Braccialini - The Official Page Avis 

Looney Tunes adoro linea Amy ....... Bellissime compro Silvestro e Titti da ormai molti anni. Ancora quando c'era il negozio in Corso Buenos Aires a Milano. Ora acquisto online e non ho mai avuto fregature. Arriva avvolta bene e ben protetta con la sua sacca rosa firmata. Inutile dire che ovunque vado la riconoscono e piace. Titti in vacanza con me 🤗

The store staff in Florence was helpful and friendly. They issued vouchers after a purchase informed me I could 1 voucher per item. However, when I tried to use the vouchers in Rome, I could only use it on certain items, only new collection, which I was not initially told about. To make matters even worse, the store hardly had any new items in stock to use it on. Furthermore not all bags are. Genuine leather, so one has to be careful and ask first whether it is leather or faux. Their faux items are expensive for faux. The expensive line is beautiful and handmade but overpriced for a mid tier brand local brand. There are some well priced genuine leather items. I find the materials, pricing and quality inconsistent across the brand.

DISINTEGRATE!
Mia madre ama le borse Braccialini, le ha sempre apprezzate per la fantasia e la particolarità delle decorazioni, e ne ha collezionate di molte nel corso degli anni. Sono borse che ha utilizzato solo poche volte proprio perché le trattava come un'opera d'arte, e da qualche mese abbiamo iniziato a notare difetti su tutte le borse fino ad oggi, completamente distrutte, pelle sbriciolata e disintegrata.... mi dispiace molto soprattutto per mia madre a cui piacevano davvero molto i design ma questa qualità è davvero pessima, soprattutto per il prezzo che fanno pagare! Mi dispiace ma non consiglierei mai a nessuno di comprarle.

Furchtbar.
Ich habe zwei wunderschöne Koffer bestellt, dachte ich mache es bei Braccialini direkt - und prompt bereits gebrauchte UND beschädigte Ware erhalten! Auf meine Anfrage zur Reklamation am noch selben Tag bot der Kundendienst mir an, die Koffer per Kurier abholen zu lassen und mir neue zu schicken. Nach einer Terminänderung meinerseits wurde der zweite Termin nie bestätigt - und ich erhalte wiederholt keine Antwort auf meine Emails. Mein Geld habe ich noch nicht zurückbekommen, die beschädigte Ware wurde nicht abgeholt.
Leider nie wieder...

Borse che adoro come stile ma veramente materiali pessimi, considerando anche il costo, similpelle pessima, si sbuccia tutta dopo poche volte di utilizzo, comprate varie borse della serie cartoline ma le ho dovute buttare dopo un paio d’anni considerando che le indosso 3-4 volte l’anno. Ho provato anche a fissare le scrostature con il vinavil diluito ma sono irrecuperabili. Veramente una grande delusione, sebbene siano le mie borse preferite non le compro più. Magari i modelli in vera pelle sono meglio ma non li ho mai acquistati perchè non sono simpatici come quelli in similpelle con le applicazioni. Mi chiedo come sia possibile, io porto spesso anche le borse Desigual in similpelle e non ho mai avuto problemi!

Esperienza deludente con il servizio clienti Braccialini.

Ho segnalato un difetto su un prodotto ancora in garanzia, ma mi è stato risposto che si tratta di normale usura dell’ecopelle e che non sono previsti interventi di ripristino.

Prendo atto della posizione aziendale, tuttavia ritengo che nel caso specifico sarebbe stata opportuna una valutazione più approfondita o una proposta di soluzione alternativa, considerando che il prodotto rientra ancora nel periodo di garanzia.

Mi auguro che il marchio possa prestare maggiore attenzione a situazioni simili, soprattutto in termini di gestione post-vendita e soddisfazione del cliente.

Ottima collaborazione delle ragazze degli store di Roma. Malgrado sul sito fosse in sold-out, sono riuscite a reperire una borsa da me agognata, facendola giungere da Firenze in tempi brevissimi, consentendomi di fare un acquisto di alto valore commerciale da donare a una collega neo pensionata, ad un prezzo competitivo.
Un saluto alle ragazze dello Store Braccialini di Euroma2.
Fabio

Bought a Braccialini leather wallet in Pisa only to find out when I got home that it is made in the People’s Republic of China! Was informed it was genuine leather made in Florence Italy. What a disappointment, and dishonesty on the part of the salesperson.

Scarpe di qualità pessima. Dopo poco tempo (meno di un mese) si è formato un buco DENTRO la scarpa (io non ho nessun problema ai piedi). L'assistenza è inesistente e l Azienda non risponde del danno neanche al negoziante che ci rimette di tasca
propria (ha fatto presente il danno ma non sostituiscono e non fanno un accredito). Sicuramente non acquisterò mai più visto la scarsa, per non dire orrenda, qualità, neanche su temu una cosa così!
L'assistenza è capace solo di chiedere la prova d'acquisto... uno stivale di un mese non ha un usura di uno usato da tempo... insomma, voglia di ascoltare e risolvere zero. Mi spiace solo per la negoziante che ha sul gobbo uno stivale (tra l'altro già tornati altri 3 sempre braccialini) e oltre il non aver guadagnato perchè di suo mi ha cambiato con un altro, si trova a dover pagare COMUNQUE tutta la merce a loro.

