Ils sont pas sérieux, je suis allée deux fois dans leur magasin à Paris et à chaque fois, il était fermé, sauf indication contraire sur le site. C'est vraiment décevant.
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Très réactif y compris pour un français vivant actuellement en Espagne . Vous passez une commande , le jour même elle est expédiée . Hot line avec une numéro de téléphone fixe , et qui vous répo... Voir plus
Comme toujours qualités, rigueur respect ! Personnellement je me suis présenter plusieurs fois chez eux et j'ai toujours été reçu de façon impeccable, les conseils du vendeur ne sont pas toujours ...... Voir plus
bonsoir c'était pour vous dire de ne jamais acheter sur ce site ! car même si les prix on lair assez bas pour ce que cet vous ne receverais surmens jamais votre colis du moins personnellement jai recu... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La Boutique Dèmonia existe depuis plus de 20 ans à Paris dans le 11ème arrondissement. Vêtements en cuir, latex, vinyle, lycra laqué, lingerie, chaussures, nous habillons les hommes et les femmes. Vous trouverez chez nous tous les accessoires pour pimenter votre vie amoureuse, de la corde de bondage aux martinets, en passant par les Rosebuds, les menottes, les bandeaux, etc. Les meilleures marques de sextoys et les meilleurs livres sur le SM vous sont également proposés. Les commandes faites sur notre site internet sont préparées le jour même et envoyées GRATUITEMENT par So Colissimo (chez vous ou dans un point retrait). Les colis sont discrets et bien emballés. Tous les articles que vous voyez sur notre site internet sont disponibles à la boutique : vous pouvez venir les voir, demander des conseils, essayer les vêtements.
Coordonnées de contact
22 avenue Jean Aicard, 75011, Paris, France
- +33 1 43 14 82 70
- demonia@demonia.com
- boutique.demonia.com
2,5
Bas
3 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Commande non reçu
Bonjour
Commande payée mais rien reçu
Est ce normal ??
21 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Boutique Démonia
Bonjour,
Votre commande concerne telle une paire de chaussures? Si oui nous ne pourrons pas vous aider car nous ne sommes pas l'entreprise concernée. Nous sommes une entreprise basée en France et nous proposons des articles pour adultes. Vous êtes plusieurs clients à vous plaindre de ne pas avoir reçu votre commande mais nous ne sommes pas concerné par ces avis. Merci de taper demoniashoes ou demoniacult pour vos réclamations. Sachez que ces entreprises ne sont en AUCUN CAS affiliées à notre marque. Nous vous serions reconnaissant de retirer votre note.
Cordialement, Le service client Dèmonia Paris
Payer mais jamais arriver
Payer mais jamais arriver ! Honteux !
Impossible de me faire remboursez ils font le mort...
27 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Boutique Démonia
Bonjour Yuuka,
Pouvez-vous nous fournir les détails concernant votre commande à l'adresse suivante: demonia@demonia.com, afin de régler ce problème rapidement. Attention: ne pas confondre notre site avec demoniachaussures.com ou demoniashoes.com ( ces sites web ne sont en aucun cas liés à notre marque)
Bien à vous, le service client Dèmonia
De qualité
De qualité, envoie rapide. Toujours aussi bien et les tailles sont exactes.
22 mars 2021
Avis spontané
toujours au top
10 décembre 2020
Simple et rapide ,colis bien emballé.
8 décembre 2020
Plusieurs commandes effectuées sur le…
Plusieurs commandes effectuées sur le site. On apprécie le sérieux du traitement des commandes et la rapidité de livraison. C'est toujours top !!
7 décembre 2020
Très bonne qualité
Très bonne qualité
Le site offre des produits de qualité, le service de livraison est très satisfaisant. J'aurai juste aimé avoir un peu plus de choix sur le site internet....nous ne sommes pas tous parissiens!!
4 décembre 2020
Satisfaite 👍🏻
2 décembre 2020
Notice en anglais
2 décembre 2020
Je connais Demonia depuis leur ancienne…
Je connais Demonia depuis leur ancienne adresse . Et je n’ai jamais été déçu, l’équipe a toujours à l’écoute et de précieux conseils, bref tout bien 😈 !
1 décembre 2020
Prix élevé pour de la mauvaise qualité
Prix élevé pour de la mauvaise qualité. C’est à ce demander si ce n’est pas une contre façon !
1 décembre 2020
Bonsoir
Bonsoir, il semblerait que vous ayez commis une erreur en indiquant l’adresse d’expédition. Résultat le point relais où j’avais demandé à être livrée pour des raisons de confidentialité, a refusé de prendre mon colis au livreur. J’ai reçu un mail de La Poste. Il semblerait que ma commande sera livrée à mon domicile😡
En tout état de cause aujourd’hui je n’ai toujours rien reçu et je ne sais pas où est ma commande!!!
9 novembre 2020
Réponse de Boutique Démonia
Chère Madame,
Nous vous avons adressé un message sur votre boite mail personnelle.
Bien cordialement,
Le service client Dèmonia
Toujours pas livré
8 novembre 2020
Réponse de Boutique Démonia
Cher Monsieur,
Nous sommes navré pour ce désagrément, néanmoins nous avons vérifié sur le site colissimo et le colis semble avoir été livré à l'adresse que vous nous avez fourni. Nous réaliserons une vérification complémentaire et nous vous tiendrons informé afin que vous puissiez profiter, dès que possible, de votre article.
Bien cordialement,
Le service client Dèmonia
Réponse de Boutique Démonia
Merci à vous,
Très bonne journée,
Le service client Dèmonia
Réponse de Boutique Démonia
Merci pour votre fidélité ,
A très vite !
Le service client Dèmonia
Toujours tip-top chez Démonia
Toujours tip-top chez Démonia. Articles de qualités, livraison rapide et discrète, frais de port raisonnables voire offerts après un certain montant. Des pros qui respectent leur clientèle. Le plaisir commence dès l'achat chez Démonia.
4 novembre 2020
Réponse de Boutique Démonia
Merci pour ce message très positive qui nous motive à continuer à vous apporter une qualité de service . Nous espérons que vos articles vous apporteront pleinement satisfaction.
Excellente journée à vous,
Le service client Dèmonia
Je ne suis pas du tout satisfait
Je ne suis pas du tout satisfait . Car l'on m'a fait parvenir une commande qui ne m'était pas destinée eet on a envoyé le produit que j'avais commandé à un autre client . Il ya donc eu inversion de produit entre deux clients .
J'ai eu une personne responsable des commandes sur internet qui m'a dit aujourd'hui MArdi 3 Novembre 2020 qu'elle m'enverrait un moyen de renvoyer le produit qui m'a été envoyé par erreur et je n'ai aps reçu le document me permettant de renvoyer le produit . Donc cela retarde d'uatnt plus la réception de ma commadne .
3 novembre 2020
Réponse de Boutique Démonia
Cher client,
Nous sommes navré du désagrément subi par cette erreur de livraison Néanmoins , nous nous efforçons de conserver une qualité de service malgré cette période de confinement.
Votre problème sera résolu dans les plus bref délai, nous comptons sur votre compréhension et patience afin de vous servir dans de bonnes conditions.
A très bientôt,
Le service client Dèmonia
Erreur de la commande de votre part et…
Erreur de la commande de votre part et je suis obligé d'attendre de vous renvoyer la mauvaise commande pour que vous m'envoyer ma commande sans aucune indemnités de votre part.
Pour une fois je suis déçu 😞
1 novembre 2020
L’expérience Trustpilot
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