OU. Boutique Stories Avis 

Ik vind dit een fantastisch merk. Oprecht. Stijlvol en van goede kwaliteit.
Retourneren super makkelijk (wel kosten, maar logisxh). Retourneren kan ook in de winkel en gaat zelfs sneller.

Verder een zeer vriendelijke en snel reagerende klantenservice. Ik heb een keer een fout gemaakt in een bestelling en ze hebben dit volledig voor me opgelost. Dat scheelde mij ontzettend veel geld, ook al was het volledig mijn eigen fout.ook het persoonlijke in de winkel is zeer vriendelijk.
Wat ik als tip wil meegeven: investeer wat meer in duurzamere kleding (en dan doel ik op gerecyclede kleding of bio katoen). Dus wat meer aandacht voor het effect op mens en dier.
Dat weerhoud me er soms van een item te kopen.

Zij verkopen gebruikte spullen die vies en versleten zijn voor de nieuwprijs. Ook verpakken zij het slordig.

Uiteindelijk terug gestuurd en geld terug gekregen. Dat ging wel vlot.

Jammer dat er retourkosten zijn wanneer je iets wil terugsturen, maar het geld werd wel netjes binnen een week teruggestort op mijn rekening. Dit wilde ik even gezegd hebben omdat ik hieronder veel reacties lees dat ze hier heel lang over doen. Dat is dus zeker niet altijd het geval.

Ik heb een nieuw tas gekocht op de website en ik was daar erg tevreden over. Het is een goede overzichtelijke site en ze maken gebruik van duidelijke afbeeldingen. Zeker een aanrader!!

Wat een super fijne winkel met aardig personeel! Ben heel goed geholpen door ze!

Ik heb vandaag geshopt op de online webshop van OU Boutique en ik von dit persoonlijk een hele fijne ervaring. De webshop was overzichtelijk en door de fotos en omschrijving wist ik precies wat ik van het product kon verwachten en welke maat ik bijvoorbeeld moest kiezen. Ook is 'vandaag besteld, morgen in huis' altijd erg prettig. Ik shop hier graag nog een keer!

Hele leuke kleding. Maar echt belachelijk dat ik nu al 4 weken wacht op een terugbetaling van een retour. Je kunt ze mailen, geen reactie. Inmiddels 10 keer gebeld maar steeds niemand aan de lijn kunnen krijgen. Echt verschrikkelijk. Nooit meer online bestellen.

Hele mooie en overzichtelijke website! De items zijn super leuk en ik ben er heel erg blij mee.

Wacht al weken op een terugbetaling van geretourneerd artikel. Erg vervelend en heb het tot op heden nog niet ontvangen.

Gister langs geweest en echt super goed geholpen. Naar huis gegaan met een hele mooie outfit van echt goede kwaliteit!! Mega blij

De winkel heeft ontzettend leuke kleding! en ook goeie kwaliteit! het is heel hip!! ook kreeg ik een compliment van mijn vriendinnen dus ik ben blij!:)

Snelle levering van de mooie trui
Perfecte maat zoals verwacht

Hier het zelfde probleem, wacht al 3 weken op het retourbedrag, al een paar keer gemaild en gebeld…. waardeloos!!!

Hele slechte online site. Na retour heb ik na 3 weken mijn geld nog niet terug. Nooit meer bij bestellen, ze lichten je op!

I ordered two shirts from Ou Boutique stories. The other shirt was wrong size (ordered XS and and they sent me S) so I had to send the shirt back. I had to pay over 20 EUR postal costs although it was their fault. I've sent several e-mails to them and they answer very slowly or don´t answer at all. Very disappointed to their customer service.

Drama met terug betalen wacht al 3 wkn meerdere keren mail gestuurd. Krijg niks terug. 25 juli een mail dat retour ontvangen is en nog steeds mijn geld niet terug echt schandalig.
En retour sturen kost ook teveel. De kleding ziet er leuk uit maar door dit zal ik nooit meer iets bestellen.

Terugbetaling duurt ontzettend lang. Ik bestel veel online en maak het maar weinig mee dat een terugbetaling meer dan 10 werkdagen (dus meer dan 2 weken) in beslag neemt.

De kleding is ontzettend leuk, maar dit zorgt er wel voor dat ik twijfel om nog eens te bestellen.

Ik had wat problemen met de terugbetaling via Klarna, wat in het begin voor wat verwarring zorgde. Gelukkig werd ik ontzettend goed geholpen door de klantenservice, en in het bijzonder door Nienke. Ze nam de tijd, dacht mee en zorgde ervoor dat alles duidelijk en correct werd afgehandeld. Ik voelde me als klant écht gehoord en serieus genomen. Dankjewel voor de fijne service!

Echt de leukste boetiek die er is, altijd heerlijk shoppen hier. Wordt altijd geholpen door een Indisch meisje/vrouw, zo lief en geeft top styling advies. Ga gegarandeerd met een paar leuke setjes naar huis. Goede kwaliteit ook, jaren lang plezier van!

Een jeans short besteld en ben er helemaal verliefd op! Snelle levering en hele fijne, behulpzame service.