Brainwash Avis 359

Brainwash Hulst. Vreselijk onaardig, 5 kapsters in een bijna lege kapsalon de een nog chagrijniger dan de ander! Ga er nooit meer naartoe

Ik was lange tijd vaste klant bij Brainwash in Hilversum, maar mijn laatste ervaring was erg teleurstellend. De highlights die werden gezet waren geel/oranje in plaats van mooi blond. Er is nog wel een toner overheen gedaan, maar het resultaat bleef niet mooi.
Ook de uitgroei was deze keer slecht gedaan. Ondanks dat ik normaal elke 5 weken mijn haar laat verven, zaten er bij mijn oortjes nog gewoon grijze haartjes. Dat hoort natuurlijk niet.
Daarnaast heb ik meerdere keren aangegeven dat mijn haar beter pakt onder de droger (vanwege warmte en omdat er rood in mijn familie zit), maar daar werd helaas niet naar geluisterd.
Wat ik ook opvallend vond, is dat het personeel onderling veel aan het roddelen was. Ik kreeg daardoor ongevraagd van alles mee over collega’s het management
ik kwam er natuurlijk al jaren en Ik moest er soms wel om lachen maar professioneel is het natuurlijk niet.
Gelukkig heb ik inmiddels een nieuwe kapper gevonden sinds een paar maanden die wél meteen goed advies gaf (onder de droger) Ik had er niet eens om gevraagd eerste keer de kapster adviseerde het gelijk en ik heb nu prachtige blonde highlights zoals ik het wil.
Jammer, want ik was altijd een trouwe klant, maar de kwaliteit is duidelijk achteruit gegaan. Gelukkig is dit filiaal Hilversum inmiddels gesloten.

De manager van brainwash overtoom is racistisch en onbeleefd. Toen ik al binnen kwam als een allochtoon kreeg ik al rare blikken van haar. Vervolgens vroeg ik of mijn uitgroei geverfd kon worden de vrouw die mij hielp heeft dat gehoord en zat te verven ik ben uiteindelijk met nat haar weggegaan en zag thuis het resultaat de kwart van mijn uitgroei was gefixt. Ik kwam later terug om een klacht in te dienen mij werd toen verteld dat ik de winkel moest verlaten.

U hebben mijn haar veel te kort geknipt ik vroeg de puntjes en u knipte ⅓ van mijn haar af

Wassen knippen en föhnen € 29.
Ze hoefde mijn haar niet te wassen,kwam net onder de douche vandaan.
Mijn haar in model geknipt 15 minuten,föhnen nog geen minuut,kosten €37,50.
Ik heb maar niets gezegd,maar zeker weten dat ik nooit meer terug ga.
Almere.

Ik ben al een paar keer bij Brainwash in woenselcentrum in Eindhoven geweest voor het verven en het is goed gedaan. De kapster was ook heel netjes en beleefd. Ben tevreden.

De kapster in Huissen heeft mij ontzettend mooi geknipt en geluisterd naar mijn wensen. Het resultaat was nog mooier dan gedacht. Ook was de kapster vriendelijk.

Vanwege corona 5 jaar niet naar de kapper geweest. Daarvoor brain wash. Tijdens corona en 5 jaar daarna met tondeuse mijn hoofd kaal geschoren. Besloten om mijn haar wat langer te laten worden. Dus naar de kapper brain wash. Eerste keer 17 euro afrekenen. Alleen tondeuse werk. 2e keer 35 euro. 10 min in de stoel. Geen wassen en 3 sprieten knippen en wat tondeuse werk. Afgerekend nooit meer terug. In Vlaardingen centrum zit een kapper 23 euro. Tondeuse, knippen, wassen, fohnen, wenkbrauwen, oorharen etc 40 min in de stoel. Wat een oplichters bij brainwash. Daarnaast is teamkappers dezelfde organisatie en die gaan nog verder met je een oor aan te naaien. Slechte kapsters en veel te hoge prijzen.

Na al eerder mijn haar niet in de juiste kleur te hebben geverfd , dacht ik zal eens naar een ander filiaal van Brainwash gaan.
Gisteren opnieuw highlights laten zetten omdat mijn haren donker ogen. Nu is het resultaat dat mijn uitgroei en basis kleur na genoeg zwart is, terwijl ik daar juist vanaf wilde. Tot overmaat van ramp, heb ik de punten van mijn haar laten knippen, mocht best n stukje af. Kapster vroeg nog op ik aan de voorkant korte lokjes wilde, heb hierop duidelijk nee op geantwoord, na het föhnen met de diffuser viel het niet op, maar de lok van de zijkant is zo kort, dat ik er niet eens een clipje in kan doen om mijn haar naar achter kan doen. Duidelijk aangegeven dat ik mijn haren graag zo draag!
Het is niet alleen kort, maar het lijkt op er gewoon een hap is uitgeknipt.. dit had ik zelf zo ook kunnen doen.. heb hier enorm de balen van.. want ook de prijs .. die om de een of andere reden altijd veel hoger is dan verwacht liegt er niet om..
Dus voor mij nooit meer !!!!

