestement, est habituée à ne pas honorer ses propres CGV.

J'ai passé une commande le 29/01/2019. A ce jour (28/03/2019), je n'ai toujours pas été livré. Je m'étonne que ce site puisse encore fonctionner.
Le service client est injoignable au téléphone. Quant aux mails, j'ai adressé plusieurs demandes de remboursement restées sans réponse.
Ce site est à fuir.

Commande passée le 9 janvier 2019 pour l anniversaire de mon filleul. Apres multiples mails restés sans réponse, je demande le remboursement de ma commande car les délais de preparation sont largement dépassés, 30 jours selon leurs cgv.
Bizarrement ma commande en preparation depuis 2 mois est passée en commande expédiée. Et reçue aujourd'hui... C est un site à éviter absolument et à dénoncer aux associations de defense du consommateur

Vous vous permettez d'écrire que vous êtes une équipe honnête avec tous vos clients ?? Il est vrai que le ridicule ne tue pas !!! Je suis toujours en attente de ma commande passée le 22 décembre !!! Aucune réponse de votre part à mes messages, impossible de vous joindre par téléphone.
QUELLE HONNÊTETÉ !!! Mais le pire c'est votre manque de respect pour vos clients.
Futurs clients : FUYEZ CE SITE NE COMMANDEZ SURTOUT PAS

Site arnaque !!!!! Ma commande au bout de 3 mois toujours pas livrée. J’en ai eu pour au moins 200€ pour mon fils a Noël, il s’est retrouvé sans cadeau. Horrible. Ne commandez JAMAIS dessus !!!!

Bonsoir,
j'ai commandé en date du 8 février 2019 un costume Fortnite d'une valeur de 199€. Le paiement a été effectué à la même date. Livraison en 48h par Colissimo contre signature, nous sommes le 11 mars 2019, et je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'envoie des mails, sans réponse de leur part, j'essaie de les contacter par téléphone, mais j'apprends que leur numéro n'est joignable qu'à partir d'un numéro de téléphone français. Les conditions de vente prévoit un délai de préparation de commande de maximum 30 jours, mais en lisant les commentaires, je remarque que ces conditions ne sont pas respectées. De plus dans leurs conditions de vente, il informe de la disponibilité du produit soit disponible, soit en commande ou soit indisponible, quand je regarde à côté du produit que j'ai commandé, il n'en est rien. Je suis vraiment déçue de ce site. On m'y a pris une fois, mais pas deux.