do una stellina perché meno non si può dare, concordo con le altre esperienze negative lette, stesso problema borsa rovinata dopo averla indossata due volte, tutto questo a meno di un mese dall'acquisto, senza assistenza, senza garanzia sul prodotto con scontrino alla mano. Evitate assolutamente di acquistare questi prodotti, un marchio che non garantisce il proprio prodotto neanche entro un mese si commenta da solo
EVITATE per non avere brutte sorprese

Portafoglio regalato a mia moglie. Lo ha tenuto nella sua scatola per due anni prima di utilizzarlo. La pelle sembra carta. Completamente sbriciolato. Una cosa vergognosa per la cifra e per un marchio italiano peggiore di qualsiasi sua copia vista in giro. Una qualità orrendamente bassa. Mai più !

Tendenzialmente non scrivo recensioni se non fortemente motivata ma devo ammettere che il marchio la merita proprio. Nel corso degli anni ho acquistato moltissime borse del brand,soprattutto durante il periodo del loro boom,bene non ce ne è una che non si sia completamente sfaldata in modo indecente. L'episodio più eclatante merita di essere raccontato,fra le innumerevoli borse acquistate ne presi una un pò più elegante da utilizzare all'occorrenza. L'ho tenuta nella sua sacchetta per qualche tempo e tirata fuori in occasione di una cerimonia. Bene,durante il ricevimento ho iniziato a vedere delle strane macchie blu scuro sul mio braccio e tutto intorno a me sul pavimento della sala. Ovviamente non comprendevo cosa fosse finché non ho guardato la mia borsa NUOVA che stava allegramente perdendo il rivestimento di ecopelle. Una figura ATROCE. Immagino che nemmeno una borsa del mercato potesse far tanta pena. Anni dopo mia madre(che aveva avuto le stesse identiche esperienze con l'ecopelle braccialini) ha voluto dare un'altra possibilità al marchio invogliata dal venditore. Bene dopo qualche tempo di utilizzo anche quest'ultima borsa è arrivata a"scadenza" e l'ecopelle si è disintegrata. Su una 15ina di borse del marchio si sono salvate solo quelle in vera pelle. Le altre,vendute a carissimo prezzo,distrutte indipendentemente dall'utilizzo. In una vita di borse di vari marchi MAI accaduto. Ho borse di ecopelle che hanno anni e nonostante ciò sono perfette. Che dire se non VERGOGNAAA

Mi sono recata nel negozio Braccialini presso l'outlet La Reggia di Caserta per chiedere come pulire la pelle delle mie borse (di cui una bianca) comprate in quel negozio. Entrambe le commesse sono state gentilissime e disponibili e hanno provveduto, oltre a darmi le informazioni richieste, a pulire la borsa bianca che avevo con me. Garbo e disponibilità enorme. Sono stata molto colpita.

Direi tutto, prezzi molto alti x un prodotto molto scadente.Le "pelli" chiare ingialliscono e si crepano mentre le borse scure non potendosi ingiallire,si riempiono di crepe medio piccole .Una è a forma di mucca e l'altra di gufo rigorosamente tenute al buoi nel loro sacchetto di stoffa.Inutilizzabili.nessuno ha la responsabilità di risarcire il danno?Altre marche risarciscono o controllano il prodotto,Braccialini a quanto pare è al di sopra di tutti.

He comprado bolsos de esta marca desde hace bastante tiempo y estoy muy decepcionada ya que como han dicho otras personas, el material del que están hechos, se va rompiendo y pelando con mucha facilidad, incluso cuidándolos , metiendolos en su bolsa.... y no es que sean baratos... deberían tener mucha mejor calidad .

Il personale della boutique di Euroma2 è fantastico

Mi spiace leggere tante recensioni negative su Braccialini. Forse sono stata fortunata io a non avere mai avuto problemi. Acquisto le loro borse (sono a quota 6) da qualche anno e le trovo bellissime. La qualità è ottima e ottimo il rapporto con il prezzo. Di solito le ordino tramite Outlet Le Sac, ma stavolta sono andata direttamente da loro. Servizio perfetto e consegna in 5 giorni. L'ultima borsa è arrivata oggi ed è ancora più bella che nella foto.

Una delle peggiori borse sul mercato. Dopo un mese si è disintegrata. Dire materiali pessimi è un complimento!. Borsa completamente disintegrata!

Ho acquistato dei stivali, qualità pessima, di solito non sudo con i piedi, ma con questi stivali dopo 1 ora che li ho ai piedi, sono completamente bagnati. SCONSIGLIO VIVAMENTE

Design originale ma qualitá pessima. Acquistato due zaini Braccialini, in negozio, a distanza di un paio di anni l’uno dall’altro, il primo si è sfogliato come fosse carta mentre al secondo, dopo neppure 8 mesi dall’acquisto, si è rotta la cerniera. E a dimostrazione dell’assoluta attenzione verso il cliente non si sono neppure degnati di rispondere ad una PEC di reclamo. Complimenti davvero