Vandaag had mijn moeder van 75 jaar een afspraak bij uw kapsalon. De afspraak was vooraf via het BrainWash-formulier gemaakt voor wassen, knippen en het volledig verven van de uitgroei, gepland om 09.00 uur. Mijn moeder stond op het afgesproken tijdstip bij de salon.
Bij aanvang van de afspraak maakte de kapster een onzekere indruk en kon zij geen duidelijk advies geven. Vervolgens gaf zij aan dat zij onvoldoende tijd had om mijn moeder te helpen. Na ongeveer tien minuten overleg werd alsnog besloten dat mijn moeder kon blijven voor een behandeling. Wij hebben daarbij uitdrukkelijk aangegeven dat haar haar geknipt moest worden en dat de grijze uitgroei geverfd moest worden. De kapster gaf aan dat dit mogelijk was.

Na ongeveer drie uur ben ik mijn moeder komen ophalen. Tot mijn grote schrik was er nauwelijks resultaat zichtbaar:
de grijze haren waren niet geverfd;
• het haar was nauwelijks geknipt;
• mijn moeder moest met natte haren de salon verlaten;
• voor deze behandeling is €134,00 in rekening gebracht.

Prijs kwaliteit verhouding staan totaal tegenover elkaar, daarnaast lopen er altijd wel een aantal kapsters rond die te weinig ervaring hebben en je een totaal ander kapsel aansmeren dan je gevraagd hebt, vele kapsters doen tijdens de knip behandeling niks anders dan klagen over andere klanten of over het bedrijf zelf. Voor mij komt er geen volgende afspraak meer gezien de prijs €35 voor een simpele knipbeurt echt absurd is tegenwoordig daarnaast worden de kapsters ook slecht betaald dus je kan de kapsters ook niet veel kwalijk nemen. Nu maar naar een echte barber die ook nog eens stukken goedkoper is, dat advies kreeg ik trouwens van de kapster zelf, een eerdere ervaringen met een andere kapsters was dat ik m'n haren niet kort kon laten opscheren omdat er dan kale plekken zouden onstaan wat volkomen onzin is, pure onkunde van de betreffende kapster helaas...

Wil je een keer onbeschoft behandeld worden, ga dan hier zeker heen. Personeel heeft totaal geen manieren en behandeld ook elkaar als een stuk vuil. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Het betreft filiaal Seinhorst Hilversum.

Was weer zeer teleurgesteld, misleidende reclame aan het pand € 25,-- werd toch € 35,-- Volgende keer toch weer naar de Turkse kapsalon. Zij knippen mij (man 76) voor € 17,-- , dus minder dan de helft. Ik geloof, dat Brainwash Rotterdam snel rijk wil worden.
Ben juist lang niet geweest, omdat ik de plotselinge prijsverhoging belachelijk vond. Ik ga er niet meer heen.

Ga nooit naar de vestiging op de Heksenakker/Heksenwiel in Breda. Een afspraak gemaakt voor mijn 13 jarige dochter om haren te wassen en de puntjes te knippen.
Mijn dochter liep 2 minuten na de afgesproken tijd de salon in gaf aan dat ze een afspraak had waarop de medewerkster aangaf dat ze nog even bezig was met opruimen en bezemen. Bij de balie aangekomen vraagt de medewerkster of de haren van mijn dochter gewassen moest worden waarop mijn dochter bevestigend antwoordde.
Hierop gaf de medewerkster aan dat dit niet kon omdat we te laat waren. Inmiddels was ik ook in de kapsalon gearriveerd en kreeg de mededeling dat alleen de haren geknipt konden worden omdat we te laat waren en het druk was. Inmiddels waren we 6 minuten verder en zijn we zonder behandeling weggegaan. De medewerkster had ook aan kunnen geven dat het drogen niet meer zou kunnen wat voor ons acceptabel zou zijn geweest. Dat had de 2/3 minuten te laat komen gecompenseerd. Een slechtere service dan dit is niet voorstelbaar om maar te zwijgen over klantvriendelijkheid. We gaan nooit meer.

Ik ben op zaterdag langs geweest in Veghel om mijn haar te laten knippen en het te doneren aan een stichting. Het hele bezoek aan de salon was één groot drama; vanaf het begin voelde ik me niet welkom. Bij binnenkomst wees de medewerkster mij alleen een plek aan om te gaan zitten. Direct na mij kwam een andere vrouw binnen en haar werd, naast een zitplaats, ook koffie aangeboden.

Tijdens het hele knipproces had de kapster een gezichtsuitdrukking alsof ze walgde van het aanraken van mijn haar, dat ze eerder zelf had gewassen. Het knippen werd gehaast en slordig uitgevoerd. Het kapsel (een eenvoudige tondeuseknip) is scheef en lijkt totaal niet op het kapsel dat ik op de foto had laten zien. Het haar steekt uit en is ongelijk geknipt.

Alles gebeurde in hoog tempo, zonder enige zorg voor de klant. Daarnaast zou ik volgens de website haarverzorgingsproducten moeten krijgen voor het doneren van mijn haar, maar ik heb niets ontvangen. Een afschuwelijke benadering van de klant en een angstaanjagende vorm van apartheid.

Compleet verprutst, werkelijk verschrikkelijk !
6 uur lang bij de kapper gezeten om vervolgens met oranje, geel en wit haar de deur uit te lopen.
Hierop volgend naar een goede kapper gegaan (weer 140 euro kwijt) om mijn haar toonbaar te maken, dat kunnen ze in Heerhugowaard niet...
Ga er nooit meer heen, haar is compleet om zeep geholpen en zwaar beschadigd.

Standaard aanspreken gaat middels "schatje" ... Mevrouw is te moeilijk denk ik...
Vraag me af of de dames enige opleiding hebben gevolgd....

Ga er vooral NIET heen......
Onprofessionele bak ellende
Enne anders....told you so....

Hallo, ik ben gisteren 4 december bij brainwash Dukenburg geweest voor 15 folies licht en donker ik had in de pony een hele lichte pluk door een thuis kapster ln gezet deze heeft de medewerkster goed weggewerkt maar de nieuwe plukken die ze heeft gezet aan de zijkant zag ik gisteravond waren zo breed het leek wel op een zebra effect ik heb vanmorgen teruggebeld en werd doorgestuurd naar andere filialen omdat ze op dukenburg alleen stond te werken de 2 andere filialen vertelde dat normaal gesproken een ander filiaal niet het probleem hoeft op te lossen maar ze gingen bellen, tot mijn verbazing werd ik na een half uurtje terug gebeld met de mededeling dat de medewerker die mijn plukjes had gezet , ontkende dat ze bij mij die plukken had gezet , ik word in feite voor leugenaar neergezet en vind dit echt niet kunnen en kom daar natuurlijk niet meer terug.
Ik kon nu bij de molenpoort terecht ze hadden het uitgezocht en de medewerker zei dat ze de plukken wel had gezet dus heeft de molenpoort het nu voor mij opgelost.

Ik kwam met een duidelijke wens: mijn haar terug naar mijn eigen kleur (donkerblond). Ik had lichtblonde uiteindes en kreeg de garantie dat dit geen probleem zou zijn. Het resultaat? Mijn haar werd donkerbruin, bijna zwart. Daarna werd mij verteld dat het “na een paar wasbeurten vanzelf blond zou worden”. In werkelijkheid werd het… groen.

Ik durfde niet eens terug te gaan, omdat ik bang was dat het nóg erger gemaakt zou worden. Uiteindelijk ben ik naar een andere kapper gegaan, waar het in één behandeling wél goed opgelost werd. Door deze misser ben ik uiteindelijk veel duurder uit geweest dan nodig.

Voor mij was dit een bijzonder slechte en teleurstellende ervaring.

Vandaag weer helemaal top geknipt en supergastvrij bij Brainwash Vught.
Imke is altijd al de favoriet van mijn zoon (9 jaar). Leuke gesprekjes en goed knippen bij een 9 jarige, dat doet Imke altijd helemaal super.
Ik ben tegelijkertijd ook supergoed geknipt door Anise, wederom gezellig en goed!

Er staat wassen knippen Föhnen voor kinderen en zo’n belachelijke prijs betalen van €35. Wassen heeft ze onze dochter niet gedaan want ze was te klein en in model föhnen ook niet was haren weg föhnen. Gelukkig was onze dochter blij met haar kapsel want die prijs is echt absurd voor alleen te knippen. Geef dan gewoon korting ipv die €35 te laten betalen voor alleen knippen.